软装领域挑战与机遇并存，装修观念有待改变
软装是家庭装修中不可或缺的部分，任何一种装修风格的营造与人们的个性品味表达都离不开软装的帮衬，但是要想一站式买到所需的软装产品并不容易。
软装购买仍处零散状态
软装的概念是相对于硬装而言，硬装即为装修的基础施工，例如造型、在墙地面使用的材料都被称为“硬装”，而从广义的角度来讲，室内任何可以移动、替换的物品都属于软装的范畴，例如家具、布艺、壁纸、装饰品等。
在整个装修风格中，软装的作用至关重要，不论是特点突出的欧式、美式、中式、东南亚等风格，还是简单的现代、简约风格，都需要利用软装来营造居室的氛围，因此软装的费用会比硬装要高，尤其是在一些需要使用大量布艺、配饰进行点缀的装修风格中，前期基础装修的费用与后期软装费用的比例能够达到1：2甚至1：3。
虽然人们越来越重视软装的作用，但是对于不少消费者来说，在除家具外的软装产品上的花费还达不到整体装修费用的10%。元洲装饰集团企业企划营销总监刘爱华告诉记者，除了一些别墅大宅的业主会系统考虑软装搭配，大多数消费者对于后期软装产品则抱着“可买可不买”的态度，并且即使要购买这些产品，也会到市场中分次购买，而不会选择在一家店中购齐。
软装将迎新的市场机遇
零散的购买状态并不意味着软装市场规模狭小，即使普通消费者在软装上花费的比例不到10%，但是以10万元左右的普通装修计算，后期软装的费用也能接近1万元。而软装的潜在消费市场还不止于此。在博洛尼品牌推广总监林周勇看来，成为未来住宅市场主流的精装房也将为软装市场带来新的机遇，并且在大量的二手房、老房装修中，不少业主不会选择彻底翻修，而是通过改变家具、壁纸、布艺以及饰品来重新装扮居室。
刘爱华告诉记者，目前我国一线城市的软装消费与国外相比差距为一半左右。也就是说，如果国外的软装消费市场占有率为60%，国内则仅有10%左右，因此国内软装市场存在着较大的空白。
行业动态
家装企业试水软装领域
正是由于软装市场酝酿着的潜在消费能力，让不少家装公司也开始关注这一市场。但是与高度集中的主材相比，家装公司在软装产品的集成速度上却迟迟没有开足马力。
两年前，博洛尼成为首家成立软装饰品馆的家装企业。但是从现在的情况来看，软装馆也正处在漫长的市场培育期中。林周勇告诉记者，他们并不是简单地提供软装产品，而是将各种风格的家具与配饰进行整合，以搭配固定的装修风格。同时，软装设计师还必须针对消费者的需求进行个性化搭配设计，这些设计师不会参与基础装修环节，并且单独收取设计费。
其他家装企业也纷纷瞄准软装领域。在一些家装公司的主材大店中，虽然销售一些软装产品，但无论是产品的品类和数量，与主材相比都相去甚远。实创装饰集团总裁罗立新表示，他们也有一些软装产品，但所占的比例甚至可以忽略不计。而刘爱华则告诉记者，在元洲魔方家居馆重装时，专门设置了软装区，但是产品也以衣帽间、沙发、窗帘布艺等大件产品为主，而像画品、字画、摆件等装饰品则不在展示范围内。
软装尚未成为装修卖点
目前，不少家装企业开始尝试集成软装产品，不过现在这还没有成为真正的卖点。在大多数情况下，软装还是作为整体家装服务的延伸。林周勇表示，现在大多数消费者仍然关注居住的需求，软装作为一种空间体验还没有成为装修必备。
而对软装有明确需求的群体目前仍然以别墅大宅业主为主。七星时代空间设计机构总经理袁树林告诉记者，由于他们的空间较大，因此必须要通过成套的软装设计与基础装修相结合。但是，并不是所有的大宅业主都会让家装公司为他们设计软装，“大约有30%至40%的业主会考虑让家装公司进行全案的软装设计。”袁树林说。
此外，业主对软装设计后的接受程度也不同。袁树林告诉记者，即使设计师的软装全案设计非常令业主满意，他们也不会全部接受，因为在软装方面，人们的主观能动性太强，都希望家里能够有“自己的东西”。
正是由于市场接受度尚不成熟，因此软装并没有形成潮流。对于家装公司来说，软装更多地参与到促销活动中，例如消费者购买一定额度的主材，则可以得到数额不等的积分或者返券，利用这些积分、返券可以更优惠的价格买到家装公司提供的软装产品。
市场瓶颈
专业设计人员匮乏
除了消费者的关注度与认可度有待提高以外，专业的软装设计人员匮乏是家装企业面临的另一大问题。刘爱华告诉记者，现在家装设计师也可以代替软装设计师进行设计，因为软装市场规模不足，难以吸引设计师进入软装设计行业。未来他们将设置家居顾问配饰设计师，对软装部分的产品搭配进行优化设计。
目前软装行业的从业设计师都较为年轻。袁树林表示，年轻的软装设计师在生活体验和阅历上经验相对不足，而软装工作需要深厚的生活积淀，才能真正了解不同年龄阶层消费者的喜好和需求。设计师需要长时间的经验积累才会在软装设计上游刃有余。
产品线整合难度较大
软装产品的特点是品类多、产品多，如何将这些散而多的产品整合起来难度很大。因为不同的消费者喜欢的软装产品也完全不同，而家装企业无法实现面面俱到。
对此，林周勇表示，借助样板间能够让软装的装饰效果完全展现出来，将整合后的家具、布艺、配饰以样板间的方式展现得更加直观，这样能够让消费者明白自己需要什么样的装饰品，而不用自己四处奔波去选购。
软装样板间还可以解决产品风格统一性的问题。不考虑产品之间的搭配会给设计师的软装设计造成极大的困难，而以风格为主的软装样板则间从家具到配饰都围绕相同主题进行。
未来预测
软装的重要性从“轻装修重装饰”的装修理念就能体现出来。但在目前，不少消费者仍然将装修的重点放在前期的造型、主材上，为了使用更好的主材甚至不惜超支。而前期装修超支会直接减少后期软装费用，因此很多消费者在完成基础装修后，对后期的家具、软装配饰的选择就会受到价格的影响。
实际上，这样的装修观念并不正确，后期到位的软装对居室的整体美观十分重要，并且也可以随时改变搭配，让居室保持新鲜感。但是由于人们的装修习惯尚未完全发生改变，因此家装企业对软装产品的整合仍处于摸索阶段，预计未来两三年内，消费者恐怕都难以在家装公司实现“一站式”购买。
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