方案解密:地板行业如何实施终端培训?
https://www.biud.com.cn 2012年11月06日07:29 家居装修知识网
笔者曾与众多地板企业HRD在一起研讨,地板门店到底培训什么?很多地板企业的HRD都从不同的角度进行了分析,某地板企业HRD在总结门店培训的重点时候说,更多的是内部培训,对外部培训采取了回避的态度,但是一年下来发现,终端提升有限,业绩出现下滑,虽然与近年的市场环境有关,但是,业绩下滑的事实勿庸置疑。还有一家地板企业采取了很少培训的策略,结果导致的是,门店销售直线下滑,新来的HRD对培训开始非常重视。
方案解密:地板行业如何实施终端培训?
通过对地板门店长时间的培训,笔者总结地板门店培训内容如下:
1、产品知识培训,通过对产品知识的培训,让店员了解什么是地板;
2、生产流程培训,让店员了解地板是如何生产出来的;
3、企业文化培训,了解地板企业的文化与地板品牌之间的关系;
4、装修知识培训,地板作为装修的材料之一,如何与其他装修材料配合好;
5、销售技巧培训,销售的基本技巧;
6、品牌文化培训,买地板更多买的是感受,因此,地板的品牌文化要搞清楚;
7、色彩搭配培训,让导购了解色彩搭配的技巧,如何让地板看起来更加美观。
地板门店销售人员的培训是一个系统的工作,可以根据不同层级的销售人员,设计层级培训目标,让销售人员在培训中获得更多的成长机会,从而提升地板门店的销售能力。
相关知识
方案解密:地板行业如何实施终端培训?
地板资讯:地板行业如何应对国际贸易摩擦
营销突围 业内精英共论地板行业如何“过严冬”
地板行业如何解决网销难题?
楼市新政变建材成“池鱼”地板行业如何接招
地板企业如何实施低成本营销战略(图)
2013年质检风波不断 2014地板行业如何发展
国内地板行业如何应对美“制裁大棒”?
地板行业第三终端势在必行
分析:地板行业两极分化趋势愈加明显