欧美尔丁少捷：专注内销，狠抓质量
近年来，受卫浴行业的大环境的影响，国内很多卫浴品牌不得不忍痛割爱，放弃大片国外市场，重回祖国怀抱。如此一来，内销成为国内卫浴品牌的选择。企业们华丽的转身，他们究竟有着怎样的苦衷？
欧美尔卫浴销售总经理丁少捷
关键词一：智能产品、注重质量
【消费点评网】：欧美尔这次参展有没有带来新产品？
【丁少捷】：有，我们参展产品还是以环保、节能为主题，我们推出超节水坐便器，用水量大档3.8升小档2.4升，同时能冲过五个空的乒乓球和180多个PP球，我们冲水功能非常理想，而且节水，智能产品的展示，就是智能马桶这一块，今年推出了三款新款智能马桶。
【消费点评网】：您在本次橱柜展当中，属于大家讨论最多的主题是什么？
【丁少捷】：低碳环保。
【消费点评网】：欧美尔有做整体卫浴，整体卫浴，您认为这会成为未来主力市场吗？
【丁少捷】：主力市场还是80后属于主力消费军，所以我们会朝着80后和产品，涵盖今年到明年整个市场80后能接受的产品。我们的产品涵盖了不同年龄阶段的需求，因为我们以前生产的款式主要以70后的消费群体为主，从2011年下半年开始我们的重心主要在完善浴室柜款式。
【消费点评网】：接下来有没有新产品研发计划呢？
【丁少捷】：有，我们主要以整体卫浴研发为主，其中以浴室柜为重点研发，主要以高档现代柜、仿古柜为主。
【消费点评网】：您认为浴室柜未来的风格趋势将会集中在哪里？是简约还是另外其他风格？
【丁少捷】：我个人认为还是以现代简约为主。
【消费点评网】：我们都知道现在市场经济环境不景气，欧美尔有没有受到相关影响？
【丁少捷】：因为欧美尔以前主要针对外销，从2010年签约张铁林老师之后，我们一直在努力推广欧美尔品牌，这两年我们的招商效果跟经销商效果挺明显的，虽然市场不是很乐观，但我们非常有信心，我们今年到这个时候与去年业绩同期增长20%，但我们原来的销售基数不大，所以增长的速度对于业绩比较好的品牌，可能只是增长一点点就够了。
【消费点评网】：欧美尔有没有妙招在逆势中增长？
【丁少捷】：严保质量，做好服务。
【消费点评网】：国内产品跟外销产品在材质和工艺上面有什么区别？
【丁少捷】：我们欧美尔产品一直以高质量，高服务立足于国内外市场，而我们对国内市场的产品更是严控质量，把最好的产品给予国内消费者。
关键词二：内销、二线城市
【消费点评网】：欧美尔现在主要做的是内销还是外销？
【丁少捷】：内外并进，重点内销。
【消费点评网】：为什么不做外销市场？
【丁少捷】：并不存在放弃外销市场，我们一直是外销的领先品牌。
【消费点评网】：目前市场销售情况应该还可以？
【丁少捷】：非常有信心，非常乐观。
【消费点评网】：从今年客流量来看，感觉怎样？
【丁少捷】：跟去年这个时候相比，客流量还是差不多。
【消费点评网】：欧美尔在国内销售市场是一二线城市还是三四线城市？
【丁少捷】：二线城市是我们主攻方向并已取得较好效果，10月份天津旗舰店就会开张。
【消费点评网】：据我们所了解三四线城市的市场份额也是非常巨大。
【丁少捷】：三四线市场我们早已布局，在国内已有六个分公司，今年将进一步强化和优化、升级。
【消费点评网】：欧美尔主要在传统销售渠道上面，有没有涉及电子商务呢？
【丁少捷】：有，这个将是我们下半年的重点推广项目。
【消费点评网】：欧美尔要具备怎样的条件才能进入电子商务得到更好发展？
【丁少捷】：较高性价比，优质的服务。
【消费点评网】：就是服务问题，欧美尔除了产品品质还有风格之外，消费者也是越来越注重产品的服务，欧美尔在产品售前、售后具体做哪些服务？
【丁少捷】：售前主要就是产品功能介绍，售后这一块我们承诺接到投诉24小时以内会给答复、解决。
关键词三：渠道建设、广告营销
【消费点评网】：欧美尔在未来面对变化莫测的市场中有没有新营销策略？
【丁少捷】：我们还是加强渠道建设，经销商渠道这一块，加大力度，支持大经销商。厂商共同发力，一起做好国内市场。
【消费点评网】：说到经销商，欧美尔有没有给经销商什么服务。
【丁少捷】：有，专卖店支持、广告支持、人员培训，给经销商销售培训。
【消费点评网】：欧美尔销售产品接触消费者就是经销商，你是通过什么渠道了解消费者？
【丁少捷】：市场部，我们像您一样一直在外面做市场调查都有，自己有6个分公司，有12个店面，我们终端信息来得很快。
【消费点评网】：您认为卫浴行业在未来价格方面趋势将会怎样？
【丁少捷】：怎么说呢，今年很多成本都在上涨，特别是外面租金各方面都在上涨，如果老是做得太低你很难生存。
【消费点评网】：那消费者能接受这样一个价格趋势吗？
【丁少捷】：现在各方面都在涨，希望消费者能够接受。
【消费点评网】：说到价格方面，整体卫浴的价格会不会比单一产品稍微高一点？
【丁少捷】：不会。我司有浴室柜厂、淋浴房厂、浴缸厂、陶瓷厂等。我们都是自己生产，所以成本比较低。我们做整体卫浴也不会比单一产品贵。
【消费点评网】：除了一个好产品，品牌传播也是很重要，我们在品牌塑造上面做了哪些工作
【丁少捷】：下半年主要就是推广广告，广告营销。
【消费点评网】：广告营销主要传统渠道还是电子商务渠道？
【丁少捷】：网站通过一些媒体曝光，曝光率。
【消费点评网】：你对口碑传播，塑造一个品牌怎么看待？
【丁少捷】：口碑非常重要，承蒙各消费者厚爱，我们欧美尔卫浴的口碑一直非常好。
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