10月10日风尚家居广播快讯
家居抢先报
1、从9月6日开始,新中源江苏销区各专卖店将推出“当陶瓷遇上smart”活动。从返现到抢购,从买赠到大抽奖,您的装修之旅可以充满无限惊喜。买新中源陶瓷,参加奔驰smart汽车大抽奖,28年仅此一次!新中源陶瓷总裁28年来首次携千万巨款,回馈广大消费者!,购买交款达3万元以上,每交款1万元一张奖券,参加厂家在10月14日举办的28周年庆典抽奖活动,奔驰Smart汽车等着您!一等奖(1名):奔驰smart汽车(15年使用权);二等奖(3名):格力空调1台;三等奖(5名):九阳豆浆机1台;幸运奖(若干)。
2、 尽管各大家装公司都绞尽脑汁策划了各种主题的活动来迎战刚刚过去的超级黄金周,但从记者了解的情况来看,不论活动是放在长假的前半段还是后半段,家装公司的收成都并不“超级”。 面对面装饰市场部相关负责人告诉记者,10月1日~3日,其“中国好方案”现场咨询会的两大会场共吸引了七八百户业主。虽然这个数字听起来很让人振奋,但这位负责人同时表示,签单和交定金的情况并不理想。“不少家装业主都是冲着《家装潜规则》家装手册来的。”他告诉记者,相比较而言,江北分会场的效果要好于主城。
家居新发现
定制家具不退换 业主选购需提防消费风险
近几年房产户型层出不穷、装修风格多样,消费者差异化和个性化需求也在不断增多,因此能够“因地制宜”地定制家具就发挥出了优势。据相关调查显示,有高达85%的业主希望购买定制家具;有54%的业主家里已经选购了定制家具,这些人当中约有一半是小户型人群。
定制家具的成功源于“定”,但严重的缺陷也源于“定”。因为“定”还有“定做,不能变”的含义。据业内人士表示,今年家具类产品投诉中,关于定制家具的消费纠纷已经成为一个新热点。“本来以为定制家具可以让家装更具特色,谁知产品与墙体不贴,无法安装。更让人心烦的是,还无法退货。”市民袁先生惆怅地对记者说。两个月前,袁先生在一家小型定制家具店,定制了衣柜、书桌、床等七套家具,可是,定制的床头柜与墙面不贴,衣柜板子出现爆边、开裂、划伤等问题;肖女士5月1日在某装饰城订购一批橱柜门,取货后发现有两扇门与所订不相符,由于未订立书面合同,双方各执一词。在走访中我们发现,不少市民对定制家具的售后服务表示担忧,不少消费者直呼先交钱后拿货不公平,而且效果不满意不能退货,违反了公平交易的原则。据了解,家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多,十分容易出错。
“定制家具一旦退回来就等于是废品”,一家不愿透露姓名的家具厂负责人告诉记者,因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的,针对性较强,不好再卖给其他人,所以多数厂家都不愿意接受退货而往往采取降价方式来“摆平”。记者走访一些定制家具店发现,由于定制家具的唯一性,家具每个细节都根据顾客需求而定,万一出现问题,退换十分艰难。一品牌衣柜定制负责人告诉记者,消费者如果在收货后出现严重质量问题,如严重变形等可以包退换,但一般不会出现严重质量问题,加上定制产品不能再销售,一般主张维修解决问题。“如果出现产品缺陷及安装问题怎么办”?该负责人表示:“如果出现成品家具跟图纸上不一致的情况,消费者可以拒收,如果对安装不满意,商家会负责重新安装。”另一品牌衣柜专卖店销售人员则提到,定制家具的商家通常会对商品质量、设计等进行多次比对检测,消费者在购买后五年内出现起皮、掉漆、污染指数超标等问题,商家将实行保修。
由于目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷也就少了“标尺”。特别是在接受定制家具服务订单前,经营者一般要求消费者全额预付款或按一定比例支付订金,如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定,经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》,一旦产生消费争议,消费者难以要回货款。
