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地板业缺乏核心竞争力引发行业困局

https://www.biud.com.cn 2012年10月09日21:54 家居装修知识网

　　纵观当今地板市场，行业之间的竞争可谓是日趋激烈。偷换产品概念、无休止的价格战、盲目的同质化现象等一系列恶性竞争几乎让地板企业无力支付生存，由此可以看出地板市场的残酷性。但归根究底，地板企业缺乏核心竞争力才会出现这种困难局面，缺乏持久的竞争力和发展力，营销和管理上还存在隐患和缺陷。

　　地板业缺乏核心竞争力引发行业困局

　　产品同质化导致市场麻痹

　　曾有一知名大型建材商场，过完“地板节”过“地板周”再过“地板盛会”等，初见市场内车水马龙，一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后，该商场就黔驴技穷，门可罗雀。

　　过度促销是产品同质化的结果，要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿，就要改变新产品研发模式的技术，并在产品诞生前形成市场壁垒，加强产品的市场号召力。

　　人力资源管理不当致使人才缺失

　　地板行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时，重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式，不关注员工职业发展。如此一来，那些真正能为企业作出贡献的优秀人才也只能心灰意冷，来去匆匆。

　　所以，必须从根本上改变用人观念，即要为自己的员工创造价值，而不仅仅是从他们身上获取价值。能进行正式培训的企业很少，很多培训工作也只是走过场、背背书而已。

　　过于注重价格而忽略产品价值

　　为争夺有限的市场份额，一些复合地板厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面，但想用“投机”的办法来经营企业，必将走向灭亡。

　　产品价格不能维持下去，是因为没有体现出它应有的价值，当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”，这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”，就必须赋予“货”于更具价值的东西。

　　只重企业形象而忽略产品形象

　　这种形象在大中型地板企业中较为集中。在消费者的印象中，最多只听说其广告或某某公司实力雄厚，信誉良好，但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要，但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设，而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

　　只重售中而忽略售前与售后

　　销售产品时侃得天花乱坠，任何品牌的产品都可质保15年、20年。消费者使用后出现问题就竞相推诿，情况严重的干脆闭门走人……其实很多企业也关注售后，但因这一服务需支出大笔成本，单是顾客管理系统就需要大量的财力、人力和物力。如果售后服务管理过于粗犷，拥有的客户资料根本达不到为营销服务的水准，更无法进行市场细分。