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逛中国・高力国际花灯节有感

https://www.biud.com.cn 2012年10月10日22:51 家居装修知识网

　　近几年，国内建材家居卖场扩张的速度前所未有。尤其是从去年下半年到今年上半年，这种盲目扩张的速度特别快，加剧了行业的恶性竞争，灯具行业的竞争也在其中。

　　在近期，打着“全国首家超豪华五星级灯具商场”旗帜高调招商的贺美丽家，宣传九月底将建成开业，但却因为招商不力，入驻商家寥寥无几；近期，其招商负责人在为招商做宣传时虚言北京目前没有高端灯具卖场，以及目前北京的灯具卖场也无施华洛世奇等高端灯具品牌，同时还提到了与其仅相隔一街的北京老牌灯具卖场―高力国际灯具港、十里河灯饰城。那么，目前的北京灯具卖场究竟有没有高端灯具品牌呢？针对这点和北京家居分会刘晨秘书长近期所发微博中对高力国际灯具港高端定位的肯定，带着疑惑，我们在十一期间走访了被誉为“中国灯具第一卖场”的北京高力国际灯具港。

图为：北京高力国际灯具港

　　北京高力国际灯具港，位于十里河繁华地带，开业至今七年，始终处于灯具行业的龙头地位。近年来，高力国际灯具港不间断地对卖场本身进行升级打造，加大了卖场周边配套工程的建设，为商家建造仓库、进行工程区改造，同时又与外地知名灯具卖场形成战略联盟，实现信息共享与合作共赢，并与多家灯具龙头企业实现了战略合作，引入中国顶尖的灯具品牌，率先在灯具行业建立了网上电子商务平台，创立了高力爱心基金，不仅给消费者提供了更优质的灯具产品，同时又使得消费者能够享受奉献爱心的快乐。一直以来，高力国际灯具港正是凭借诚信经营和服务，在今年得到了两项国家级殊荣，被国家发改委评为中国卖场首家“绿色照明教育示范基地”和近期被国家工商总局评为“全国诚信服务示范市场”，殊荣连连，可谓是名至实归。

图为：北京高力国际灯具港

　　我们在从前来购物的顾客口中了解到，消费者多以卖场的产品质量和诚信服务来评定一个卖场的定位标准；北京高力一直都以诚信经营为根本，在消费者心目中有着良好而稳固的形象，消费者告诉我们：“喜欢来高力灯具港购灯，是因为这里售后服务好，产品质量优，并且这里的高端灯具品牌齐全，需要的灯可以一站式购齐，是可以信赖的高端灯具卖场”。在这里，消费者口中的高端灯具品牌到底都有哪些呢？我们带着疑问，在高力灯具港里中进行了观察了解。我们看到，在高力灯具港里，高端灯具品类一应俱全，位于三楼的东辰灯饰，经了解，早在2005年高力开业时就已经代理了施华洛世奇品牌入驻高力，同时，还有高端灯具领军品牌琪朗灯饰、开元灯饰等，像这样的高端品牌灯具在高力灯具港的店面均已营业好几年，经营状况十分良好。那么贺美丽家的招商负责人所说的北京灯具卖场无施华洛世奇等高端灯具品牌的说法让我们不禁怀疑其话语的真实性。

　　正是因为高力国际灯具港从开业即定位中高端，诚信经营，服务完善；因而在家居行业不景气的环境下，作为高端灯具卖场的高力国际灯具港在十一期间带来了全新的创意，举办了“中国・高力国际花灯节”，在十一当晚的活动开幕式现场，北京市场协会家居分会秘书长刘晨、新浪家居董事副总经理魏晓飞、十八里店工商所所长魏宏毅、开元灯饰全国营销总监吴全华等五十余位厂家均有出席，而高力国际灯具港在活动中主打公益牌，也成为了全国专业灯具市场活动策划的一大亮点。同时，高力国际灯具港又首推“责任消费”这一理念，在行业和市场引发了高度关注。

　　我们从商家那里了解到此次花灯节的筹备工作时间紧迫，任务繁重；装扮商场，布置花灯展示区，工程量非常大，但是却用了很短的时间就完成了工作，当问及高力灯具港总经理何汕为何筹备工作完成的如此神速时，何总笑笑说：“这要感谢曾经在高力工作过的员工和早期与高力合作过的工程单位，当他们得知高力要做中国第一个花灯节的时候，都主动提出要无偿帮忙，这才加快了工作完成的时间，所以这次花灯节能够取得圆满成功，高力的这些朋友功不可没。”这句简单的回答，让我们感受到他是一位名符其实的“和善”老总，相信正是他的真诚和善良使得一些已经离开高力的人依旧心向高力。

　　商家还告诉我们，自高力开业以来所做的各类大型宣传，十有八九都源于何汕总经理的想法，何总经常和商家沟通交流，及时了解商家的需求，从而制定新的管理模式和宣传方式，因此高力与商家之间不仅仅是卖场与租户的关系，更是一个凝聚力极强的团队。

　　此次见到何汕，他提到最多的便是感恩，他告诉我们，来高力之前，他曾经在江苏悦达集团工作，到现在他都很感激曾经工作过的单位，感激与之工作过的伙伴，因为他在那里获得了宝贵的工作经验，得到了成长。这让我们想到了一句古语：羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。受人滴水之恩，当涌泉相报。对于曾经帮助过我们支持过我们的人，我们即使不以涌泉相报，也应知恩感恩，如若反之，则不仅违背了应有的职业道德，也不免使人对其做人的品德产生质疑。

　　商业的良性竞争，是被大家认可和接受的；然而用虚假的信息、恶意的诋毁、不实的说辞，作为了宣传的主旨内容，也不禁使人不得不退避三舍，避之不及。过分夸张的自吹自擂，自我表现的宣传，更是在逐渐露出水面的事实情形面前，变的不堪一击，既搬起石头砸了自己的脚，也给整个行业和媒体蒙上了不良的面纱。

　　真切希望今后的商业竞争都能够在有序的、良性的环境下进行；以真正为民服务的宗旨、为商家负责的态度，以诚信为本的经营理念作为根本；不做虚假宣传，不诋毁欺人；让商家的利益得到保护，让顾客的消费得到真正的保障。