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衣柜行业五大核心竞争点消费者重点考察

https://www.biud.com.cn 2012年08月31日16:49 家居装修知识网

　　要想做好品牌只有自己与众不同的核心竞争点方能有赢得市场的机会。定制化家居行业从去年的竞争发展到今年全国的价格战不断演绎，正在加速着这个行业的洗牌。

　　厂家的抗压能力

　　随着品牌竞争日益激烈品牌的盈利模式显得越来越重要，单靠经销商个人单枪匹马顶多做到三四百万的销售额再往上增长基本不太可能。

　　定制化家居行业的发展在前几年基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展，品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。

　　行业人才的配备

　　定制化家居行业的发展历程很短，但进入这个行业的品牌剧增，再加上目前的中国教育系统里面并没有这个行业对口的专业。

　　人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题终端代理商面对的这个问题将更加严峻，行业人才短缺，各品牌之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。

　　渠道资源的竞争

　　定制化家居行业发展到今天各品牌对终端的要求越来越高，店面从原来最初的百来平方到今天动则几百平方甚至上千平方都不足为奇，可见对经销商实力的要求可见越来越高，尤其是一线市场做一个一线品牌专卖店一般都在10家左右，每个店的投资按50万计算这就是500万再加上流动资金及广告费用差不多最少都要1000万方能启动。

　　一线品牌这两年的跑马圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但这两年定制化家居行业利润越来越低的局面下投资这个行业的人也相应减少。

　　行业内的竞争

　　培训在当今定制化行业的竞争中绝对占核心地位，招进来的员工及终端店面派到厂家培训的员工，从一个不了解行业到如何让成为品牌的绝对忠诚员工将考验品牌培训的核心竞争力。

　　培训在终端大部分的品牌只是仅仅注重销售培训对设计、安装、服务培训并不是很关注，作为定制化行业在产品安装之前客户只能靠想象只有安装完之后客户才能直观的感受其产品，所有老板一定要记住安装的好差才是你销售的开始而不是销售的结束。

　　完善的服务体系

　　服务体系的建立整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务，让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。

　　可悲、可忧，什么是服务都还没有搞清楚怎么能做好服务呢?没有体系和系统的去做客情的维护所有的口号那都是苍白无力的。做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号，客户是上帝、客户养我全家，貌似把客户作为绝对的第一位。