因此提醒听友,在定制前熟悉相关的质量标准要求,听从专业人士意见,最好找品牌商家,在追求个性的同时保证定制家具的品质。另外,应注意遵循以下原则:选择定制公司要多听多看多了解;合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要亲自验货,确定各种材料使用无误,并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再付。
风尚单品
对于装修听友而言,拥有一个既时尚美观又经久耐用的厨房,一定能够让幸福感倍增。早晨起来,在精致的厨房里做一顿美味的早餐,快乐的一天由此开始。带着这样的期待,本期节目我们将目光锁定科勒佩鲁德系列橱柜,并从外观、材质、五金配件等方面进行全方位的介绍。
亮点一:直线型设计现代感强 黑白搭配时尚靓丽
此款橱柜给我们的第一印象是简洁大方、新颖时尚。纹理清晰、通透感极强的乳白色耐磨美纹门板与黑色封边搭配,现代感十足。石英石台面下方的黑色实木小抽屉更是点睛之笔,为整体浅色的格调做了恰到好处的点缀,既靓丽又实用,非常适合时下流行的现代简约装修风格。此外,还有多种颜色可供选择,能够满足不同家庭的装修需求。科勒橱柜的台面主要成分为制造假牙的物质,可以含在嘴里而对人体无毒无害,因此食物可与台面直接接触。纯度高达99%的石英砂也让台面色泽通透、质感温润,稳定性、柔韧性以及抗冲击性均十分突出。
亮点二:木纹色爱格板美观环保 上翻门吊柜承重性能好
本款橱柜柜体采用了厚度达18mm的木纹色爱格板,达到欧洲E1级环保标准。柔和的木纹色贴近自然,不仅美观而且握钉力极强。柜体的同色系封边厚度为1mm,并选用了德国进口的胶王胶水,粘接性好、不易开胶且无毒无味。该橱柜的吊柜处安装了时下最流行的上翻折叠门,防装静音效果强大。进口的机械支撑使门板可以90度随意停留,拿取东西十分方便。吊码对于橱柜而言也十分重要,科勒的橱柜均采用德国海蒂诗隐藏钢吊码,承重量高达130kg,使用寿命极为可观。
亮点三:转角空间合理利用 存储空间极其强大
在整体橱柜的最左侧,佩鲁德系列均设计有一个三层储物空间的高柜,可以把厨房里日常实用的物品存放在里面,以保证厨房的干净整洁。此外,高柜还配有同色系的装饰盖,既美观,又能有效防止水蒸气进入柜体内部。
此款橱柜在石英石台面右下角的拐角处,别出心裁地放置了一个抽拉式毛巾架,让小编眼前一亮。据工作人员介绍,这个转角属于剩余的空间,经过设计师的奇思妙想,把它充分利用了起来。在抽屉内部,还专门配备了台湾双弯的转角转盘,能使死角空间也得到有效使用,为用户考虑地十分周到。
亮点四:流线型把手舒适得力 卫生死角有效防尘
佩鲁德系列橱柜的把手从款式上看并不复杂,但从实用角度考量,都是严格按照人体力学来设计,使用起来十分舒适得力。针对南方梅雨天气的特殊情况,科勒也对把手进行了9级72小时的盐雾测试,以保证才厨房在酸碱腐蚀等环境下正常使用。令我们不解的是,不管是在吊柜、地柜还是高柜的内侧门板上,都安装了木纹色小圆钮。经工作人员介绍后,才明白这是科勒专为卫生死角而设计的防尘塞,在阻挡灰尘的同时,与隔板同色系的设计也增添了美观度。另外,在抽屉内侧,也贴心设置了防尘角,可以有效地防止灰尘落在抽屉里,方便打扫,非常适合忙碌的上班族使用。
亮点五:百隆专供顶级五金件 客服铭牌突显尊贵服务
五金件作为橱柜的重要组成部分,其品质的好坏直接影响到橱柜性能。经过测评,小编发现此款橱柜的五金件全部为奥地利百隆专供科勒的顶级产品,并印有科勒的标记。铰链可开合20万次,如果您每天开合20次,可使用27年;抽屉导轨可正常开合约10万次,以每天开合10次计算,也可使用27年。售后服务是消费者购买橱柜时所要考虑的主要因素之一,而科勒则一向以周到贴心的客户服务享誉家居圈。在吊柜内侧,我们看到了属于此款橱柜自己的客服铭牌。据了解,铭牌对于科勒橱柜而言,类似于人类的身份证,用户在使用过程中遇到任何问题,都可以凭借铭牌编号拨打400电话寻求帮助。
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