罗莱儿童家纺：关注儿童健康发展及文化教育
2012年7月18至20日，第十二届CBME孕婴童展会盛大开幕，罗莱儿童作为专业的儿童家纺品牌参加了此次展会，并于19日下午召开了品牌新闻发布会，在发布会上，罗莱公司董事长薛伟成先生、品牌管理中心总监王卫民先生、罗莱儿童家居事业部总监王中正先生及来自各专业媒体的朋友们共同见证了罗莱旗下品牌的新飞跃。
【搜狐记者】：刚刚提到这个展会非常好，我想问一下现在儿童家纺存在一定的市场，那么您以怎么样的方式进驻这个市场？您在做好家纺行业的儿童理念之后，你会不会想把品牌的触角延伸到儿童家具这个领域来呢？
【薛伟成】：大家知道罗莱家纺在行业里面也算第一，我们品牌有很多，但是大部分品牌做的是大人的产品，小孩子的产品前两年刚刚开始，而且前两年基本上都是和罗莱搭配在一起，是一个品类的概念。
从去年开始我们开始把儿童作为一个品牌专门打造，独立开店，就是想把儿童家纺配套。我们已经有200多个店，面积是50到100平米，这样的面积不配套是不够的，所以我希望借这个展览会的机会找一些其他品类的供应商做一些合作，把他们的产品打上我们的牌子，有一些东西不是罗莱公司独立生产的，也可以放在我们的店里面来做。
我们现在以家纺为主，可能再过一二年我们会延伸到家具，应该三五年之内我们是往整个儿童家具发展，家纺是一个品类，整合整个儿童家具。就是家庭从装修好以后可以到我们的店里面挑选到所有房间里面的床，床垫，床上用品，儿童的家具，到卫生间里面的毛巾，基本上都有。因为我们不只打造一个家纺品牌或者是家具品牌，我们还要打造娱乐品牌，买我们产品的时候还可以给儿童讲故事，将来我们的产品上面都有不同的图案，产品都可以讲出不同的故事，有不同的文化主题。我认为这个是做的很好的，一个是家纺家具怎么样变成文化品牌，怎么样教育小孩子，尤其小时候家庭生活离不开孩子的记忆，整个家庭氛围的打造。
【记者】：我想问一下关于罗莱儿童在研发方面有什么不同，还有一个是它与其他的产品相比优势特点是什么？
【薛伟成】：我们研发还在调整，接下来我们会有故事的方面的内容，我们会进行故事的绘本，然后再对照绘本元素把这些元素放到产品的设计当中。我们做家纺做了20年，家纺的文化不只是美观的问题，更重要的是面料、工艺方面怎么样可以符合儿童的要求，因为儿童和大人是不一样的，小孩子皮肤方面敏感，免疫力也低，现在家庭对儿童的安全、舒适要求也是比较重视的，要做好儿童品牌，更重要的是专业，对所有的材料要说得出为什么要用这样的材料，对小孩子有什么样的好处，不只是美观的需求。
【记者】：罗莱是多品牌的家纺公司，在集团化的多品牌的运作下是如何来平衡儿童品牌的？
【薛伟成】：从画面上来讲我们是有一些重叠的，我们从细分方面还是存在差异，迪斯尼本身是一个品牌，主要是美式风格的，我们刚刚主要是通过欧式的，而且迪斯尼是一个授权的品牌，多品类且包括多种元素，各种品类的不同搭配。我们拿到的是以家纺制品为主，罗莱开始就没有做这个方面的限制，我们可以欧式的，也有品类，都没有受到什么限制，是我们自己的品牌。我们是往下走得多，迪斯尼偏大一点的多，所以还是有差异化的。
【记者】：四个字母代表了四个形象，基本上是把产品的定义下来，未来按照刚刚讲的以后品类也会扩展到儿童大的方面，但是我们这四个形象也会进行一些延伸？
【王中正】：它是代表了我们四个年龄段，K是6到12岁的男孩子，I是代表6到12岁的女孩子，D是0到3岁的幼孩，S是和台湾绘画家合作的，挖掘不少拥有童心的客户的需求。所以整个包含了0到25岁的年龄层。
【记者】：因为未来的品类会不断的增加，那么我们的故事会在整个形象当中会扩展吗？
【王中正】：目前我们主要集中在熊、兔、猪这三个动物身上，会围绕这三个动物去演绎一些故事，所以目前来说还没有其他扩展的想法。
