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美林吴家裕：有志者事竟成勇敢追逐软装梦

https://www.biud.com.cn 2012年11月04日18:06 家居装修知识网

　　每个人都渴望到达成功的彼岸，但追逐梦想的道路是艰难而漫长的，是什么在跌倒时使之坚持下去?只因那颗心坚定着一份梦想。

　　9月11日，搜狐家居记者拜访美林空间饰品中心总经理吴家裕，吴总说：“软装事业是个年轻的行业，也是在圆我们的一个梦，十多来我们一直在追梦，把软装行业的发展之路作为一个追梦过程，总在为之而追而搏，但有可能做梦的是我们，圆梦的是别人，但我们只要去拼去夺，梦总有圆的一天。所以我想和网友分享我们对整个软装行业和美林饰品中心以后运作的想法，希望得到大家的理解和支持，共同把软装行业做好做旺，为中国人提供更好的优质生活用品，让中国人也能够享受高品质的生活方式。”

美林饰品中心总经理吴家裕

美林空间饰品中心总经理吴家裕

各地软装行业现状分析

　　【记者】吴总从上海来到广东，在广东，美林是相对比较知名的企业，但是广东的网友对吴总可能相对了解比较少，能不能再详细介绍一下您这几年在行业里做的一些事情。

　　【吴家裕】我从事这个行业有相当长一段时间，最早做的是家纺产业，做了几十年，后来又转到设计行业、软装行业，后来又转到一些商业项目，主要在上海、浙江、山东。所有这些行业和整个软装行业的发展息息相关，在这个过程中也对软装行业积累了一些经验和看法。

　　【记者】刚刚提到吴总从北京到上海再到广州，我们习惯说北上广深，从这四个城市说一下，北京、上海这两个城市的饰品行业目前的状况怎样?华南派、江东派，到广州和深圳的华南派，在这些地方饰品的总体状况是怎样的?

　　【吴家裕】先从行业来说，中国的软装饰行业还是一个很年轻的行业，从软装饰这个行业被人们提出、重视也只有十多年的历史，但是这一个行业很特殊，他有别于其他的行业，尤其是饰品行业，存在着三大现象，一是无行政主管，二是没品牌规模，三是没行业标准，存在着这样的情况。

　　第一，到目前为止，整个软装饰行业是唯一没有一个全国性的行业协会统领的，产品覆盖面很广，涵盖的品类也很多，但是这个行业是没有一个行业主管的。

　　第二，品牌规模不大，现在广东这两年成立一个省级饰品用品行业协会，是全国唯一一个被政府认可的省级的饰品用品的行业协会，因此整个软装饰市场的发展是不成熟的，主要体现在三个层面：一个层面是市场不成熟。整个软装饰市场在广东来看是做得很活跃，大家在这个市场中，全国来说，还是一个很不成熟的市场。第二个，品牌不成熟。在软装行业中，很大规模的品牌不是很多，规模量都不大。

　　第三，消费不成熟。现在软装行业的消费还是存在着一个培育阶段，中国软装市场的消费理念、生活方式都有待提高。从北京、上海和广东这三个地方来都不同，从广东来说，是全国软装用品的一个生产的主要基地，是一个集散地，全世界一半以上的软装用品都是中国生产的，中国一半以上的软装用品是广东生产的，因此广东是一个软装用品的集散地，他也是各种专业市场的集中地。

　　但是，从消费角度来说，上海和北京是软装用品的消费地，拿上海来说，由于他是一个移民的城市，具有开放性和包容性比较强，海纳百川，吸引了各种文化，所以软装用品的消费理念，以及生活方式，在那里就相对比较成熟，因此对软装用品的消费量就比较多。

　　很多广东生产软装用品大量的是在上海消费得比较多，另外北京是一个文化政治中心，与其他城市相比，对软装用品的接受度和消费度较高。从消费角度来说，北京和上海的直接消费能力要优于广东，但是从生产和制造来说，广东的产业优势、集散优势要优于北京和上海。而上述几点也同时给行业标准的制定与执行造成了很大困难。

美林空间饰品中心大厅

吴总谈美林空间饰品中心发展思路

　　【记者】您刚刚说到市场有三个不成熟，美林现在的发展处于什么阶段，在这三个不成熟的情况下竞争优势在哪里?

　　【吴家裕】行业的三个不成熟也适合美林饰品中心。

　　首先市场不成熟，在市场的打造上还有很多不成熟，有待于调整和升级的地方。品牌的不成熟，多数美林饰品中心，作为这样一个在广州拥有交通优势、区位优势的饰品中心，在我们的专业客群中还没有形成他们心目中核心的影响定位，因此现在还有待于成熟的过程中。

　　消费不成熟，这也是美林的责任，美林要承担更多的责任和义务，要对我们的市场和消费进行培育，现在不仅要卖产品还要引导消费，要引导消费者通过各种方法，在短时期内创造一个活力的美林、价值的美林，用更好的产品和服务呈现给广州市民，包括全国的消费者。

　　【记者】吴总之前提到没有品牌，软装这个行业品牌化是没有的，既然提到这个问题，没有品牌，美林在这样的环境下做软装行业时将会以什么思路走?

