从宝丽瑞嘉看陶瓷行业筑巢引“蜂”
2010年的佛山秋季陶博会，一场盛大的“中国意大利陶瓷文化节开幕式在中国陶瓷总部基地户外广场”隆重举行，与此同时，作为此次活动的独家承办方，佛山宝嘉陶瓷有限公司位于总部基地的展厅“蜂巢”在经过了9月份的试营业后正式启动了其品牌“宝丽瑞嘉”在中国区域的招商营销计划。
宝丽瑞嘉从登上行业舞台那天开始就备受瞩目，先于2009年豪气出手扩充圈地1000亩，投资2亿划定南北两大生产基地；进而与意大利Belvicina制瓷公司合作并由后者首期向中国投放170套产品，用创新设计奠定其在行业中及市场上高端品牌形象定位；紧接着在同年12月“定都”佛山进驻陶瓷总部基地，并在随后的2012年2月聘请知名设计师陈飞杰为其打造建筑面积达6000平米的总部展厅，8月，“蜂巢”亮相，“秒杀”了业内眼球，对宝丽瑞嘉这一品牌，人们有了更多期待。
仅仅两年，一个头戴意大利设计与研发耀眼光环的品牌却在人们淬不及防的2012年7月“猝死”。一则简单的、至今为止没有任何当事人出面证实的“宝丽瑞嘉倒闭”新闻席卷陶瓷行业，让陶瓷人大跌眼镜的同时，也在这个行业的“冬天”再次雪上加霜。
记者多方联系宝丽瑞嘉相关人员，均以现在不想细说为由拒绝了记者进一步了解情况的要求。然而，从宝丽瑞嘉的网站以及相关媒体的系列报道中，不难看出宝丽瑞嘉在行业两年多发展的轨迹。
筑巢引“蜂”
宝丽瑞嘉磁砖成立于2010年初，母公司为临沂嘉诚陶瓷有限公司。而其成立之初就以中意合作高端品牌的姿态高调现身，称与具有50多年历史的意大利Majorca SPA(马洛卡股分公司)陶瓷集团达成紧密合作，并引进意大利优秀的生产原料、设备与人性设计、配套设计。为了凸显“混血”出身及高端品牌定位，宝丽瑞嘉之后举办的几次媒体交流会、中意陶瓷文化节中，屡次出现意大利贸易促进委员会代表、意大利Majorca陶瓷集团高层等意大利人士的身影，其产品、品牌推广与展厅设计也围绕着“传播意大利式细腻人居生活，丰富中国空间居住乐趣”的理念展开。
宝丽瑞嘉对外宣传，其产品走在行业前沿，采用意大利colorobbia、西班牙Esmalglass•itaca、台湾gearex等多家国际优秀釉料公司原料，引进萨克米高吨位压机、单窑双釉线、三层立体式干燥窑炉等先进生产设备。而且，2010年，喷墨打印技术在国内方兴未艾之时，宝丽瑞嘉就已引入喷墨打印技术。
记者从佛山其他制釉企业在山东临沂的驻站人员处了解到，宝丽瑞嘉山东临沂工厂嘉诚陶瓷，确实与在国内已助推两大品牌产品引领行业的意大利colorobbia合作，并由Colorobbia佛山办的工作人员进行跟踪服务。
而作为产品展示最重要的载体，宝丽瑞嘉的总部展厅“蜂巢”一度引起业内高度关注。“蜂巢”由香港著名设计师陈飞杰主笔，不再局限于表现产品效果，更多延伸至品牌文化理念的精神层面，旨在表现精工制造文化，体现勤劳奉献的企业精神，让更多消费者享受意大利的高品质生活。为了加强“源自意大利”的品牌形象，其中还加入“茱丽叶之家”“罗密欧之家”“威尼斯贡多拉”等故事概念。空间稳定的六边形家园结构，也体现了筑巢引蜂的目的。陈飞杰告诉记者，为了保证设计效果，近6000平方米的“蜂巢”按照较高标准装修，相较于于普通展厅，平均造价高出不少。
