艾美特召回问题电压力锅:铬超标56倍
https://www.biud.com.cn 2012年10月25日13:25 家居装修知识网
日前,艾美特方面发布《召回公开》,愿意就此前国家质检总局的国家抽查中出现“铬超标56倍”的问题电压力锅的用户,提供免费更换、无条件退货两种召回方案。
点评:事实胜于雄辩。当前,艾美特方面公开召回无疑表明,在面对消费者的利益受到伤害时,企业任何的理由都是苍白无力的。只有坦承、公开、迅速对消费者,才能真正实现品牌口碑的传递。否则,任何、公关都不能让艾美特的品牌内涵提升。
(搜狐家居石家庄站编辑刘建硕转载)
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