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2012家居王牌导购员人气PK赛欧琳李博

https://www.biud.com.cn 2012年09月24日12:32 家居装修知识网

　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。为此，2012年7月—9月，搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】

　　参赛选手简介：

欧琳李博个人照

欧琳门店照

　　姓名：李博

　　年龄：28

　　所属企业/门店地址信息：成都富森美家居欧琳专卖店

　　服务时间：1年

　　工作理念：工作一定要勤动脑、勤动口、多注意观察

　　工作专长：拥有一份真诚服务于顾客的心

　　最值得一说的工作案例：

　　销售领域其实是没有什么捷径而言的，只有踏踏实实做好每一件事，才有可能去做后面更多的事，就拿做促销来说吧，对于促销而言，最重要的，也是首要的是产品知识，只有有了产品知识的铺垫，才可能去做下面的事，产品知识是什么？他是信心，他是我们的武器，他是我们鸡生蛋，蛋生鸡的工具（好像我们读书的时候学的数学公式，定律。只有熟记了公式，定律才可能做后面的几何应用，数学算式。）然后在熟记了产品知识后，灵活的运用，怎么来运用，很简单的一个方法，就是先用产品知识自己很有逻辑的组织几个案例解析，比如说：王阿姨今天要来买个厨房套餐，但王阿姨又什么都不懂，这个时候怎么去引导王阿姨来选产品，来信赖我们的产品。在王阿姨还没有来之前就要剖析出答案。做到事出有准备。像这样的列子自己心里准备的越多越好，这样就越有信心。然后通过我们在迎接王阿姨后，肯定会遇到很多棘手的问题，这个时候也是最关键的时候，遇到问题不要怕，怕的是不解决问题，准备案例的目的就是我们要找出自己的问题，在那些方面还很欠缺。这个时候就要千方百计的来解决这个问题了，解决问题的方法有很多种，我最常用的就是在顾客身上找到答案，比如说我准备了很多种版本的答案，在不同的顾客身上做实验，看看顾客反映，最后找到最好的解决方法。以此类推。这样就会学会很多东西，积累宝贵的经验。

　　特长爱好：看书、唱歌、旅游

　　在职期间所获荣誉：优秀销售顾问

　　企业推荐理由：工作认真负责，积极性高，每日都能高效率的完成任务，日常生活中和同事友好相处，团队协作性强。