世友地板倪方荣：做企业一定要趁热打铁
世友地板倪芳荣
镜头印象：
倪方荣的朴实和厚道，留给了我深刻的印象。他就像是那种感觉会和你一起坐在食堂吃饭的人，谁会想到一位大型企业的掌门人会跟你喝同一锅粥呢。他话不多，但语速有些快，是个标准的急性子，却又非常平易近人，我们刚坐下来的时候他就憨憨地笑了笑，对我说“我还从来没有接受过采访”。听了这句话，大家都乐了，开始了很舒服的对话，就像简单的闲聊，闲聊中听一位智者娓娓道来一个故事。
他说自己没有显赫的家世、也没有渊博的学识，可能幸运之神眷顾他吧，得以站在比别人稍微高几个台阶的地方看世界。然而，一场谈话下来，你无时无刻不感受到他举手投足间透露出的的大气魄、大智慧，试想一下，如果不是这样智慧，怎么能从容自若地指挥一支优秀的队伍征战商场呢？
50岁方入行地板业 以"疯子"的胆略起跑
倪方荣从1984年开始做兔毛生意，到上世纪90年代，他已经成为同行业中的领头羊。那时，他对地板行业已经多少有些关注。2000年，倪方荣出差到西安，当时那里只有9家做地板的经销商。时隔一年，当他再次来到西安时发现，这里的地板经销商居然一下子发展到了近100家，这令他心中为之一动。
彼时，南浔已有三四百家地板企业，初步形成了较明显的区块规模。当地政府也及时提出了把地板产业作为南浔经济发展支柱产业的思路，着力支持引导木地板产业发展。倪方荣的商业神经立刻敏感起来，他敏锐的嗅觉感到自己进入地板行业的时机已经到了。倪方荣立刻开始着手周密的市场调研，他用一堆数据有力地支撑了自己的判断，他的眼前清晰地勾勒出了一幅地板王国的蓝图。于是，倪方荣迅速出击。
2001年，他果断地买下了一座15亩地的小厂。两个月后，他又再次出手，拿下了现在厂区这块近两百亩的地。他的两次出手，把身边的人震得有些犯晕，很多人看不明白倪方荣走的是什么路数，而更多的人则说他是瞎起哄，蹚浑水。倪方荣却说"如果当时南浔没有那么多地板厂，我就不会办了。"他说，他要的就是这种区域效应，只有在这样的环境中激流勇进，自己才有可能后来居上。
倪方荣出手不凡，首期投资就将近6000万元，一投产就上了8个烘干窑。"世友地板"虽然初出茅庐，但大气魄大手笔，立马从当时南浔的地板企业中脱颖而出。
倪方荣的大胆绝不止于此。企业成立之初，世友配电房的变压器就已经达到1000KV容量。2002年，倪方荣紧接着就把变压器扩容到1600KV。2003年，世友二期超大规模地板厂房正式投产。看着倪方荣的一系列动作，身边的朋友还有南浔的同行都觉得他是个"疯子"——胆子忒大，风险也太大，当初的三个合作伙伴一个个都被吓跑了。
倪方荣说过，做企业就像烧开水一样，中间不能停下来，一旦停滞温度就会回落下来，势必要重新开始，这就会拉长时间增加成本，一定要趁热打铁。想用3—5年的时间跑赢别人10年的发展，关键就是速度要快。
倪方荣就这样用他特有的速度一路跑来，突出重围，成为业界的黑马。
"当时想着，将来，也就是10年后的今天，这个行业肯定有发展前景。起码有20年的上升期，10年后我们的业绩还可以翻几番。"倪方荣就是这么果断地判断，"这绝对是大力发展的机遇，不应该小打小闹，必须要把眼光放远，思路放宽。"
事实证明，倪方荣是对的。
南浔第一个聘用职业经理人的老总
倪芳荣说，只有专业的人去做专业的事，企业的发展才能事半功倍。
倪芳荣是南浔地板企业第一个聘用职业经理人的老总。
从创业一开始，倪方荣就摒弃家族制，实行现代企业制度。2007年，倪方荣亲自从上海一家知名财务咨询公司挖来一位高人，任命其为公司财务总监，这在南浔曾轰动一时。
