红木家具因其独特的使用价值和艺术、收藏价值,近年来受到越来越多消费者的青睐。但是,红木家具以次充好、以假充真的现象屡禁不止,已经成了红木市场的顽疾。红木家具新国标《红木家具通用条件》的正式实施,消费者购买红木家具也将有证可依。
专业性强 消费者望而却步
红木是比较贵重的家居产品,一般而言,购买红木家具都需要一定的专业知识。然而,记者走访多家红木家具销售商,发现在红木家具相关说明上只有“商品标价签”,标着型号、产地、规格、品牌、等级等基本信息,而关于材质方面的介绍却很少。且多个商家都没有准备到新国标中的相关保证文件,多数商家表示没有接到厂家通知,更有少数品牌表示从未听说。
在海创亿邦咨询装修的廖女士告诉记者:“红木家具并不在我们的选购之中,听说里面‘水太深’,没有相当资历的人很容易买错。”海创亿邦的徐设计师表示,他们中式风格方案难推广的主要原因也是因为方案必须有红木家具支持才能展现其风格魅力,但因为红木价格高、品类不规范、选择难等原因,消费者往往会望而却步。
“对红木知识商家有义务告知消费者,避而不谈,或者企图蒙混过关都是基于对产品的不自信。”天雅红木的负责人聂建功表示,“此次新国标要求每件红木家具上必须详细注明相关事项,是非常合情合理的,执行是义务更是责任。”
新标出台 买前可看“身份证”
据记者了解,《红木家具通用技术条件》将于今日正式实施,新标准适用于红木家具产品、生产和流通领域,按新标准要求,红木家具产品应具有产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证三个保证文件,并对文件的编制和内容进行了规范,相当于给每件红木家具都准备了“身份证”。省林产品质检站的工作人员告诉记者:“有了这三个保证文件,消费者选购红木家具,售前售后都有了保障。”
据记者了解,此次新的红木家具国标中有一条明确规定,市场出售的每件红木家具必须带《产品质量明示卡》,这张卡上需详细注明:产品执行标准、产品工艺分类、产品质量等级、产品适用范围、产品主要用材、产品涂饰与装饰工艺等信息。消费者购买时,可仔细对照该卡片,若发现自己购买的红木家具“货不对板”,可将《红木家具产品质量明示卡》作为申诉和索赔的证据,有利于消费者维权。此外,“新国标”还将要求所有销售商在销售之后必须提供产品保修、退换、超出保修条件及保修期的产品收费条件等相关的售后服务。
“国标”时代 促进行业健康发展
红木家具国标的出台,不仅可以让消费更透明,而且对规范红木家具生产工艺、市场流通、适用材料也能起到关键性作用,遏制市场乱象。省林产品质检站的工作人员表示:“新国标是国内外首次制定的中国传统硬木家具标准,它将在质量及价格等方面做出规定,促进红木家具行业的良性发展。”
“红木家具是时代文化的代表者,为了迎合现代消费需求,在功能、服务以及美感方面做出了不少改变,相信会被越来越多的年轻消费者喜欢。”西安红木雅居阁董事长石立峰曾经表示,“作为传承者,坚持用正宗的木材传递纯正的红木文化生活态度始终是我们的追求。”世纪金花生活家负责人表示:“新国标出台,对卖场和对消费者都是件好事,对行业的健康发展更是好事。”