家装业正规军抵抗游击队

　　进入秋天，家装行业的旺季也随之而来，而由于“游击队”较低的价格，分割了部分家装市场，面对着竞争激烈且良莠不齐的家装环境，也面对着越来越理性成熟的业主，售后服务成为家装“正规军”抵抗“游击队”的重要卖点。 

　　年底向来是交房集中期，很多业主都希望住在装修好的房子里过新年。所以与上半年相比，秋季成为家装传统旺季。记者走访了银川市多家装饰公司后了解到，到了秋季，虽然有不少业主上门咨询，但是一次就能签订装修合同的很少，基本上都要多比较几家才能最终决定。业主们在价格方面也比较慎重，特别是年轻人，或许是因为买房之后没有太多的钱，所以会倾向价格较低的装饰公司。 

　　除了大环境的影响之外，“游击队”也成为阻碍装饰公司赚取市场份额的主要因素之一。为了能与“游击队”抗衡，许多装饰公司不仅在价格上给予业主优惠，更推出了售后服务来吸引客户。

　　部分品牌家装公司打出了各类“服务牌”，如“空气质量免费检测”、“水电保五年，其他工程质量保两年”等内容，此外，还有定期回访和检查保养的保障制度。 

　　但业内人士认为，目前银川的家装售后水平总体不算高。一方面是由于家装公司良莠不齐的现状，“游击队”占据市场份额的多数，迫使一些正规的家装公司不得不放弃部分利润与其争夺市场，压缩成本导致售后服务的水平下降；另一方面，由于业主贪图便宜的心理，签订合同时一味追求压低预算，只重视前期施工而忽略了后期服务。

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