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淋浴房突然爆炸究竟该谁负责任

https://www.biud.com.cn 2012年09月05日19:44 家居装修知识网

　　读者李先生打进晚报热线：“我姐姐家的淋浴房突然发生爆炸，玻璃碎了一地，幸好没有伤到人。与商家联系后，对方说玻璃的费用双方各承担一半，可我觉得这没道理，明明我们是受害者，为什么还要我们承担一半责任？请晚报帮忙讨个说法。”

　　记者赶到了殷秀花园李先生的姐姐家。卫生间内，玻璃碎屑到处都是，发生爆炸的是一扇淋浴房的拉门。李先生的姐姐不在家，李先生和母亲向我们描述了事情的经过：“凌晨2点半左右，他们夫妻俩突然听到了‘砰’的一声巨响，起初以为是小偷，后来听到卫生间里有声响，打开灯一看，居然是淋浴房的门爆炸了。”李先生拿出了当时定做淋浴房的订单，时间是2004年10月29日，费用共1050元。

　　当天，李先生找到了做淋浴房的商家，老板表示，与钢化玻璃的生产厂家联系之后再给答复。第二天，老板给了李先生费用各半的答复。

　　记者与商家负责人李老板联系。“我们不在现场，到底是人为原因还是玻璃自爆，现在很难说清。从现场的破碎情况来看，钢化玻璃质量没有问题。”李老板说，他至今遇到过3次这样的情况，每次都是消费者自己承担的，因为李先生是熟人介绍的，所以采取了折中的办法。

　　那么，淋浴房的钢化玻璃发生爆炸，责任究竟该由谁来承担呢？记者请教了嘉兴市消费者协会建陶市场监督联络站的郭伟先生。他说：“钢化玻璃必须要有3C标志，否则就属于假冒伪劣商品。按照国家规定的标准，钢化玻璃有千分之三的自爆率，根据行业标准和生产厂家的质量保证单，1年之内发生自爆，费用由厂家全额承担；1年到2年之内，消费者承担玻璃的成本价，约为总价的10%左右；2年之后，则由消费者自己承担。”

　　李老板说，他们的玻璃上有3C的标志，按照消协的处理原则，他让消费者出玻璃的一半费用130元还是说得过去的。