不幸的千分之三 淋浴房爆炸事故调查
9月5日下午,嘉兴市区的徐先生正在看电视,突然“砰”地一声巨响,一查看,原来是卫生间里的淋浴房玻璃门爆炸了,玻璃碎片散落一地。淋浴房玻璃门两个月前才安装好,使用还不到一个月。
秋冬季节马上到来,对很多装修新房的人来说,拥有一个温暖、舒适的淋浴空间再好不过。但是淋浴房爆炸的消息却不时传来。
爆炸伤人时有所闻
今年8月24日,杭州下城区的林女士正在对镜化妆,突然间听到“砰”的一声巨响,淋浴房的钢化玻璃爆炸了,玻璃碎片散了一地。淋浴房是今年结婚的林女士刚刚装上的,还没怎么用过,胆战心惊的林女士赶紧叫人把淋浴房拆了。
湖州吴兴区的消费者丁某就没有那么幸运了。2个月前,她在淋浴房洗澡时,在未使用热水器加温设施的情况下,突然发生淋浴房的玻璃自爆,在自爆过程中玻璃碎片的快口在丁某的手、胸、腿、脚等多次身上划出一道道血痕,特别是脚背一道长长的口子,血流不止,一家人惊惶失措。在家人的帮助下急送医院就诊,经医生拍片诊断,玻璃碎片最深的已伤到骨头,急需马上手术,医生为丁某脚背缝了12针,整个治疗过程近一个月花去医疗费2800余元。事后,丁某多次与经销商协商要求赔偿医疗费、误工费、营养费、交通费等费用。最后双方达成调解协议:经销商同意补偿消费者丁某医疗费、误工费、营养费等费用7000元,淋浴房退掉。
“这段时间,我们这里已经有3起关于淋浴房爆炸的投诉了,一起由于人不在现场没有人身伤害,另外两起爆炸事故都导致消费者受伤住院。”湖州吴兴区消保委的相关负责人告诉记者,以前也零零星星地有关于淋浴房爆炸的事故,但这么集中的很少见。
业内自承有千分之三的自爆率
淋浴房真地这么容易爆炸么?记者来到佳好佳家居市场一探究竟。在陶瓷卫浴卖场,看到卖淋浴房的商户不下10家。一家承销杭州一家淋浴房品牌的经销商告诉记者,他们的淋浴房所采用的都是钢化玻璃,厚度从6厘米到12厘米不等,而且玻璃是通过3C认证的,可以保证安全。
记者表示很多淋浴房爆炸的事例,能否杜绝?该经销商承认,淋浴房有千分之三的自爆率,谁也不能100%保证,但是具体到消费者身上发生爆炸的概率是相当小的。
而记者询问了好几家整体淋浴房的经销商,千分之三的自爆率几乎成了众口一词的定律,还有的说法是千分之一。一家朗诗曼整体淋浴房的经销商告诉记者,很多时候钢化玻璃的自爆跟玻璃的钢化程度有关,“我们的玻璃是从广东南玻那边拿过来的,是用原片进行钢化的,而有些拿的都是次品玻璃或者回收的玻璃进行钢化,成本低了很多,质量当然也会下降。”
一家同样经营来自广东的淋浴房产品的销售人员告诉记者,淋浴房爆炸事件是有的,但是不多,他们销售这个品牌十年来,接到的投诉也就2起。“而且我们的产品是由太平洋保险公司承保的,出了质量问题肯定会赔偿的。”在展示的淋浴房的钢化玻璃上,记者看到了“PICC”的字样。
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