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家电实体店“价格战”有价无货令市民不满

https://www.biud.com.cn 2012年09月05日08:43 家居装修知识网

　　前不久，京东、苏宁、国美在网上商城掀起价格战。近日，这场号称“史上最惨烈电商价格战”据说已蔓延到实体店，我市城区的几家实体店情况怎样？市民从中是否真正受益？记者进行了调查。

　　实体店“拼杀”价格？

　　记者在走访我市城区家电卖场时发现，虽然网上价格战已经偃旗息鼓，但是实体店家电卖场纷纷推出了促销优惠措施。

　　在汇东某大型家电卖场外，巨大的促销优惠广告牌十分醒目。进入卖场内，“疯狂抢购8小时”、“订金翻20倍”、“买家电送旅游”、“多重补贴”等各种宣传海报让人眼花缭乱。某国产品牌冰箱专柜前，几款万元以内的双开门冰箱受到了消费者的关注。“这个月生意好得不得了，很多活动款已经卖断货了。”该品牌专柜销售人员正招呼着前来选购家电的顾客。“一直就想换冰箱和洗衣机，听说这段时间价格战火热，所以就决定赶紧买。”正在挑选冰箱的市民刘先生热情高涨。几番了解询问后，刘先生看上了一款标价4599元的双开门无霜数码冰箱。在讨价还价后，销售人员说最低价4299元，这是品牌供应商的统一价格。刘先生考虑再三后还是没有购买，他准备多看几款后再决定。

　　在自流井区五星街，另一家大型电器卖场的醒目广告牌，让来来往往的市民感受到实体店价格“拼杀”来势汹汹。商场内各专柜销售人员卯足了劲宣传产品。记者在冰箱销售展区看到，其标价和汇东的那家商场差不多。记者特别询问了之前刘先生看好的一款国内某品牌双开门冰箱的价格，销售人员表示该品牌供应商的最低价格是4299，但是这段时间不同商场在拼销量，拼业绩，该商场可以特别优惠300元，还送礼品。不过，顾客必须当天购买，因为价格随时都有可能变。

　　部分商品有价无货

　　记者走访了解到，在此次实体店电商价格大战中，有价无货成为了市民们反映最强烈的问题。

　　市民王女士在五星街某大型家电卖场的宣传单上看到一款32英寸LED国内品牌电视机售价为1599元，王女士十分高兴，立刻赶往该商场，然而售货员却告诉她该款电视机现在缺货，要到国庆前夕才有。和王女士有着相似遭遇的曾先生也对商家这样的回答大为不满。几天前曾先生看到汇东某家电卖场的促销广告，其中一款标价4399元的冰箱吸引了他，商场内确实摆有这款冰箱，但是上面贴着“此款断货，该样机已经出售”的字样，令曾先生十分失望。

　　针对市民反映的情况，记者走访了这两家卖场发现，很多价格战中大肆宣传的“爆款低价商品”都是有价无货。

　　消费者应理性对待

　　先涨价后降价、大量商品无货，让这场价格大战广受市民诟病。俗话说“买的没有卖的精”，电商拼价格，目的就是抓住消费者，增加销售额。有关人士呼吁消费者要以理性的态度到实体店选购，不要对各种“价格战”和其他变着花样的促销方式寄予太多期望。

　　市工商局消保科工作人员建议市民不必过分追捧电商掀起的“价格战”，当心因为盲目跟风追求低价而购买了不适用的商品，甚至是劣质、售后服务差的商品，从而导致消费纠纷。

　　记者赵翌倩