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2012年度家居王牌导购员人气PK赛——水星赵胜君

https://www.biud.com.cn 2012年09月11日13:23 家居装修知识网

　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。为此，2012年7月—9月，搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】

　　参赛选手简介：

水星赵胜君工作照和生活照

　　姓名：赵胜君

　　年龄：39岁

　　服务品牌：水星家纺

　　门店地址：南京西路2-88号新世界七楼水星专柜

　　入行时间：2004年

　　职业目标：让每个人都能拥有舒适的睡眠环境

　　工作理念：服务第一，顾客至上

　　工作专长：拥有最真诚的微笑、悦耳的嗓音，对商品有很好的熟知能力

　　兴趣爱好：唱歌

　　获得荣誉：优秀店长、金牌店长

　　企业推荐理由：业绩持续增长，积极投入到销售工作中，任劳任怨；团队领导能力较强

　　工作案例：

　　我觉得一个好的销售员一定懂得，怎样以真诚的态度来打动客户的，或许他们已经选择了别的品牌，但只要你不退缩，真诚的对待客户，奇迹就有可能发生。

　　我就经历过这样的例子。某天中午，一对夫妻经过我们的水星专柜，虽然手里已经拿着别的品牌，但我还是微笑着和他们打了招呼。他们看着我说“不好意思我们已经选好了”。我说“没有关系，就当来这歇歇脚吧”。他们进来以后我也没有急着给他们推荐产品，而是和他们聊聊家常，从他们的年龄、职业、气质，到他们家庭的装修。气氛相当融洽。后来我让他们在店内随便看看，并根据他们的职业，气质及室内装修风格，着重给他们介绍了几款。并告诉他们为什么这几款适合他们。最后我递上自己的名片，告诉他们，如果下次需要可以找我，我一定会给他们推荐最合适他们的。

　　在我把客户送走的两小时后，他们竟然回来了，退掉了原来的产品，选择了我给他们推荐的一款。这种成就感真的无以言表。走的时候他们还对我说：“赵店长你真是个不错的人，我儿子结婚的床上用品，我就找你来安排了。”