灵魂的塑造：世耐尔伙伴战略关键词
“伙伴不是天生的，是塑造出来的。”这句话，是世耐尔电工董事长温尚霖说的。在青岛采访期间，这句刻耐人寻味话让记者印象深刻。温尚霖告诉记者，他创造了TCL国际电工的奇迹之后，又在青岛创办世耐尔电工，期望实现自己的两个愿望：一是对外的愿望，让老百姓用上更好的开关插座；二是对内的愿望，让经销商和员工过上更精彩的生活。而要实现这两个愿望，都离不开战略伙伴的深度合作。塑造，已成为世耐尔伙伴战略的关键词。
(世耐尔董事长温尚霖)
伙伴塑造
据了解，早在运作TCL国际电工的时候，温尚霖就已着手编著了一本书――《灵魂的塑造》，目的是帮助员工启迪心智，树立理想，提升社会公德水平和高尚的情操，塑造健康的人。从具体的方面讲，是为了引导员工如何为人处事，建立爱心，树立公平公正的精神。这本书从TCL国际电工到世耐尔，员工人手一册，已经印刷了几万册。
以《灵魂的塑造》这本书为核心，温尚霖平时经常鼓励员工利用业余时间，阅读积极健康的小说，讨论网络上的青年励志事件。除了日常早会，温尚霖亲自主持每周五的早会，和员工一起唱积极健康的歌曲，记者就亲自听到《希望的田野上》、《打靶归来》。
细节说明一切，在青岛采访的几天内，记者注意到，世耐尔的企业高管与员工之间的态度很亲切，员工精神面貌非常好，他们都直呼温尚霖的英文名David，企业的中高层管理人员在互相交流时也不称温总，而是直呼名字，整个企业内部洋溢着一种平等、温暖的氛围。
世耐尔不仅有条件很好的食堂，企业高管还与员工一起就餐。在不出差的情况下，董事长温尚霖、营销总经理唐明荣等企业高管几乎每天都和员工一起吃午饭，有时候早餐和晚饭也一起吃。据了解，现在有些企业是没有食堂的，有些企业虽有食堂，但专门为高层管理人员开设“小灶”，这就让普通员工难以体会到家的感觉，世耐尔则彻底改变了这种做法。
“古时候行军打仗，军人以十个人为一‘火’，共同做饭一起吃饭，所以叫‘火伴’，如果我们管理人员不和员工一起吃饭，怎么能称得上是伙伴呢？”温尚霖风趣地说。
“世耐尔的产品品质好，与员工爱厂如家是分不开的。”据唐明荣介绍，世耐尔对员工的关心既有精神上的，更有物质上的。世耐尔所有员工不论级别高低，宿舍都安装了冬夏冷暖空调。有个别员工前两年跳槽去了其他企业，但最近又回来了，原因就是喜欢世耐尔的工作氛围，受到企业文化的感染。
(世耐尔高端墙面开关)
渠道思维
塑造，作为世耐尔伙伴战略的关键词，在世耐尔营销渠道建设方面的效应更加明显。世耐尔创建之初，当时还没有做很多的招商广告，但温尚霖作为中国电工产品高端品质的代名词，一开始就让世耐尔获得了很多资深电工经销商的青睐。
“事实上，从TCL国际电工昨天的辉煌历史，到今天世耐尔高端电工的成功，两者虽然在品牌定位、产品品质定位、渠道定位上有所不同，但两者都有一个共同点，那就是以人为本，以人的塑造为核心。”温尚霖说。
资料显示，与TCL国际电工过去的运作模式相比，世耐尔在产品品质方面有了大幅度升级，主要体现在模具的精密高端、六大核心技术积累、优质原材料采购、设计安全考究等方面。此外，世耐尔电工的品牌定位比TCL国际电工更高端。“世耐尔没有低端产品。”唐明荣说，世耐尔的产品主要是高端系列，广泛应用于高档社区、别墅、酒店等场所，其中也有一部分中端系列产品，主要应用于不同需求的工程。
在渠道战略思维上，世耐尔与TCL国际电工过去的渠道运作模式也有很大区别。据记者了解，温尚霖当年运作TCL国际电工的时候，与现在运作世耐尔电工一样，也是依靠自建渠道，因为当时的TCL国际电工依赖不了彩电渠道，两者不属于同一领域。而与电工渠道相关的照明渠道，就更依赖不了，因为TCL照明的创立时间比TCL电工要晚。
同样是自建渠道，从零开始，但世耐尔与TCL国际电工的模式与思维不同。当年的TCL国际电工没有设立市级、省级代理商，而是在一个市场上设立多个经销商，所有的经销商都没有独家代理权。世耐尔则树立了扶持优质经销商的理念，设立了市级代理和省级代理，选择能够一起成长的经销商，作为稳定的、长期的合作伙伴。
“除了要有一定的实力基础之外，世耐尔选择经销商伙伴最看重三点：一是勤奋；二是与思维上与企业理念相吻合；三是有策划市场的能力。”唐明荣说。
采访即将结束之际，记者想起法国作家西蒙・波娃在她的名著《第二性》中说：“女人不是天生的，是塑造出来的”。在这个世界上，男人和女人之间是亲密的伙伴，亲人之间是亲密的伙伴，企业与员工、经销商、消费者之间更应该是亲密的伙伴。正如世耐尔电工的理念：伙伴不是天生的，是塑造出来的。
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