慕思寝具盛艳:慕思初探澳洲市场 市场反应良好
8月4日,2012慕思全球睡眠之旅·澳洲站暨慕思健康睡眠体验之旅昆明首发于昆明世纪金源大饭店盛大开启。活动当天,主办方邀请了当红巨星古天乐亲临现场,现场气氛异常火爆。
作为“慕思澳洲睡眠文化之旅”的启动首站,昆明备受瞩目,启动舞台搭建以T台走秀为主体,国际时尚元素十足,充分诠释了慕思全球健康睡眠资源整合者的定位。现场被布置成“梦境空间”,穿越梦境之门,有不同的梦境旅程,感受别样的健康睡眠文化。除了梦境营造,现场精美、优雅的梦幻丝带舞、澳洲风情走秀、古天乐梦幻献唱、明星互动,带动现场嘉宾、消费者掌声连连。
在启动仪式举行之前,记者采访到了慕思寝具营运中心总经理盛艳,盛艳女士除了表示对活动充满信心外,还透露,尽管今年被大家普遍认为是家具业的寒冬,但是慕思的销量并没有受到太多影响……
受访嘉宾:慕思营运中心总经理盛艳
采访时间:2012年8月4日
慕思营运总经理盛艳
【搜狐焦点家居】:盛总,您好,慕思全球睡眠文化之旅今晚即将启动,我们知道这次的活动都是您在统筹,现在都准备好了吗?
【盛艳】:是的,这已经是慕思做的第四届睡眠文化之旅的活动了。我们每一年都非常的重视,而且每次都非常的成功,希望这次也能很圆满。
慕思初探澳洲市场 市场反应良好
【搜狐焦点家居】:慕思其实已经连着举办了三届睡眠文化之旅,前面三届都是带领慕思的消费者和网友去到了欧洲,而今天,我们的口号有所转变,是“全球睡眠之旅”,而且首站设置的是“澳洲睡眠之旅”,为什么会有这样的转变?首站又为何选择在澳洲呢?
【盛艳】:前面几届,我们都会带上我们的消费者去到一些欧洲国家,比如说意大利,比利时、法国等,在这些国家都有慕思的合作商,我们带领消费者去到合作商的工厂,了解我们的产品,以及原材料,去到这些欧洲国家和城市,也是为了让消费者了解欧洲的睡眠文化。那今年不同就是慕思现在要走出去,走出国外市场,去看看除了欧洲市场以外其他地方的睡眠文化。像澳洲的话,我们自己有设立自己的专卖店,这样的话,可以让消费者去体验一下澳洲人的睡眠,以及看一下我们的合作厂商,包括我们的专卖店。
【搜狐焦点家居】:在澳洲的专卖店,经营的产品主要是哪些?
【盛艳】:基本上都有,所有慕思的产品。
【搜狐焦点家居】:这个专卖店做了有多久了?
【盛艳】:这个专卖店开了也将近差不多一年。
【搜狐焦点家居】:那边市场反映情况怎么样?
【盛艳】:挺好的。
【搜狐焦点家居】:在澳洲当地有没有一些跟慕思一样比较有竞争力的寝具品牌呢?
【盛艳】:因为各个国家都有当地的一些品牌,像我们中国一样,我们中国有自己的当地品牌,也有国外的一些进口品牌,所以都会有一些竞争力的品牌。
【搜狐焦点家居】:慕思有引进很多国外的床垫品牌,那有没有考虑从澳洲引进一些床垫品牌到国内市场来呢?
【盛艳】:这个就没有考虑,其实不用说哪个国家的东西是最好的,但是我们就是采用了全世界最好的一些先进技术,包括一些原材料,包括有一些国家有利的资源我们整合在一起,为什么我们叫慕思健康睡眠资源整合者,我们就整合全世界最优质的产品,人才也好,包括原材料也好,拿到中国让国人来使用,不是说澳洲的床垫原封不动搬过来,那中国人就会适合,那我们就要适合中国人的一个身体需求,因为我们做健康睡眠的,睡眠对于每个人来说都是非常重要,比如说像德国,我们可能会采用他的电机,因为他电机的话,是在全世界,就是最好的,那比如说乳胶我们会采用比利时的,羊毛我们会采用澳洲,就是哪个国家最好的东西,我们就把他整合在一起,拿到中国来,然后进行生产制造。
澳洲睡眠文化之旅 依然以回馈客户为主
【搜狐焦点家居】:今年的消费者怎么参与到这个活动里面来的呢?
【盛艳】:我们有一些是回馈我们的老顾客,因为现在慕思转介绍率非常高,很多老顾客会带新顾客过来,我们就会把所有的客户资料,就是购买过我们慕思的所有的客户资料输入到我们的网站上,然后在网上进行抽奖的形式,现场抽,比较公平。
同时,针对这个活动的话,公司可能也会对一些新的客户有一些优惠。
【搜狐焦点家居】:那这次的澳洲之旅大概能有多少消费者能有幸参与进来?
