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2012年度家居王牌导购员人气PK赛——世友杨秀容

https://www.biud.com.cn 2012年09月17日20:08 家居装修知识网

　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。为此，2012年7月—9月，搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】

　　参赛选手简介：

　　
杨秀容工作及生活照

　　姓名：杨秀容

　　性别： 女

　　年龄：24 岁

　　服务时间：3 年

　　所属企业/门店地址信息： 昆山红星美凯龙

　　工作理念（座右铭）： 不一定什么都知道，起码要能言会道

　　工作专长（工作中的亮点、特色之处）： 微笑待人，亲和力好

　　最值得一说的工作（服务/导购）案例：

　　这份工作是无意间的机遇，没有报任何希望，陪朋友面试的，随意的留了联系方式，没想到，一周后接到了通知，让我带简历再面谈。我纠结了，没准备，跟生人说话都会脸红。哪有信心做建材。可我第二天还是战胜了自己内心，早起带了简历到公司面试。我连如何提问都不知道，当天就在门店呆了一天。当时我就想的是，既然要做这行，那就必须要战胜内向的那个自己。我努力的让自己大声说话。我老板娘跟我讲了她的亲身经历，我真的很佩服她，所以她成了我的偶像。有着自己一步一步的目标，努力的做着。她教我做事一定要细心，总结，跟人打交道是很难，主要是方法。

　　说个成功的案列：一进门客户，王志萍小姐，第一次进门，就注重价格，说东西都一样。而且急急忙忙的，没听一会，走了。但她留了号码，后期我继续跟进，总结自己之前没有介绍到位的，在电话里面跟她继续讲解，在我跟她通过两次电话之后，她来了。而且订了。在店里一直说我很努力，工作很用心。所以我得到的是，客户就怕你用心。我也得到了老板娘的肯定。（做任何事，一定要付出真心）

　　个人兴趣爱好（才艺特长）：唱歌

　　企业推荐人评语： 亲和力很好，做事努力认真。　　