地板业“招商败笔”谁来买单?
招商,即招揽商户,它是指发包方将自己的服务、产品面向一定范围进行发布,以招募商户共同发展。
随着时代变迁,商战愈演愈烈,传统仅靠发几个小广告就够了的招商渠道早已不合时宜。如今招商讲究的是广告质量、广告效果和传播方向综合运作,属于一份智力劳动,涉及企业形象、实力、态度多方面。
企业体系仍有待完善
有些企业连自己的VI体系都没有,或者是找人设计过了,但设计效果简陋,透着一份土气,甚至在设计了VI之后,竟然没有掌握AI文件,无法使用……拿出一个产品册来,就跟劣质的盗版印刷品效果差不多。尽管嘴上说得好,到工厂看看方见实力,可这些给人第一印象的东西,都粗劣得不行,人家还敢去你工厂看吗?
地板招商,不只是地板行业的老话题,甚至被认为是中国特有的一种商业现象,地域的广阔、人口的不均匀分布加上二元化的城乡结构差异,对于商品的分销水平提出了非常高的要求,而终端渠道力量一直以来长期处于分散状态,使得生产厂家增加中间环节的经销代理成为一种必要,与此同时,产业结构中的中小型企业数量多、规模小的特征,又促使他们必须嫁接经销商力量去共同完成开拓市场的重任。
营销,一种关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的经营手段。对于营销,多年前,惠普的创始人之一大卫?派卡德曾说过:“生产部门可能会提供次品,送货部门可能会送货晚点,会计部门可能会开出数额不准的发票,这些都会导致丧失客户。只有全体员工都致力于为客户提供承诺的价值,满足和取悦于客户,营销才会是有效的。”
招商、营销双利器,缺一不可。招商与营销是企业生存的基石,发展壮大的两种利器,成功的招商、营销可以让企业迅速扩大市场覆盖面和市场占有率,保持企业高速成长。招商与营销如此重要,企业在这两方面投入的人力、物力也颇为巨大,可为什么有些地板企业年年招商,到头来还会沦为年年“找商“,为地板经销商的问题而烦恼不已?每年营销规划细致周全但最终效果却令人失望?唯物哲学认为“内因是事物发展的动力,外因是事物发展的条件”,地板企业招商与营销出在的问题还需先从地板企业内部着手。
再说企业网站,地板企业的企业网站,有几个能拿得出手的?且不说内容,看图片的使用,看其中相关知识的介绍,粗制滥造者居多。绝大多数的企业,连自己企业的产品资料都没有,或者只是象征性地放上几款产品,还因为图片尺寸不对而变了型。别说是要买产品来自己用的家庭用户了,即使是工程用户,看了这样的网站,也会对地板企业的实力产生怀疑。
尤其令人头痛的是,国内绝大多数的企业网站以巨大的flash动画为首页。在当前的网速下,用户想要察看网站的详细信息,一定要有坚强的神经。这样的用户体验,企业网站有什么作用?
再说到样板间、旗舰店。地板企业的旗舰店如何呢?品质当然是参次不齐。地板企业是正经的招商,忙着自己出钱建渠道,都难以攒出个像样的店面来供其他经销商参考,更不用说视觉系统了,有几家地板企业的渠道店面能保证统一的VI?恐怕是凤毛麟角了。
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