“进化论”中认识佳居乐核心竞争力

　　从2000年开始，中国橱柜已经走过了十几个年头。橱柜市场发展的今天，行业趋势和各品牌趋势已经慢慢走向体系化。佳居乐作为橱柜企业十大品牌之一的大型企业，崭露头角逐渐已成为一方诸侯。品质就是生命、速度决定成败、服务创造价值，面对日趋庞大的营销网点和为其服务的强大团队体系，佳居乐始终坚持以高效率运作与引领市场发展为己任，以高品质与消费者权益为导向，以优质服务与行业创新为动力，以全力打造“‘品质、速度、服务’核心竞争力”使命，为广大经销商提供强大的支援力量，乃至为橱柜行业树立榜样和模范！

　　佳居乐为进一步加强核心竞争力的塑造，精准打造“品质、速度、服务”三大核心竞争力，做出了一系列的方针策略。首先在公司人事岗位上大幅调整，包括品质品管、车间生产、人造石工厂、行政管理等的人员调配，只为强力打造核心竞争力打造有力基础；其次，明确提出“品质、速度、服务”核心竞争力，大力提倡、宣言宣导理念的同时并针对主题进行征文活动，不仅理念深入人心更可以海纳百川；最后，在理念的贯穿上不仅只体现在员工中，佳居乐刘国雄总经理在核心竞争力宣传月的员工大会上对理念的是实施和贯穿。

　　针对核心竞争力的各方面策略，致力在于提升品质、速度和服务，以良性循环建立核心竞争力，获得行业领先地位，做强做大平时品牌。

　　进化论“适者生存”，佳居乐主动改变适应！

　　在C•R•达尔文的进化论中，“物竞天择，适者生存”。万事遵循社会规律而发展，优胜劣汰、适者生存、不适者灭亡，这是原始社会发展到现今社会万古不变的道理。商业社会更是如此，要想在波涛汹涌的商海中扬起稳固的帆，就必须接受市场的挑战和考验，并且要主动改变。

　　佳居乐作为橱柜行业商海中这一艘猛战艇，在其自身的发展规律中稳健进步的同时，更是主动改变去适应市场和消费者的需求。商场如战场，要想做好做大做强企业只有在不断地主动改变中才能适应市场的发展、消费者的需求，才能够获得生存的机会。《谁动了我的奶酪》一书中有生动阐述一个生活的真谛“变是唯一的不变”，可能你我他看完后的读后感不一样，但千万不要说这个道理我懂，如果那样就说明你依然惧怕改变自己。生活在这个信息时代，尤其是作为一家高速发展的企业，你必须要有故事中虚构三个角色具备的本领：两只小老鼠“嗅嗅”――能够及早地嗅出变化的气息、“匆匆”――能够迅速开始行动和两个小矮人中的 “唧唧”――看到变化会使事情变得更好时，能够及时地调整自己去适应变化。这就是这个信息时代处理变化和危机需具备的素质，让你在迷宫中找到出路，帮助在变化的时代获得成功的本事。

　　佳居乐在变幻不测的市场中，此次提出并倾其全力打造强力实行“品质、速度、服务”核心竞争力，建立并执行“紧跟客户，主动改变，主动服务”的理念，主动改变以适应不断变化的信息时代。

　　“品质、速度、服务”，变异选择、持续改进！

　　同样，C•R•达尔文自然选择学说中也有提出 “自然选择得到生存延续”和“人工选择得到有利结果”的理论，自然选择是经过过度繁殖、生存竞争、遗传和变异、适者生存这四大历程后产生的自然淘汰结果，就是适应自然和有生存能力的胜利者，往往也会得到生存的延续。人工选择大大缩短了事物发展的历程和事件，经过各层筛选后会得到有利即预想的达及目标。

　　佳居乐三大核心竞争力的打造，必须建立明确的目标并且有目的地持续改进，才能够获得有利的持久性生存和发展。第一要素就是将“持续改进，良性循环”的理念植入到为市场终端和消费者服务的广大佳人脑海中，只有所有人建立了此观念后才能够有效地在良性循环的环境下健康地打造出核心竞争力。其次为杜绝运动时现象，核心竞争力的打造必须是长久的、持续的，拒绝理念运动式、短暂式的操作。就比如最近媒体报道的沈阳几乎“空城”事件，持法人员的运动式执法致使大量店铺关门停业的奇景，这在当下不仅会使得经济萧条，消费者的生活服务遭到破坏，更关键的是这种段短暂式、运动式的持法并不会营造出健康的商业环境。相比较持久性地从根本上建立商家的商业道德和社会公德以达到良性循环环境，这种运动式的持法要显得愚蠢的多。

　　相同的道理，佳居乐既然要打造一个企业的核心竞争力，不管是此观念的倡导还是理念的执行，都必须长久坚持下去，平时不烧香急来抱佛脚这种现象并不利于企业的良性发展。批判并拒绝运动式理念的提倡和执行，在关键时刻不掉链子，这样才能够在达尔文的自然选择学中得到生存延续和有力结果。因为短暂式、运动式的理念提倡有悖核心竞争力良性循环环境的营造。

　　生存的竞争，品质、服务更好一点，速度更快一点！

　　“强者生存，强者扩展；弱者缩小，弱者死亡”，达尔文进化论中细化出来的理念也是企业发展的规律之一。在这个商业活动活跃的信息时代，速度就决定了其是成是败。商业活动繁多、消费者的需求有限、竞争的激烈等各种外观因素要求企业唯有比同行对手好一点、快一点才能获得扩大的优势和领先的地位。反之，就是收缩，就是灭亡！

　　举个例说，众所周知整体橱柜作为一个定制性的行业其服务的重要性是可想而知的。日趋发展的市场经济研发出来的ERP系统已经逐渐满足了定制性的需求，但是只有不断力求更新、加快速度的制造出更合适、更方便、更快捷的服务模式，才能够领先市场打败竞争对手，企业才能在这个生存竞争中，优势更好一点，发展速度也更快一点。

　　因此，佳居乐核心竞争力在“速度”的打造上，一定要建立并执行“紧盯同行竞争对手，做得比对手好一点，快一点”的观念，才能够在速度上获得领先地位！

　　竞争力的打造，管理要细化，行动要落实！

　　除了品质要更优一点、服务更好一点、速度更快一点，佳居乐三大核心竞争力的打造还需要做到管理细化，行动落实！要想达到“品质、速度、服务”核心竞争力的预想效果，除了三大实力的打造，还得在管理上强化。首先是管理目标要细化，将核心竞争力细化为比现有部门更好更有利的部门目标。就比如要做好品质，品管部在多少期限内要达到什么样的预想效果，只有每一个部门细化管理并执行目标后，综合竞争力才能够提上来；其次是管理的细化，包括机械设备的更新与研发、人员能力的调整、规章制度的实施、流程运作的明细等等一些列细化制度的落实；最后是管理的监督，整个管理目标的制定和管理细化的实施，都要求最后的管理监督，只有不间断的检查、不间断的反馈、不间断的改进，经过时间和实践的永恒磨练，才能够是永久的、永远的。

　　C•R•达尔文的进化论规律中，佳居乐“品质、速度、服务”核心竞争力的打造，同样应该经历主动改变、持续改进、优化竞争条件、落实细化管理等历程，才能够达到“进化论”的预想效果，即打造永久“品质、速度、服务”核心竞争力优势！

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