倪方荣说"只有专业的人做专业的事，企业发展才会事半功倍。"于是，在世
友有将近20位职业经理人高效奋战在各个口子。
倪方荣是南浔地板企业第一个引进专业顾问公司做企业咨询诊断的老总。
2008年初，世友在经历了快速发展之后，倪方荣逐渐感觉到了公司在人员架构、绩效管理等方面存在许多问题。于是，倪方荣花了近20万元借助"外脑"——企业管理咨询公司，给世友做了一次人力资源管理的"体检"，全面变革世友木业的组织架构，从而推动了业务的快速发展。
2009年，倪方荣又请来一位曾任职家电行业巨头奥克斯高管的职业经理人加盟世友。
倪方荣是南浔地板企业第一个建立博士后工作站的老总。
倪方荣虽然读书不多，但绝对是一名智者，一位用人高手。他非常重视创新型人才的引进、培养和使用，聘请我国著名的木材干燥、木材改性专家涂登云博士出任世友地板的技术总监，成立研发中心，组建以涂登云博士挂帅的科技攻关团队，和南京林业大学等高等院校进行产学研结合，建立了业内首个博士后工作站;与华南农业大学实行产学研项目合作，充分利用高校的研发资源和技术优势，科研创新成果层出不穷。
打响含水率之战
2003年的一天，倪方荣接到了北方片区一位经销商的电话"倪董，你们的地板开裂很厉害，有很多顾客都来反映这个问题，这已经不是售后的问题了，会影响到我们销售的!如果处理不好这个问题，以后我们很难继续合作下去了。"
放下电话，倪方荣就订了当天的机票直飞北京，他只短暂地休息了三四个小时，一大早就来到了那位经销商的面前。前一天只是在电话里反映情况，没想到第二天老总居然就这样风尘仆仆地出现在了眼前。
在经销商的带领下，倪方荣电话回访了几位投诉的顾客，又实地到现场了解情况。做完这些，倪方荣要求再看一下经销商的仓库，一切都很正常，防潮措施都做得很好。显然地板变形开裂不是受潮，根据热胀冷缩的原理，北方气温偏低但气候干燥，特别是冬季，家家户户都有暖气设备，这地板看样子是"被干燥"了。世友地板在南方发挥良好，但到了北方显然有些水土不服。
倪方荣在返回路上就连忙给主管技术的副总经理余学利打电话。通话时间并不长，但对世友来说却是一个转折点。电话里倪方荣下了命令，一定要把地板的含水率搞清楚，南是南，北是北，南北必须各有一套干燥数据。一场有关含水率的战役就这样打响了。
2004年的8月，倪方荣迎来了一位特殊的客人。谁都没有想到这位访客在不久的将来给世友带来了一场蜕变。这位神秘的客人就是地板行业内受人尊敬的美国地板巨头庄森(Johnson)木地板公司董事长顾梓生先生。顾先生是带着合作项目来南浔考察的。谈话间，顾先生说"木地板的稳定性，水分是基础，如果基础没有了，就等于大厦建在沙滩上，而控制水分就在片检。”这令倪方荣顿感自是醍醐灌顶。倪方荣立刻采购了地板水分检测仪器.对地板含水率实施片片检验。
他的"敏而好学"令时隔三个月后第二次来世友的顾先生很惊讶，也很惊喜。他对倪方荣的"听话"和"好学"十分欣赏。就这样，倪方荣得到了外商的认可，世友与美国地板巨头庄森(Johnson)木地板公司成功合资，成为实木地板行业中首家中外合资企业。这一次合作，让世友拥有了国际原始森林的采购优势，也引进了先进的技术和管理理念，一下子跃居行业的前沿。
中外合资•浙江世友木业有限公司成立之后.倪方荣做的第一件事情就是完善地板水分片检工艺。
"世友生产的每一片木地报都要进行含水率检测。"
倪方荣在董事会上下了命令，但立刻遭到了股东们的反对。业内人都知道，"片检"成本太高，根本没有人愿意真正去做，实施片检无疑就是一笔巨大的投入。为了严格控制木材水分，倪方荣力排众议，建成了33座在国内地板制造行业处于领先地位的数控蒸汽烘干窑，又花了270万元从国外进口了30台感应测水仪，在6条生产流水线上进行片检，发现水分不合格立即重新回窑干燥。