【记者】：目前很多家纺的招商主要围绕成人的领域，儿童品牌招商现状如何呢？
【王中正】：从招商的角度来讲，集团有统一的规定。从品牌本身的角度来讲，我们会找一些合适的加盟商，因为我们希望他有资金、经历、经验，同时喜欢儿童这个品牌，我们希望可以找到能跟这个品牌一起发展的，我们会有集团的招商会，也会借助现在比较好的平台。
【记者】：我想问一下王总，刚刚薛总提到的品牌文化的运作，具体是怎么样的呢？
【王卫民】：因为儿童的产品需要赋予它的品牌文化才可以跟我们的品种进行一个有效的沟通，因为儿童产品购买者和消费者是不一样的，像我们的家纺产品购买者可能是母亲，可能是爷爷奶奶，关键是这个市场要进行一个培育。首先要从儿童做起，要把我们的品牌理念、产品的理念通过文化的元素，品牌的故事和儿童进行一个分工，然后通过儿童倒过来影响到他们的家长，然后产生购买的行为，所以对于儿童的产品来讲，品牌文化的打造是非常重要的。经典品牌都有很深的文化元素，这样产品在市场上面才可以获得儿童的喜爱。
刚刚讲到我们的渠道，目前罗莱Kids这块是家纺的蓝海，也有一些品牌再往这个方向做。罗莱也是在前几年意识到这个市场，然后创建了这样的品牌，目前主要形势一方面是依托与现有的，原来有罗莱下面做的比较好的经销商，可以开拓当地的市场，扩大当地市场的份额，满足当地多样化的需求。也有当地一些新的加盟商、渠道，比如说他要开店，找什么项目好，他也可以根据当地的市场进行一个差异化项目的引进，像罗莱儿童也是在床品领域里面的一个先行者，大家也可以通过媒体去发出这样的声音，吸引更多的有志于在儿童产业这块在当地做一些扩展的加盟商，去发展当地的事业。
【记者】：我想问一下王总监，在罗莱儿童家纺渠道建设这块，我们目前的现状怎么样，现在家纺行业都是蓝海，我们这样的品牌市场份额来讲
【王中正】：罗莱发展了三年多的时候，到今天为止我们有200多家的门店，这些门店分布在中国大多数的一线城市和二线城市，店的面积都是在50到120平方不等。从客户的角度来讲，我们现在有几个渠道特征，第一个单从多变的形式，现在我们有很多的加盟商都有两年以上，他们逐渐的都在当地开出了第二家甚至是第三家的门店，这样让他们在当地形成了优势。
第二个变化我们从品牌发展之初，面积也比较小，产品品类不全，到今天我们慢慢健全了我们品类，我们的店面积在不断的扩大，我们每年以平均20平方的面积在扩大，增加的面积我们会有一些新的品类进去，比如说我们会新增一些家居服等家居品类，孩子在房间里面可以用到的东西，这种店从以前的小面积慢慢到大面积扩展，产品结构从家纺慢慢延伸到家居其他方面。
第三个变化我们整个的产品在店内的表现越来越好，我们店面的形象从第一代形象到三代形象，我们终端呈现给消费者的是一个比较完整的家居概念，我们通过这样店面的形象能够让他们到门店里面一个很好的感受，他在门店里面可以知道他可以给他的孩子挑选一套适合他的，同时可以打造孩子喜欢的房间，这样店面的形象我们在终端已经逐渐铺开。所以渠道两三年的发展我觉得，是罗莱Kids从起初的非常的幼小慢慢到长大的过程。
【记者】：薛总，您作为企业高层是怎么样看待儿童家纺的发展潜力呢？
【薛伟成】：儿童用户现在占得比重越来越大，现在小孩子生下来就开始要有床，六七岁的时候就要有自己的房间了，这样就变成首先是需要有这个产品，既然有这个生活需要，作为企业来说就要提供这样的产品，所以中国现在生活的习惯都是西方化的，都会觉得小孩子应该这样的生活，所以基于这样的考虑。而且本身罗莱是为家庭服务，为家庭当中有小孩子，有婴儿，到儿童，到青少年，到结婚，到中年都有，所以这样的话我们大的家居行业里面，针对不同的品牌，我们都有不同的经销商。
【记者】：可以描绘一下整个罗莱儿童的蓝图吗？
