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访千川木门商务部主管蔡蓉:千川之“蓉”

https://www.biud.com.cn 2012年11月06日04:03 家居装修知识网  

  2009年,蔡蓉刚从沿海的一家杂志社辞职回到四川老家,开始新的职业生涯的时候,用她的话说是“什么都要从零开始,但是自己对未来充满期待”,直至5月份进入到千川,以前学新闻、做记者的她开始了自己的行政文员的职场新生涯,开始了自己“0”的突破。


 商务部主管蔡蓉

  先后在公司人事行政部、特渠部、采购部、商务部任职,辗转历练,让她熟悉了公司各部门的运作,如今担任千川木门商务部主管一职,力肩千川木门商务部管理大任。经过三年砥砺,打磨至今,早已褪去当初刚进公司的青涩,但千川给予她的收获和激情仍然未减半分。

  古语云:“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。”千川开启了蔡蓉新的职场生涯,可以说是她的伯乐,但是更是有了总经理骆柏韬的慧眼识珠,才让她有了更加广阔的发展天地。蔡蓉感言,一路走来,少不了很多人的帮助,这其中最感谢的还是总经理骆柏韬。

  “骆总不但给予了我发展的平台,更教会了我很多的东西。工作中如何理清思路,如何达到目标,甚至如何去管理,这些对于我现在的工作都有非常大的帮助。当初刚来公司,作为一个新人,什么都不懂,几乎是从零开始,这时候,公司给我提供了发展平台,骆总也毫无保留地教授我许多东西。我记得刚到特渠部,现在叫工程部的时候,就只有我和现在的工程部主管李正莲两个人,因为之前也没做过这方面的工作,几乎什么都不会,在这时候,都要靠自己去摸索,骆总在这个过程中给予我的帮助是很大的,他经常和我们一起加班作战,做工程的标书到深夜,虽然那段时间很辛苦,但是学到的这些知识,对于我来说,都是无比宝贵的。在我的工作遇到困难时,他会开导我,鼓励我,给了我很多的信心,让我能够更好的面对职场中的困难。这些都让我很是感激,因为在很多公司,很多人不会像骆总一样毫无保留地教你,我也不会有这么好的学习机会,我来到千川,遇上像骆总一样的领导,让我觉得自己很是幸运。”蔡蓉如是说道。

  作为商务部主管,每天的工作主要是跟全国各地的经销商打交道,但是工作有很多细节需要注意,每天也是忙碌而繁杂的:接听各种电话,解决和协调各种事情。

  “每天都很忙碌,但是这样的忙碌却让我觉得很充实。”

  “跟经销商打交道完全不同于跟同事、客户打交道,经销商是我们的合作伙伴,商务部作为营销中心的销售后端服务部门,就一定要把后勤保障工作做好,经销商在前方作战,我们就在后方做好后勤保障,从而与经销商一起来提高销量,提升品牌。我们的宗旨就只有一条,那就是保证经销商的每一张订单都能够及时下传、出货、发货。”

  木门作为定制性产品,不像卖一件衣服那么简单,在下单、审单、生产的过程中,商务部都会与经销商打交道,这其中也会遇到一些客观因素引起一些误解,这也在所难免。如何处理好与经销商的误解,这也给了蔡蓉很大的考验,但是,她也有自己的一套处理方法。

  “我们这种行业本来就但是我们的宗旨是为经销商服务,所以一定要摆正心态,始终把服务第一放在首位,平时多与经销商沟通,保持良好的沟通是工作的最好桥梁。工作中,我从以下三个方面入手,尽自己最大努力把工作做好。首先是明确目标,只有明确了自身的定位和目标,就能够更好的工作;其次,让工作流程化、规范化,从而提高工作效率;最后,提高商务专员的专业技能,商务专员作为经销商与公司的沟通纽带,工作具有很强的专业性,只有提高商务专员的专业技能,才能更好的全方位开展工作。”

  怀着一颗感恩之心,在前进的道路上,收获着自己的人生和职业理想:“在千川的三年里,我学到了很多,也收获了很多:对于工作,我找到了自己的位置,体会到自身的价值;对于人生,我积累了人生的宝贵财富。在这个过程中,有成功的喜悦,也有失败的落寞,有获得肯定的欣慰,也有被人误解的委屈,但是我坚信,只要自己努力,所有的不被理解都会被理解,前面的路依旧艰辛,但我依然会继续坚持,不辜负千川对我的培养和各位领导对我的信任。”

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