经过片检，世友实木地板的含水率得到了控制，稳定性也得到了保障。
与此同时，倪方荣带着余学利等高管，多次奔走在国内各大林业高校，寻求技术支持与合作。2005年，倪方荣终于锁定了目标，与南京林业大学木材干燥研究所联合成立了"木材干燥与加工技术研究中心"。此后世友又相继与华南农业大学、浙江林学院等高校展开了紧密合作。
压在倪方荣心头的那块石头终于搬掉了。此时.世友已经能够对销往南北不同地区的地板含水率都进行严格区分，如南方主体控制在10~14之间，北方在7~11之间，保证了每块实木地板的稳定性。
一次漂亮的主动出击
2005年的一个下午，一辆黑色轿车在318国道上疾驶而过，车内坐着刚从北方出差回来的倪方荣和得力爱将余学利。进入浙江地界之后，最引人注目的就是道路两旁高耸着的广告牌上，几乎都是清一色的名人照，从央视主持人到影视明星，还有笑星、歌星。
倪方荣蹙了蹙眉，心里很清楚，这些举着明星代言的招牌，大部分都只是花了一二十万买个肖像权而己，哪里称得上是品牌代言人。可是人家这么一搞，看起来声势就大了。这就是营销。道理大家都知道，这年头早就不是"酒香不怕巷子深"的时代了，谁吆喝得响亮，吆喝得有方法有水平，谁就能出位，拿下市场。倪方荣当然明白这个道理。可是，前几年世友都没怎么顾上吆喝，就埋头在那儿自顾自研究技术，成果是出来了，东西也好得很，可是没人知道啊!
眼见着周边的企业和木地板品牌一个个地都窜了出来，倪方荣有点急了。什么活儿都得有专业的人来干，世友还真没有一个在营销上能独当一面的人才。
此时，一个名叫胡造奇的人出现在了倪方荣的眼前。这人原本是大自然地板的品牌总监，对地板行业有着资深经验，而且是中同营销金鼎奖的得主。求才若渴的倪方荣如同在沙漠中发现了绿洲，他力邀胡造奇加盟世友，并任命其为世友木业的营销副总一职。胡造奇一上任就大刀阔斧地把世友的VI、产品、渠道、战略动了一个大手术，这让很多人都觉得倪方荣又开始在冒险了。
倪方荣放手让胡造奇负责品牌营销运营工作，十二分地放心这个说话充满趣味、满脑子新奇主意的年轻人。果然，世友不久就发生了一件让业界瞩目的事情。
2006年9月26日，上海，中国第一节目主持人李咏携手历年来的18位冠军级名模佳丽，联抉演绎了一场美轮美失的顶级地板视听盛宴——"牵手李咏·中同世友至尊地板秀"，吸引了全国120多家新闻媒体和300多位世友地板经销商。一夜之间，全国各大报纸、网站的醒目位置都不约而同地出现了"世友地板秀"的新闻。当然，影响力来自于长相与众不同、主持风格独树一帜的李咏。
也就是从那一刻开始，世友地板逐步从幕后走到了台前。显然，这一次的地板秀让倪方荣意识到名人效应的威力和品牌推广对企业带来的影响力。
掌握技术才是硬道理
倪方荣绝不是一个因循守旧的人。
2006年，国内的地板品牌开始进入"战国时代"。乘着刚刚刮过的这阵"李咏旋风"，倪方荣果断地提出了"打造中国地板行业品质与技术的领导者"的口号，他要让世友从南浔品牌中跳出来。既然要起跳，那么基本功必须要扎实。倪方荣做的第一件事情就是加大研发力度，下力气狠抓产品品质，不断提高产品的创新度。
倪方荣请来了国内著名的干燥学博士涂登云，并且与南京林业大学合作建立了博士后工作站。依靠强大的科研队伍和先进的创新平台，世友的科研创新成果层出不穷，开发了多项具有自主知识产权的新产品，铁晶面抗刮痕地板、地热王地板、超抗污地板、锁扣地板、3D面新生态地板都是世友的核心专利产品，也是市场上的明星产品。这其中，铁晶面抗刮痕地板的问世则是世友"蓝海"战略的重要一步。
