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设计是灵魂服务是根本鼎宸装饰用“心”赢市场

https://www.biud.com.cn 2012年08月29日22:52 家居装修知识网

　　随着城市居民生活步伐的加快以及生活品质的提升，人们对家居环境越来越重视。家不再只是一间砖瓦水泥堆砌的房子。家，是躲风避雨的港湾，是倦鸟归巢的温暖，还是品味个性的彰显。

　　“我们装饰不仅仅是房子，而是温馨舒适的‘家’。”深圳鼎宸装饰设计工程有限公司经理陈琳不止一次这样强调，并不断将这句话付诸实践。鼎宸装饰设计工程有限公司由经理陈琳和弟弟创立，公司以“为专注，所以专业”为公司口号，拥有一支专业、优秀的设计师团队。他们用“十三年磨一剑”的品质与品牌，从一支“铁三角”团成为业内声名鹊起一流企业。

　　取之中式而不拘泥于中式的海莲大厦家居装饰方案

　　设计是家装之魂

　　“设计是装饰灵魂，”陈琳说。

　　深圳的家居行业历经无数次大浪淘沙的洗牌之后，摆脱混乱和模仿，开始走向创新和个性装修。

　　鼎宸装饰的设计师张扬的个性、迥异的风格的背后是过硬的基本功和多年的从业经验，他们会根据业主的需要最大限度的满足其对个性与使用上的完美结合。适合三口之家居住的简约、舒适之风，适合人到中年的中产阶级的怀旧、温馨之感，商用别墅的奢华、高贵之气，商业中心的开放、迎客之意……鼎宸装饰人深信，设计的道路永远没有尽头，他们总是在不断创新，不断求索，无时无刻不在对家居时代进行把脉。

　　随着冰冷的极简主义和繁复的欧风设计的逐渐落伍，家居装修的复古潮流正悄然风行起来。木质的家居，窗棂，绸缎等中式装饰，都尽显主人的品味，让整个家显得干净利落而不失底蕴。陈琳介绍道，“将古典语言以现代手法诠释，注入中式的风雅意境，使空间散发着淡然悠远的人文气韵，这就是目前广受欢迎的新中式风格。”

　　服务为立业之本

　　如果你问鼎宸装饰的员工，13年来鼎宸装饰在“群雄争霸”的家装行业中脱颖而出的秘诀是什么？他们会毫不犹豫地告诉你说：“服务！”如果你问鼎宸装饰的客户，你选择鼎宸装饰的理由是什么，他们的答案无一例外，同样是“服务！”

　　2011年，鼎宸装饰出炉的《客户五大零风险保障计划承诺书》吸引了大批的客户。他们郑重向客户做出零风险承诺——不满意砸，不到位罚，态度不满意退。

　　作为一家集室内设计、施工、材料于一体的专业化装饰公司，鼎宸装饰有一支专业的施工队伍。在施工过程中，他们推行的施工全程责任制已逐渐成为业内的行业标准，通过施工全程临控，施工图片流程化，让客户一看就知道工艺怎么做，确定能够保证施工质量的完善进行。鼎宸装饰推出的服务项目，施工水电、防水质保五年，其它项目质保二年，而且出现质量问题客户不用付任何费用，开创了行业之先河。

　　正是至真至诚的服务为鼎宸装饰赢得了更多的客户，“服务是立业之本”的理念深深地融入到鼎宸装饰人的骨血中。

　　鼎宸用“心”赢市场

　　2007年6月，陈琳的弟弟陈利带领一个仅3个人的销售团队，通过网络销售的商业模式走出了第一步。据最新的网络装饰公司的权威调查，鼎宸装饰已跻身深圳网上B2B领域收入规模前十位。其所取得的成绩，不但被视为传统行业销售模式的创新，更被传统装修服务视为奇迹。

　　对于鼎宸装饰能取得如此大的成就，业主张先生一点都不觉得意外。去年，鼎宸装饰负责做樘樾别墅楼盘的室内装修，土建工程加屋面防水由另外公司施工。室内装修完成后，接到张先生的电话说二楼有室内有渗水现象。经过鼎宸装饰的小李检测后，发现由于安防监控布的线管没有封闭好，导致了渗水。这些现象本应该由土建工程公司负责，但是小李二话没说，往返东莞十几次帮张先生解决了问题。

　　“无他，但用心尔。”陈利仅用一句话来阐释鼎宸装饰领跑市场的决胜之道，“服务客户有耐心，探索市场要用心，销售模式要创新（心），我们要把每一次的装修都当做“样板”，致力于设计最高性价比的装修方案，为客户打造好实实在在、物有所值的家。”

　　韵味独特的设计风格，精湛的施工工艺，严谨的质量管理，为鼎宸赢得了广泛的赞誉，得到了各界人士和广大客户的高度认同。他们用专业的服务告诉消费者，“选择鼎宸装饰，等于选择了一种无声的承诺和永恒的保证”。