“雷士事件”折射供应链责任问题
知名品牌雷士照明遭遇供货商终止供货,这是近期媒体关注的热点。多家供应商向雷士照明发出商业联络函,发出终止供货通知。其核心要求有三:一、从即日起停止对雷士相关合作产品的供应;二、结清货款并赔偿所有损失;三、解决相关库存。
雷士照明忙于公司管理的内乱,而供应商认为,该企业没有履行自身责任,没有做到诚信经营,给广大供应商造成损失,这是社会责任的缺失。
这让人迅速想到企业的供应链责任。北大纵横管理咨询集团创始人、首席专家王璞说:“什么是供应链,就是与你有合作关系的上、下、左、右各方面的企业所形成的一个链条,这是一个大团队,是一根绳上拴着的几个蚂蚱,命运相连,荣辱与共,跑不了你,也蹦不了我。企业的供应链责任,就是每一个企业都要担当起对整体的责任。一个点上的问题,会使整个链条运转受阻甚至断掉。而决定一个链条强度的不是最强的那一环,而是最弱的那一环。正如木桶理论中强调的要关注短板一样。”
在目前已经出现的供应链责任缺失事件中,有两种类型,一种是产业链的龙头出问题,如雷士照明事件;另一种是某个或某些供应商出问题,导致整个产业链蒙受损失。
两种类型中,后者数量居多。比如苹果公司,尽管2006年至今,该公司已发布过6份供应商社会责任年度报告,但一些供应商在工作时间和福利方面连续出现违规事件;三鹿的内部管理完善,但公司最终垮在奶源上;双汇猪肉的供应源头出了问题,导致企业蒙受巨大损失;稻香村的鸭血问题,同样受害于租赁场地不合格的问题。
有专家表示,作为产业链的龙头,实际上和整个产业链荣辱与共,一旦自身出问题,会导致无数供应商蒙受损失,因此,大企业应该把企业社会责任纳入管理和决策,努力做到可持续发展。
而企业该如何约束产业链上下游的合作者?目前,有一些企业根据产业链和行业的情况制定了规章制度,以此确保供应商不会出问题,但效果不佳,有些制度形同摆设。
上海交大安泰经管学院教授刘少轩在接受媒体采访时表示,目前许多约束供应商的制度,惩罚性的居多,没有将其作为企业的“利益共同体”,因此,应改变过去策略,将企业社会责任纳入供应链管理,不仅从低价,还应从交付期、创新能力方面考量供应商,适当让利,与其共同实现可持续发展。
“现代工商业,分工越来越精细,产业链条越来越长越宽。供应链管理丝毫不能忽视,供应链责任要更加主动担当。从某种意义上说,供应链管理是企业的生命线。谁做好了供应链管理,谁才能有生态优势,才能不死并活得越来越好。”王璞说。
雷士照明产品市场知名度较高,企业内部出现问题有可能引发产业链震荡。(来源:人民政协网)
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