宝丽瑞嘉在品牌推广方面同样不遗余力，一直保持一定的媒体曝光度，2011年3月更与央视网企业频道签约合作，甚至成立了“企业电视台”，将品牌推广提升到另一个高度。
股东纠纷
宝丽瑞嘉在产品、品牌推广等方面都下足功夫，也确实在行业内迅速获得一定的品牌知名度。然而，这些优势并未让宝丽瑞嘉走向辉煌，反而被2011年底突如其来的一场“股东纠纷”拉到了谷底。
2011年末，股东纠纷将宝丽瑞嘉推向风口浪尖。由于宝丽瑞嘉董事长王运东并非陶瓷业内人士，从成立到2011年12月前，其实际掌舵人为原任董事总经理马晖。然而，2011年11月29日，王运东撤去马晖董事总经理职务、要求马晖退股，翌日，马晖采取保全措施，冻结公司财务资金、账目以及部分财产。2011年12月1日，宝丽瑞嘉新任总经理王振瑶带领新的领导团队在原“马晖”团队尚未离开的情况下上任，一时间宝丽瑞嘉内部出现了两套运营班子。从原总经理被“辞退”到新任总经理到任仅仅用了两天的时间，七日后，马晖邀请众多媒体在宝丽瑞嘉营销中心澄清整个事件的详细情况，由此出现了被行业媒体评为“离奇”的一场新闻发布会。
关于解聘马晖的原因，王运东表示，马晖违反内部规章制度和合同协议，而且销售成绩不佳，未完成销售任务的10%。马晖则坦言自己确实未能完成2010年2000万和2011年6000万的销售任务，但并不认同王运东所说的未能完成任务的10%。针锋相对的，宝丽瑞嘉原销售团队则认为，产品生产研发未能跟上品牌发展，资金供应有限等客观因素对销售也造成了一定影响。
2011年12月9日，王振瑶在接受媒体采访时出示财务报表，并透露宝丽瑞嘉从2010年6月开始营业，2010年全年销售额68万，2011年销售额为2877万，其中1400万出口额不能算作马晖的业绩，还要减去近600万价格极低的处理品，实际销售额确实与销售任务相去甚远；与此同时，2011年宝丽瑞嘉总部展厅一个月的运营费用为130万~150万，每年还要向广州风和日丽策划公司支付400万，加上大量广告费和开拓渠道的费用，投入与产出实在不成正比。而一位曾于2010年供职于宝丽瑞嘉的人士向记者表示，在搬往总部基地之前，宝丽瑞嘉从筹备开始就在石湾河宕交易区内办公，当时有确立八大部门，但在筹备期工作都很杂，而宝嘉在品牌的打造上投入确实很大，“老板和当时的团队确实是想好好做一个品牌的。”该人士称。
这场纠纷最终以宝丽瑞嘉内部大换血告终。
有业内人士认为，打造品牌所需的费用和时间的确较多，而宝丽瑞嘉第一年销售只有68万，第二年上升到2000多万，如果马晖能够按照原定合同任满5年，情况可能完全不同。在这种双方积怨已深，并强行更换管理、执行团队的举动不禁令人质疑庞大的交接工作能否顺利完成。
突如其来的“倒闭”
宝丽瑞嘉在王振瑶的领导下重整旗鼓。在宝嘉官网2012年3月6日以《逆市上扬 宝丽瑞嘉喜迎二月开门红》的文章中提到：“3月5日，宝丽瑞嘉月度营销工作总结会议在总部蜂巢展厅举行。记者在会议上了解到，在刚刚过去的2月份，宝丽瑞嘉月度销量相比2011年12月增长达140%以上；与此同时，在宝丽瑞嘉销售精英的不懈努力下，多个区域成功开发了新客户。行业形势如此艰难，宝丽瑞嘉依然取得了如此令人瞩目的成绩，不得不让人叹服。”而总经理王振瑶也在这次会议对下一步的工作作出了详细部署。