【薛伟成】：我们主要是针对床上用品为主，而且是7到12岁为主，甚至婴儿还没有做，我们接下来马上就开始有婴儿的床上用品，包括婴儿床都有配套，同时婴儿服装也有配套，包括还有儿童家居。但是如果专卖店小的话也不行，只有专卖店做到200平米的时候才可以，同时面积大了以后产品配套就比较多了，我们甚至可以做不同的年龄段，不同的性别，甚至风格，这样的店面积是需要大的，我们不光光在百货公司，我们还需要有专卖店，尤其是现在扩展到专门儿童用品的商场。
【记者】：目前儿童安全方面都是家长比较重视的，那么罗莱儿童这块，在儿童家纺安全这块怎么样考虑的呢？
【王中正】：中国的父母购买产品最关心的就是安全问题，对于我们来说，安全贯穿了我们从这个品牌建立之初的重要方面。我们在三个方面重点突出罗莱儿童的安全，首先是安全的材质，我们会选择天然的面料，比如说棉、麻、真丝这种天然材质的东西是安全的。第二个安全是指在后面的零售加工当中，在设计的角度来讲，我们会注重设计上面的安全，比如说拉链不能容易脱落，孩子有的时候睡眠的时候容易蹬被子，为了让他不着凉我们会有专属的设计，可以更好地保护孩子，所以从设计方面来讲我们一直把安全作为第一重要的东西。同时我们一些印染的工艺，产品的后加工我们也是非常重视的，我们用的都是环保的材料，印染的工艺对孩子的肌肤是没有伤害的。第三个安全的概念，我们一直也是在品牌和文化当中，如果保护自己，我们通过一个品牌故事、绘本让孩子能够给好的保护自己，在成长的过程当中有一个健康的产品，所以我们从材料到设计，到加工，安全是我们贯穿当中的。
【记者】：我想了解一下在品牌层面未来有没有一些具体的和消费者进行互动的主题或者是计划呢？
【王中正】：我们每年走会提前做一些规划，儿童家纺领域是一个蓝海，蓝海的概念是市场空间很大，但是消费者的消费观念还不成熟，我们如何去引导他们，让他们能够接受这样的消费理念，可以让他们知道给孩子一个专门的房间是非常重要的事情，我们会固定给消费者做引导，我们会通过网络、微博、论坛让消费者直观地知道我们的内容。另外我们还有一些固定的会员活动，比如说我们会有一些亲子教育专家到我们加盟商所在的门店去举办育儿方面、亲子教育方面的讲座，我们也会有一些针对会员的期刊，这些期刊会按时的寄给我们所有的会员。我们的目的是让我们的消费者，让我们的会员更好的了解孩子，更好的了解如何和他们接触，同时也给更好的了解我们如何给孩子安全的、健康的家居环境。
【记者】：王总监，对于合作者罗莱儿童具体会给到经销商什么样的优惠和支持呢？
【王中正】：我们给经销商最大的支持是对他们的盈利计划的各种设置，罗莱已经有20年的时间，我们是以加盟为主的形式，所以80%是加盟，加盟商的盈利如何直接决定了整个品牌的发展，对于我们来说我们希望和加盟商一起在把蓝海做大的同时可以一起分享带来的巨大利润。
对于我们来说我们如何帮助加盟商快速的实现盈利是我们一直在研究的。我们的优势在于我们有20年的家纺行业专业的运作经营，同时我们有3000万的会员，罗莱品牌在社会上已经有了知名度，这样都给我们品牌的盈利打下了基础。同时我们会把品牌的标准做出来，比如说标准化的服务、标准化的店面形象、标准化的盈利指导，我们有业内最强大的研发体系，这点是我们能够让加盟商盈利非常坚实的保证。
当然我们针对新的加盟商也会有一些政策方面的扶植，我们希望可以用这些政策帮助他们在中期进入市场的时候快速做大，所以我们针对新的加盟商会有一个计划，不仅仅是加入进来给你什么样的支持，比如说广告、装修，对于罗莱来说不是最核心的东西，最核心的东西是我们有那么多年的经验，有很好的标准，有非常多的盈利的客户，我们一起开发的是蓝海，有非常良好的愿景和前景，我相信这个是所有加盟商能够走到一起把这个事业坚定做大、做好的。
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