火星人的体系竞争力 3-5年内成厨具引领品牌
我们的目标是永远和我们的加盟商一起共同发展,并让每个人分享到一路成长的成果。很显然,这一目标,正在实现——
一年前,当浙江火星人厨具有限公司营销总监胡明义描绘的美好蓝图,“我们要以最短的时间成为集成灶领域最优秀的开拓者、并要在全国建立起自己的优质经销商渠道”,几乎没有人相信。一年后,火星人在全国30个省市建起了220余家专卖店,并且以每月超过20家专卖店的速度迅猛推进,业内惊呼“火星人来了!”
“我们将在未来3-5年内成为领域内的引领品牌,这种布局节奏还将加快。”胡明义强调,“我们的目标是永远和我们的加盟商一起共同发展,并分享共同成长的成果。”
经销商一:“好项目,火星人让我重新找到事业支点”
刘海国40多岁,现在是火星人江苏泰州的经销商。他所在的火星人专卖店开业半年,每个月销售量在30多台以上,轻松可赚好几万元。
刘之前是一个厨师,他在当地一度开了家中等规模的餐馆,每年能挣上几十万元,甚至还计划盘下一个面积超过1000平方米的酒楼,日子过得很是滋润。
然而事业蒸蒸日上的时候,他的身体却亮起了红灯。由于油烟等长期的侵害,一体检,很多项指标都严重超标,医生建议他,必须停掉现有的生意。
刘不得不在家休息了两年。也就在这段时间,他特别关注油烟危害的问题,有人告诉他,集成灶可以吸掉99.95%以上的油烟,并且近年呈爆发之势,项目不错,可以关注下。
在2011年上海展会上,火星人给他留下了深刻的印象。整个会场众厂家云集,而火星人的展台和规模几乎是全场最大最耀眼的,足见企业的决心和底气。
刘是一个非常谨慎的人,反反复复来回考察多次,他还是犹豫不决。“现在的公司都善于包装,仅从态度好坏是不能判定值得投资与否的。”
然而刘很快便发现自己的这种“犹豫不决”完全是多余。火星人江苏丹阳专卖店开业,他被邀请参加。开店的火爆令其吃惊,一个上午,有意向的客户纷纷交定金,他站在一边偷偷地计数,足足卖出了40多台——而这足以回收开店成本。
被现场心潮澎湃地刺激了之后,刘再也按捺不住。当天晚上,他回到了泰州,开始找起了门面,他已决定做一名火星人的加盟商。
经销商二:“火星人的帮扶团队,会让你更轻松”
要成为一名火星人的加盟商,门槛并不低。
首先要填一张“繁琐”的加盟申请表,内容可谓周全:门店的位置、面积大小、商圈的分布都一应填上,同时,对于团队配置、培训计划等也有要求。接下来,将进行系统地评估。评估合格后,火星人都有自己系统的开店帮扶:设计师进场设计,统一形象,展厅的所有软装,甚至细到一个花瓶的位置,都有严格的规定和要求;装修并验收完后,才能进入开店筹备环节。
以开业促销为例,帮扶团队会集中地针对潜在的目标客户群发邀约,开店当日,还有热闹的花街游行烘托气氛,并设置现场抽奖、买赠等活动吸引人气,现场备有宣传小册,更有细心周到的服务人员现对产品做耐心的讲解和介绍。往往整个流程走下来,加盟商看似没什么事干,而产品已经轻松地卖出。
火星人芜湖专卖店的魏家华便是这样一位轻松的加盟商。在江西上饶的时候,他看到一家门店正开业,人山人海的景象一下子将他吸引了过去。
魏假装成客户,“潜伏”在店里看开业的情况。整个上午,门庭若市,前来定集成灶的客户络绎不绝;一些被邀请进店参观的顾客,对美观时尚大气的集成灶产品赞不绝口。魏还发现,在整条街上,火星人的装修设计最时尚大气,“像一个大品牌,让人觉得有气场”。
回到家里,魏又在网上了解了一下。不过集成灶国内厂家众多、鱼龙混杂,在没有充分了解整个行业之前,魏还是决定多找几个厂家看看。
甲厂家是魏接触并“开始认可”的几个厂家之一。该公司门槛低,态度热情,还派出了专门的业务员鞍前马后,急于让魏加盟之心溢于言表。
相比之下,火星人“谨慎”而略显苛刻的流程让魏觉得不够畅快,他从心底里开始逐渐倾斜甲公司。对方也趁热打铁,在魏还没有太多准备之下,帮其在芜湖某大型的家居卖场内租下了258平米的铺面。双方还约定于租下铺面的几天内签订正式合约。
深思之后,魏始终感觉有些不够踏实,他抱着试试看的态度给火星人的大区经理打了个电话:“我的铺面已经租下来了,你觉得那个地方怎么样?”他觉得自己纯粹是求安慰,都要与别的公司签约了,打电话给火星人又有多大意义?!