在世友研发抗刮痕地板之前，中国地板市场几乎是超耐磨地板的天下，而超耐磨地板是以大自然地板为领导者。世友高层在调研市场后发现，传统的实木地板、实木复合地板虽然能耐磨，却不能抗刮，尤其不能经受高跟鞋等硬物的踩踏。最终，世友选择了新的细分市场，在行业内首创抗刮痕地板。
于是，全国各地在实木地板铺成的舞台上，一场场轮滑秀、模特走秀、高跟鞋挑战抗刮痕极限比赛，惊艳了世人。谁都无法相信自己的眼睛所看到的场景，大多数人第一次认识到原来实木地板有着如此坚强的一面。
有了技术上的保障，倪方荣愈发充满自信.对技术设备的投入也更加大手笔:45座可以同时进行720小时平衡干燥的全电脑数控蒸汽干燥窑，218℃超高温真空热处理干燥设备，2条自动化程度最高、生产工艺最先进的160米超长铁晶面油漆涂装生产线，世界先进水平的德国豪迈企口线等先进设备，还有,实行高配置、自动化、元尘化标准的百亩新厂房……
倪方荣带领世友要用实力引领实木地板行业的整体发展。
一张出人意料的"黄"牌
2008年1月25日，上海某片场，包括倪方荣在内的世友四位高层悉数到场，这里正在举行一场对世友木业来说具有重大意义的签约活动。从这一刻开始，黄晓明一一目前国内炙手可热的全能型艺人，正式签约世友地板成为其形象代言人。这是继聘请中国品牌价值最高主持人李咏代言之后世友地板的又一次大手笔，为刚刚跨入2008年的地板行业带来一抹最亮丽的色彩。
在如何确定形象代言人这件事情上，公司内部曾发生过不小的分歧。这事原本是由营销副总胡造奇负责，出现了不同意见，倪方荣并没有直接表态，只要胡造奇能拿出足以令人信服的数据，用事实来说服大家。于是，又一场市场调研周密展开。调研数据显示，25至45岁的世友主力消费群体中，有70%是女性消费者，他们是家庭购买的主体，或者说是具有主导意见的人，而且这部分人群都比较愿意接受新事物。帅气、阳光、充满时尚感的黄晓明对这些女性消费者的吸引力非常大，于是，黄晓明自然成为世友地板"居优越之上"的最佳形象诠释。
华丽的"弯道超车"
2008年的冬天是一个真正的寒冬。金融危机爆发，曾经繁荣的地板行业一时间风生水起，短短数月里不少地板品牌在市场上消失了，这让中国地板业蒙上了一层阴霍。当我们回头重新审视2008年，不得不承认，透露着阵阵寒意的2008年并不是一片漆黑，在这个寒冬中，产业整合加速，品牌力量逐渐凸显，依然可以看到逆市飞扬的力量。
倪方荣的目光穿透雾霭，看到的却是另一片气象。他判断，当前正值中国城镇化的加速阶段，巨大的市场需求一定需要大品牌，这会推动地板行业的大发展。此外，地板行业仍处于"春秋战国"时代，"强者更强、弱者更弱"的形势显露无遗，而金融风暴实际上加剧了大浪淘沙的速度，"世友"在危机下要做的事就是做大做强。
2009年，春天已经快要来了。
牛年农历新春刚过，倪方荣已经率领着一支队伍在准备新一年的展会。过去的一年，木地板行业面临了一次严峻的考验，但是世友在行业整体滑坡的情况下，销售量比上年同期增长了36%，地板专卖店增加了175家，企业效益、品牌度、客户满意度、市场占有率均得到了大幅提升，可谓逆势上扬。倪方荣相信世友在刚刚到来的牛年里，一定会牛气冲天，让业界瞩目的。
世友每年都要参加国内外展会近20次，而全国排名第二的第十一届上海Domotex国际地面材料及铺装技术展览会，是公司在2009年里第一个重要展会。当时的市场环境，已经有不少企业在缩减展会经费，但世友却反其道而行之:全场最大的500平方米展位、气势恢弘的欧式城堡、高耸入云的品牌大旗、六位外籍艳丽模特的走秀表演、美国音乐家的萨克斯完美演绎……3天150万元的投入打造了世友历年参展的最大阵容，也使之成为本次展会最大的赢家。
