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陶瓷卫浴业模仿路走不通服务才是核心

https://www.biud.com.cn 2012年10月25日10:48 家居装修知识网

　　陶瓷卫浴行业模仿变得越来越猖狂：原创产品不出两个星期，模仿产品已经出现在别人的展厅中，让消费者根本分不清哪家是仿冒，哪家是原创，这让原创企业很受伤。除了产品原创的问题外，最要命的是产品价格、产品声誉、产品销售等众多因素统统受到抄袭仿冒产品的影响，导致原创企业不仅得不到应有的回报，还为别人提供了丰厚的收益。

　　行业人士指出，目前的陶瓷卫浴行业，还没有任何一款产品能够完全避开这种行业模仿行为。洞石、“普拉提”、大理石、雨花石、木纹砖等行业内几款具有划时代意义的产品，都毫不例外地被陶瓷卫浴企业疯狂仿冒。

　　陶瓷卫浴业“怪”状产品模仿最为猖狂

　　其实，仿冒企业不是傻子，不会去仿冒所有的新产品。对于一些在市场上不温不火的产品，仿冒企业是不闻不问的，但如果产品受到消费者热捧，仿冒企业将疯狂涌入，如欧神诺陶瓷卫浴在2007年推出的“普拉提”。

　　用“孪生兄弟”形容最贴切

　　据悉，其他行业的仿冒产品如果仔细观察和认真对比，就可以从中分辨出孰真孰假，但陶瓷卫浴行业的仿冒产品与其他行业的仿冒产品大相径庭。据说当时从沉在海底的泰坦尼克号中打捞出来一个路易威登的大皮箱，皮箱的内部竟然密不透水，里面的衣服依然靓丽如新。如果换成是山寨品，皮箱里面的衣服相信早已被海水浸泡近百年了。

　　在陶瓷卫浴行业，情况却并不是这样的。陶瓷卫浴行业的模仿产品的花色与正品并无明显的差异，使用寿命也没有长短之分，产品的质量更是相差无几。行业人士表示，模仿、“山寨”等词语用在陶瓷卫浴产品上都不是十分准确，用“孪生兄弟”来形容更加贴切。

　　这与陶瓷卫浴行业的特殊性密不可分，陶瓷卫浴企业的生产设备和原材料都是由上游的几家机械设备和色釉料企业提供的，生产技术水平和原材料的质量都没有太大的差别，而产品的花色和样式是通过陶瓷卫浴原料的配方调配而成，因此产品的同质化问题严重。“陶瓷卫浴领域内的技术创新，像层纸一样。”某资深陶瓷卫浴工程师从专业角度分析，“无机材料的配方，仪器可以准确地检测出来。陶瓷卫浴产品的原料，一般以高岭土、石灰石、长石等为主，业内对其成分都很熟悉。”

　　产品利润空间被挤压

　　目前陶瓷卫浴行业还存在一个怪现象，单独一家企业推出的新品很难在行业中取得突围，新品需要众多企业共同推广才能形成行业的风向潮流。

　　就例如东鹏的金花米黄，经过陶瓷卫浴行业的广泛模仿，成就了当时陶瓷卫浴行业“一片黄”的奇景；欧神诺陶瓷卫浴的“普拉提”，也是经过行业的模仿洗礼，最终连私抛厂的品牌名称也要改成“普拉提”来顺应潮流；简一陶瓷的大理石在2009年推出后更被疯狂模仿，导致全抛釉大理石被行业广泛关注，简一陶瓷在2009年的整体销量同比增长了将近50%。

　　虽然说产品创新的陶瓷卫浴企业在仿冒的大潮中是受害者，但这些企业也是获益者。

　　受害的是产品的利润空间被挤压，但受益的是产品的销量得到了较大的提升。宏宇陶瓷市场总监王勇认为，别人对你的产品进行仿冒，证明你的产品做得好，产品质量过硬，换个角度去思考，别人模仿你的产品也是变相帮着进行宣传推广，这对于产品的销量具有促进作用。王勇同时表示，目前陶瓷卫浴企业的竞争已经由原来的产品竞争发展到服务竞争，服务的差异化才是企业竞争的核心，因此，只要把服务做好，创新产品的利润空间同样不会因为仿冒而受到太大的挤压。