　　【吴家裕】我认为软装市场还是年轻的市场，市场发展空间非常大，我们只有通过差异化细分我们的市场才有可能把这个行业做大做强，通过专业化战略，打造属于自身特色的发展路径，相同的市场要做到特色不同，相近的产品做到特点不同，相似的经营做到模式不同，只有这样才有可能共同把软装市场的蛋糕作大，这才是我们的不二选择。

美林空间饰品中心外观如一座恢弘的艺术博物馆

实行“放水养鱼”营商策略

　　【记者】我听说美林有个营商策略叫“放水养鱼”，我对这个观念很好奇，不是特别了解，我想请吴总跟我们讲解一下，放水养鱼是怎样的营商概念。

　　【吴家裕】从运营的角度看是个习惯用语，一个市场的形成需要两到三年的培育过程，而这个培养过程往往由开业的旺季进入到一段时间市场的低迷期，从这样一个培育阶段里，需要运营方实施放水养鱼的政策，也就是说要给一定优惠的扶持政策，给更多商家低成本的运营和运营方共同承载。

　　我认为“放水养鱼”是个谈法，关键还不在于放水养鱼，我个人认为是放什么水养什么鱼才是关键。美林提出要“参与美林、活力美林、价值美林”，希望不仅通过政策的让利或租金的减免以此让商户低成本的运营，更重要的是通过推广打造一个活力空间，让商户、消费者能够在我们这里得到真正的发展空间，只有在这样的情况下才能真正的放活水养活鱼。

美林空间饰品中心流线形超宽环型通道

设计师对软装行业的重要性

　　【记者】设计师是软装要达到消费者的重要渠道，美林是怎样和设计师合作的，有没有成熟的设计师渠道向终端消费推动。

　　【吴家裕】软装行业的发展需要各种力量的推动，首先是设计师群体的推动，目前设计师是软装市场的主流消费群体，这是不争之事实，他不是真正的消费者，软装消费的真正驱动之源是终端消费者，但是消费者的理念还处在培育期，那么靠谁培育?要通过设计师引导最终接受软装这个行业。整个软装行业消费的引导不能光停留在设计师身上，这又要落到专业市场的身上，专业市场也要义不容辞的承担培育消费市场的责任。

　　我们现在要建立国际学校，要进行各种培训讲座，因为现在很多人不知道软装为何物，不知道软装会带来什么，我们更喜欢把钱用在衣服上、包上、不懂得如何装扮自己的家，这是消费理念的问题。

　　这个行业还是没有政府主管部门，没有行业领导，其实是个很大的市场，是有两万亿以上的市场容量，但是可惜还没有得到政府的高度重视，如果政府能够重视这个行业，社会能够重视这个行业，更多的人关心软装市场，更多的人致力于推动软装消费观念的转变，我相信中国市场的发展空间很大。

　　【记者】吴总的观点是短期内绕不开设计师。

　　【吴家裕】短期内绕不开，从长远来说也不应该绕开，因为设计师永远是我们创新的核心动力之源。

美林空间饰品中心拥有大气舒适的购物环境

美林空间饰品中心运用网络营销战略推进发展

　　【记者】搜狐网和美林也经常有一些活动互动，吴总很重视把客户带到美林场地来，让更多的人了解饰品中心在做些什么。对于您合作的这些网络渠道，网络上的销售对美林的发展空间创造的价值大不大?

　　【吴家裕】网络这方面的推广和对美林创造的价值，我认为是不可用言语来表达的，因为网络推广的优势在现在和未来都将成为主流的推广渠道，这几年是完全新滋生的一个渠道，它对美林的推广起着非常重要的作用。像这个月我们一共做了三个活动，两个活动是和你们合作的，充分可见我们对网络推广的重视。

　　【记者】说到网络营销，刚刚提到绕不开设计师。但是网络营销恰恰直接把美林通过网络带到消费者面前，这个时候是不是绕开了设计师。

　　【吴家裕】也没绕开设计师，我个人认为只要有商业存在，消费存在，设计师是永远绕不开的，非但绕不开，还要强化设计师作用，只不过表现方法不同而已。通过网上销售，比如个性定制还是有设计师的，比如网上销售，一个家装，哪怕用模拟化的，或者通过新型的体现方法，其实还是要通过设计师实现。

建设大协会，培育大品牌，打造大平台，发展大产业

　　【记者】国外会倡导DIY，消费者自己去搭配，刚刚你也提到国内的消费中类似的消费是没有的，可以说是很少的。在未来一段时间里，国人的DIY生活方式可不可以期待。

　　【吴家裕】我认为这是值得期待的。我们国家在创意产业方面还落后于社会的发达国家，在生产制造上是个大国，在创意价值贡献上还是个小国，在创意价值和创意产业上还远远落后于世界上的发达国家，全民的创意意识还不强，所以现在我国非常重视文化创意产业和对青少年文化创意意识的培养。像这样的形式我认为不是可期待，而是要致力于推进，希望有更多加入这样的行业，提高我们的创新意识，这对于整个民族的进步，文化的推进都是非常有益的。

　　【记者】吴总有非常大的梦想，但由于时间关系可能今天不能淋漓尽致的诠释，结束前再请吴总对软装行业的道路及软装行业即将在未来可以实现的梦想做一个总结。

　　【吴家裕】很荣幸有机会和大家交流一下自己的想法。我认为中国软装行业正在进入高速发展期，以软装消费为核心的消费格局正在形成，软装在居室中的元素正在增加，整个软装行业已经呈现出了非常好的发展前景，但是软装行业的发展还需要得到更多的社会关注，所以我认为软装行业的发展应该是“建设大协会，培育大品牌，打造大平台，发展大产业”。在整个软装行业中做到“深化产业升级，细化产业配套，优化产业布局”，把整个软装行业向“集约化、品牌化、规范化”方向发展，真正意义上的把软装行业做大做强。因为软装行业不仅是可期待的，充满希望和发展空间的行业，它根本的好处是能够改变中国人的生活方式，提高中国人的生活质量，让中国人享受高品质的生活方式，这不应该成为一个梦而应该成为一个现实。我们每个人包括美林饰品中心都应该致力于为早日实现这个现实而努力。

　　【记者】祝愿我们的梦早日成真，今天的采访到此结束。