宝嘉官网上关于企业资讯的最后一则消息发表于2012年5月26日，是关于当月19日宝丽瑞嘉磁砖浙江宁波专卖店开业的报道，据报道称“宝嘉陶瓷有限公司董事长王运东、总经理王振瑶、市场部总监刘利军、销售副总程小力、上海、金华、绍兴、温州、温岭、建德、杨中、台州、杭州、乐清等经销商代表以及众多知名设计师亲临开业现场”，从报道的图片来看，当天的开业的确隆重而盛大。
5月26日后宝丽瑞嘉的官网没有任何更新，而纵览其网站一直以来的更新频率，除了发生“股权纠纷”的2011年11月至2012年2月以外，均为每月更新至少四五条信息，2个月后，宝丽瑞嘉总部展厅宣布关门，公司全体员工也被遣散。而此前，在佛山并没有丝毫征兆。
猜测：倒闭根源指向山东工厂
宝丽瑞嘉“倒闭”的消息爆出后，外界纷纷猜测，宝丽瑞嘉陷入困境与之前的内耗不无关系。
据媒体报道，宝丽瑞嘉内部员工透露，宝丽瑞嘉磁砖内部管理问题较严重，公司重要职位换血彻底，致使工作衔接不当，公司销售、业绩等问题出现重大断层，宝丽瑞嘉作为建立时间不长的品牌，其品牌影响力尚未形成，这样的打击确实很难招架。
除此之外，中国陶瓷网记者曾前往山东嘉诚陶瓷进行调查，发现该厂确已停工，而从一位曾在该厂工作的工人口中得知，嘉诚陶瓷的关闭并非朝夕之间发生的事件。
该员工透露，2011年市场行情不好导致销售受阻，工厂库存量最大时折合现金竟有2亿2千万元之多。严重的库存导致资金链紧张断裂，而他已有四五个月没有领到工资，有10000多元的工资没着落。据他介绍，厂里最开始发工资是10号，后来拖到20号、再后来就是一两个月发一次，截止现在（2012年7月）已有几个月工资没发。
以该工人所说情况看来，嘉诚陶瓷的资金紧张并非今年才发生的事，早在去年底就已经出现了资金链紧张、拖欠工资的情况。这很难让人不与那场声势浩大的纠纷相关联。
记者在````````````微博上搜索与“宝丽瑞嘉”相关的微博时发现，以定向推广平台为主的D+B奖项金堂奖，在其7月26日的微博中说，宝丽瑞嘉的“蜂巢”成为了该奖项2011年度“十佳购物空间”作品。
然而蜂巢仍在，却空伫立。
宝丽瑞嘉的一周
7月14日
7月14日，据知情人士称，宝丽瑞嘉磁砖位于中国陶瓷产业总部基地的展厅宣布关门，公司全体员工被遣散。
7月17日
中国陶瓷网首家媒体报道了这个事件，标题为“传宝丽瑞嘉瓷砖已倒闭 公司员工被遣散”的报道里称，16日、17日记者得到相关消息后相继连线宝丽瑞嘉市场部相关负责人进一步了解情况，电话要不是被挂断，就是一听到记者询问宝丽瑞嘉的事情，对方就借故回避不予答复。而在宝丽瑞嘉的总部展厅，记者发现污迹斑斑的大门已经紧闭，人去楼空的迹象表明所传倒闭的消息被证实。
报道里提到宝丽瑞嘉磁砖倒闭的原因：一、马晖事件后导致宝丽瑞嘉内部管理问题较严重，重要职位换血彻底，致使工作衔接不当，公司销售、业绩等问题出现重大断层后，而宝丽瑞嘉作为建立时间不长的品牌，其品牌影响力尚未形成，这样的打击确实很难招架，倒闭是正常的事。二、宝丽瑞嘉瓷砖倒闭是山东临沂厂破产直接导致。