前几年市场行情较好的时候，世友展位面积也只有200至300平方米，总投入几十万元。这一年受全球金融危机影响，市场行情不如往年旺，但世友参展的展位面积和总投入却大幅度增加。
正是在倪芳荣的霸气带领下，世友没有"猫冬"，它要在非常时期全力进攻，抓住"弯道超车"的时机，全方位壮大公司整体实力。
地板也低碳
木地板与"低碳生活"怎么看都是充满了矛盾，地板企业要实现"低碳经济"，昕起来那似乎是"不可能完成的任务"。
倪方荣早就发现了这个症结。企业建立之初他就早早地开始考虑森林资源的问题，开始考虑如何在"专利技术"上突破传统。南浔以及周边地区聚集了这么多地板企业，每年消耗的木材以数百万平方米计，虽然创造的财富很可观，但对环保事业来说却不容乐观。再加上企业所用木材100%依赖进口，随着人们生态环境意识的增强，各国更加注重对森林资源的保护，许多国家已经开始限制木材出口，木业企业的生产成本大幅增加。这也造成了现在的木地板价格居高不下，消费者难以得到实惠的尴尬局面。
于是，解决这些问题，成为倪芳荣的当务之急。2008年8月，火热的夏天，整个地球都沉浸在北京奥运会的热烈气氛中。倪方荣却没有心思观看奥运会的精彩比赛，他的团队正在夜以继日地为铁晶面础板技术的系统升级而奋战。
2009年，世友铁晶面地板完成三大技术系统升级，在第一代"超环保、超抗刮痕、超耐磨、超硬度、超漆膜附着力、超漆面透底性和平整度"的基础上，第二代铁晶面地板具有更强的漆膜附着力，更高的漆面硬度，更好的耐磨性能，使用寿命更持久。
为了降低能耗，世友木业首先引进速生丰产林为原料，解决了木材原料的问题。国外的硬木要50-100年才可以砍伐，而速生林每3-5年就可以砍伐一次，所以具有生长周期较短、可再生的特点，能有效解决企业的原料问题。这一举措将有效降低企业对高级木材的需求，只有原来的一半左右。
2010年4月，世友木业与专业研发、生产高端胶合板的中林南星有限公司合作，实现了上下游产业的联合，使其在实木复合地板领域中具备强大的竞争力。
2010年7月，世友又推出了一款震惊业界的3D面低碳地板，这是世友木业在低碳经济道路上的一次成功探索。产品秉承"节材、环保"的设计理念，从原材料选择到生产过程，每一道工序都以绿色环保为前提，摒弃生产强化地板所需的三聚氨胶、三氧化二铝等难处理、难净化的污染型原材料，减少碳排放量和对环境的污染，符合5E国际绿色环保标准。3D面低碳地板以速生材为原材料，使用PDL全渗透移印技术，即可得到稀有木种纹理效果，无需砍伐原始森林，有效地保护了原始森林资源。
如今，经过近十年的发展，世友地板已从一个区域性品牌成长为国内一线品牌。为实现成为国际知名品牌的跨越，世友开始对品牌全面整合升级。2010年6月10日，世友地板启动了新VI系统，新品牌定位为"打造行业第一品质"，重新区隔它的竞争对手，立志将世友打造成为地板行业中的"格力"，成为地板行业好品质的代名词，成为地板产业第一品质的标杆品牌。
此时的倪方荣，已经很少插手公司的具体事务，只在一些重要场合露露脸，也很少发言。他说以后是年轻人的天下了。
树高方荣，笑傲春秋。
他静静地看着大鱼缸里悠闲的鱼儿，突然从一旁的水桶里捞起一条泥鳅扔了进去。
整个鱼缸顿时热闹了起来。
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