【盛艳】:挺多的。具体的数字到现在还没有具体的统计出来,因为在慕思这个品牌,在中国软床大家都知道了,都是知名品牌了,所以知名度的话,也是无可厚非的,已经都知道的品牌,所以在这一块,网友一听到是慕思在做,基本上信任度是蛮高的,所以大家很踊跃的来参与。
其实,我们的很多消费者也并不是因为要参与这样的活动才来买我们的产品的,他们主要是买产品的好处,他不会因为你赠送什么东西,或者是我买这个东西你能帮我干什么,或者是你能送我去哪里旅游,他要的就是当下实实在在的,就像我买一套床,我不是因为你送我多少东西,我来买你这个东西的,可能不像我们去买衣服,现在搞活动,买一件送一件,可能是多一件少一件无所谓,但是这个是跟人的健康息息相关的,所以人们不会轻易去买一个床,即使你的广告知名度做的再响,不如老百姓的口碑做的好,只要他睡的好,他用的好,他自己觉得他用的健康了,他就会推荐给他的朋友,亲戚,如果他用的不好,他也不会推荐给他的亲戚的。
【搜狐焦点家居】:每年慕思的睡眠文化之旅都会选择不懂得城市来做启动,今年选择在昆明,这是出于什么样的考虑?
【盛艳】:昆明的话,这是一个春城,我们讲究的是世界如春,所以的话,就觉得我们不管人家是放松心情也好,旅游也好,就是说现在都是在学生放假时期,大家都会选择到一些春城,比较凉快的地方,比较悠闲放松心情,我们也希望给大家制造这种优雅的环境,所以的话,公司就决定,在春城里做一个启动仪式的话,就象征着,整个环节,都比较舒适的开始吧。我们后面几站就会选择天津,还有武汉跟长沙进行推广今年的活动。
古天乐助阵欧洲睡眠文化之旅启动 明星宣传效果比较理想
【搜狐焦点家居】:今天现场会请到古天乐来?
【盛艳】:我们觉得古天乐比较年轻,有活力吧,而且给人感觉的话,大家都会觉得这个人在昆明来说,知名度还是比较高的,因为他在昆明曾经也拍过一部电影,反映也是蛮响的,而且再加上公司也觉得昆明人的话,也是比较喜欢年轻派的明星,古天乐自己也是蛮愿意来昆明的,也想到昆明来体验一下这种昆明的生活。
【搜狐焦点家居】:在家居行业谈明星是个老话题,但是很多企业都在做,而且每次的效应都还挺好的,慕思从来都没有说要找一个明星来代言,但是大型活动都会请到大腕明星出席,您觉得这种形式会对品牌更好,是吗?
【盛艳】:其实请明星代言不能说好与不好,看看每家公司的一个需求点,对慕思来说的话,我们注重的其实并不是说谁来代言我们这个品牌就能做的好,从一开始的话,我们都是以品质,产品,包括质量口碑来宣传,真的推广的话,慕思是从2008年开始稳步上升的,当时我们在全国将近有800家专卖店的时候,我们才做了一些推广,而且这个推广也做了一个告知,就是告知健康睡眠的重要性,基本上我们也做了一些大型的活动,其实现在你说,用明星效益的话,可能会一下子“爆炸”一个品牌,当人们不知道的话,可能一下子火暴起来,我们的话还是觉得消费者最关注的,不是说谁来代言这个东西,而是说你这个产品好不好,对我有什么好处,人买东西也好,做什么事情也好,首先要考虑这个东西好在哪里,对我们老百姓有什么作用,其实老百姓的口碑介绍比任何的广告效益都要好。
【搜狐焦点家居】:这肯定的。
【盛艳】:你大把钱花出去不一定有好多效应回来,为什么呢?如果你不好,不管是谁代言,花多少钱,消费者都是没有感觉的,我不想要,对我没有好处,对不对?所以还是要首先注重产品的质量,赢得老百姓的口碑最重要。
行业“寒冬” 慕思受影响并不严重
【搜狐焦点家居】:今年被大家称为家具业最冷的寒冬,那慕思今年整个业绩怎么样?
【盛艳】:今年的话,大家都在说可能不好,但是肯定也会有好的,不可能都不好,如果都不好的话,市场经济就出问题了。
不过,其实对我们的影响好像还不大,对我们行业这一块的影响还不是很大的。
【搜狐焦点家居】:慕思今年有开专卖店吗?
【盛艳】:有,在开,今年也不断的在新开店。到目前为止,慕思全国有大概1200家店左右。最近我们有很多经销商来到我们公司,跟我们来洽谈,我们不看不知道,一看吓一跳,真的,很多别说那个地方,连城市的名都没有听说过,所以现在越开越多,在全国的话,我们已经将近1200多家店了。
【搜狐焦点家居】:去年开始慕思开几个旗舰店,精英效果如何?今年还会增加旗舰店的规模吗?
【盛艳】:今年旗舰店的话,相对还没有那么多,因为旗舰店不像在商场卖场里开店,旗舰店要求这一块的话,就是地理位置要好一些,要占一部分的优势,这样的话,可能会做的比较好一点。这旗舰店上,我们会循序渐渐,不会急于数量的提升。
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