这一报道刚出来就被各媒体竞相转载。不少媒体还把“内斗”、“内耗”等关键词用于标题，认为马晖事件给宝丽瑞嘉瓷砖倒闭埋下了隐患，不幸又逢上今年严峻的行业形势，于是“被冻死了”。《陶城报》````````````官方微博转载并链接了这一报道，该微薄被转发了29次但仅有三个评论，其中两个评论表不敢相信宝丽瑞嘉瓷砖倒闭——@欧神诺李丹锋“消息确切吗？行业伤不起、、、”和@郭锦兰z乐乐“但愿只是误传”。而@虾米南下则表明“更寒冷的还在后边”。 宝丽瑞嘉瓷砖是否被行业寒冬冻死，直接的报道并没有太多，但侧面反映倒不少。7月20日总部基地宝丽瑞嘉瓷砖展厅对面的金莎玉瓷业也传出倒闭传闻，还因拖欠工资被劳动部门查封。此时在关于金莎玉瓷业倒闭的报道里才提到，继宝丽瑞嘉瓷砖倒闭后，在僧多粥少陶企行业中又一企业被淘汰。
而被媒体称为“内斗”、“内耗”事件即马晖事件主角的马晖对此事并没有作出任何直接的表态。被宝丽瑞嘉瓷砖解聘的马晖，在他微博里一直有着宝丽瑞嘉瓷砖的企业logo标识，同时个人资料也还是佛山宝嘉陶瓷有限公司，他微薄里有关于宝丽瑞嘉陶瓷的内容都是任职期间发的，包括解聘事件的一些感想，并未提到此次的倒闭风波。唯有7月19日，马晖发了一条微薄——“支持吴长江回归雷仕。企业垮了，损失的是大家的”。而在微博，也搜索到一个以“宝丽瑞嘉瓷砖”为名的微博，微薄的介绍用了宝丽瑞嘉官网里企业的使命——传播意大利式细腻人居生活，丰富中国空间居住乐趣。该微薄只更新到5月29日，里面所有的内容都与企业无关，尽管有些企业的官方微博为了吸引粉丝，会时常发一些与企业无关但能吸引粉丝的微博内容，可类似宝丽瑞嘉瓷砖官方微博这样做法实属罕见。
此外，在宝丽瑞嘉瓷砖官方网站里，企业最新资讯栏目备吸人眼球——“宝丽瑞嘉磁砖浙江宁波专卖店盛大开业”，这篇新闻发布于5月25日，内容是有关5月19日浙江宁波现代陶瓷城的宝丽瑞嘉磁砖专卖店开业，开业当天宝嘉陶瓷有限公司董事长王运东、总经理王振瑶、市场部总监刘利军、销售副总程小力，还包括上海、金华、绍兴等地宝嘉的经销商代表以及众多知名设计师参加了此次开业，声势浩大。这也是宝嘉企业最新资讯更新最后的一篇文章。出人意料的是不到两个月的时间宝丽瑞嘉磁砖就陷入了倒闭的风波。
7月19日
据媒体报道，深入宝丽瑞嘉磁砖在山东临沂嘉诚陶瓷厂了解，发现该厂目前已处于停产状态，工人早就于6月29日全部放假。从一位曾供职于嘉诚陶瓷厂、现开出租车的前员工口中得知，嘉诚陶瓷厂确于6月底停产放假。
7月20日
媒体再出报道，称证实了临沂嘉诚陶瓷厂停产的消息确切。并称有知情人士透露，由于去年市场行情不好，公司大量库存难以消化，导致资金链断裂。而2011年底宝丽瑞嘉品牌总经理马晖的内斗事件，也让该公司元气大伤。无奈之下，公司选择在今年6月底被迫关停。除了停产之外，嘉诚陶瓷厂还拖欠工人工资尚未补发。
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