然而第二天,火星人便派出了帮扶经理,下来协助考察市场,经过认真的调研后,火星人的帮扶经理给出了几点建议,一是该卖场位置太偏,虽然租金便宜,但市场培育需好几年,风险较大,回本慢;其次,该卖场品牌虽然全国闻名,但该卖场在芜湖开业几个月了,招商效果并不好,说明市场认同度一般;火星人给出的建议是,还是在老的建材卖场开店比较妥当。
魏越想越不对劲,他觉得对方更多的是想通过加盟的方式将自己套住,而不是真正为了经销商着想。而火星人的“不计前嫌”及真诚让他非常感动,也有些惭愧。而后,他毫不犹豫地选择了火星人。而今,火星人芜湖专卖店每个月销售额在30台以上,早已赢利。在尝到了甜头之后,魏迅速地签下了厦门的火星人代理权。
“专业的帮扶,会让你更轻松。”魏强调。
专卖店成功来自体系能力的打造
在火星人系统内,通过起初的试探,迷茫的考察,到最终决策,再迅速认定并加速抢占市场的经销商大有人在。非常幸运的是,经过这样一个小心求证而又严谨系统的筛选程序,让厂商之间的关系得到了巩固,而事实证明,火星人也给了他们充足的回报。
火星人山东邹平店开业,当天卖出66台,所有投入成本当日收回;山东淄博的经销商原本开一家橱柜店,甚至10万元定金都付给了一家橱柜厂家,但选择加盟火星人后, 4月18日开业,当天卖出50多台,定金30多万元入账;火星人江苏丹阳店开业一个月,便卖出了40多台,迄今半年过去,该店已累计销售逾180台。
“在合作中,我们通过理念、帮扶、产品、服务等多个层面,逐步建立起稳固的厂商关系,并筛选出市场最优质的经销商队伍。” 胡明义说,“前景一片美好。”
而今,火星人正在进行一项业内最超前的标准化建设。在长达600多页的火星人开店手册中,对开店和后期运营的每个细节都做了详尽的规范和指导,确保每个加盟店都能够获得成功。
火星人总部寄望建成起一个科学规范的运营体系,这个系统由各个组成单元构成,合成了火星人强大竞争力。单元包括选址、形象、产品力、团队、培训、促销手段、广告推广等要素,每个要素都力求最佳的配置。以产品力为例,一般的新公司通常都以仿制、抄袭等方式来“研发”新品,几个人就够了。而在火星人内部,产品研发却作为了一项实实在在的责任,有30多位产品研发人员以及外聘专家日夜投入到新品的开发中去,2012年,火星人新推一款X7产品,一出世便大获成功,被认为是“集成灶领域划时代的明星产品”。同样的情况还体现在市场上,一些厂家通常把加盟商招进来便不管不顾,而在火星人系统内,近百名的市场人员常年奔走在一线,与那些心怀梦想的加盟商们紧紧地战斗在一起。
火星人无烟灶在集成灶领域无疑获得旋风般的增长,而支持这种高增长背后的力量正是火星人不断夯实的“体系”的力量。
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