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家电成室内污染源专业人士缺乏家电遭遇清洗难

https://www.biud.com.cn 2012年10月08日23:30 家居装修知识网

　　在一项针对2000多个家庭住户样本的室内污染状况调查中,结果显示:50%以上的家庭室内存在着污染,而“罪魁祸首”就是家用电器。更令人担忧的是,在被调查的家庭中,绝大多数还没有意识到家中的家电污染问题。

　　旧家电成“隐形杀手”

　　专家指出,家电在使用一定时间后,其强烈的静电很容易吸附空气中的静电微粒、金属尘埃和灰尘等等,在电器元件和电路板上形成一层污垢膜,不仅导致耗电量大、寿命缩短,而且还可能成为人体健康一个“隐形杀手”。

　　油烟机长期不清洗会严重影响排油烟的效果,直接导致各类疾病的产生。空调使用两三年后,制冷效果会明显下降,电费却成倍增长。长时间待在没有清洗过或清洗不彻底的空调房里,会感觉心闷、头晕、四肢乏力……“空调综合征”引发的传染病、呼吸道疾病等,严重危害着人类健康,影响着学习、工作和生活。

　　电脑、电视等家用电器长时间使用,里外会布满灰尘、污垢、细菌等脏物,不仅影响卫生,还危害人类健康,更是严重的安全隐患。

　　电器污染使得电子元器件和散热器超负荷工作,极易导致耗电量大、使用寿命缩短、信号失真、短路、烧坏、引发火灾、爆炸等事故。

　　“空调在运行中,犹如一台吸尘器,容易藏污纳垢。特别是停机后,温度的恢复会使细菌繁殖加快,直接影响到空调使用者的身体健康。”为此,有家电业专家表示,除了空调外,洗衣机、冰箱、吸油烟机等在长期使用后,如不注意清洁,同样容易变成滋生细菌的温床。定期对家电进行清洗不但可以带来一个舒适健康的环境,还可以提高整机使用效果，延长家电使用寿命,既可节省电费又能减少维修费用。

　　售后服务缺位家电“清洗”

　　据了解,目前市面上大部分家电维修店只提供空调清洗,其他电器则没有此项服务。一般品牌家电的清洗则由其售后服务提供。目前,随着居民家中电器越来越多,人们对家电清洗的服务需求,已由最普通的空调、抽油烟机扩散至饮水机、热水器、洗衣机、电冰箱、电视机等家电。

　　有消费者表示，对于家电清洗,无论制造商还是销售商都不太重视。消费者在购买家电时候很少有销售人员明确告知家电需要多长时间清洗一次;另一方面,制造商、销售商对于售后服务都在不断完善,但是对家电的清洗售后服务却缺位。

　　家电清洗是近几年兴起的一个细分化的服务行业,记者从网上了解到,这个行业的全称为“家电、电子设备带电清洗”,清洗范围包括:空调、太阳能热水器、油烟机、电磁炉、洗衣机、冰箱等所有家电。清洗方法不是一般的只是做表面清洁工作,清洗所有的家用电器都是内外的清洗,关键是清洗各个部件,除垢除菌。家电清洗不同于普通的清洁,它涉及到专业问题,因此,一般家庭的清洗工作难以到位。

　　家电清洗没有统一标准

　　据了解,一般的家电清洗技术需要对电器进行断电、拆卸,如果使用的方式、工具不对,就会损害家电。由于普通的市民对于家电清洗保养的重要性还没形成广泛的认识,加之条件有限,大都还只停留在除尘擦灰的阶段。

　　除了一些家电厂商在服务营销中额外增加保养清洗，少数家电维修部门在维修中也承揽清洗业务外，承担家电清洗的多是家政服务人员，还有街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”，技术不过关、收费混乱成了这一行业的一大顽症。这些清洗工由于收费混乱，加上缺乏专业知识，往往他们清洗后的电器又容易出故障，因此，遭到消费者的质疑。

　　据了解,一般专业清洗家电的费用包括上门费、开机费、维修费,还有专业的清洗剂费用并不便宜。此外,也有专业人士提出，家电清洗作为一种新型的服务形式，工作流程、价格、服务水平等都需要规范。由于国家尚没有相关的清洗标准,因此在提供服务时很多工作难以量化，如“怎么算洗干净”、“哪些地方一定要洗”等问题并不量化。这些原因都制约了该行业的发展。　　