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家装公司"重金"购买楼盘业主信息疑被打包出售

https://www.biud.com.cn 2012年11月12日11:51 家居装修知识网

　　钟宅附近一处楼盘刚刚交房，就有人“打包”兜售业主资料，日前，厦门某论坛上网友的一则报料，引发不小波澜――我们还有隐私吗？

　　个人信息泄露早已不是新话题，但我们的隐私究竟“裸奔”到了什么程度，很多人可能想象不到。如今，看个楼盘、买套房，寄个快递、取个货，都可能导致你的个人信息被人利用。而与盗取贩卖他人信息的低风险、低成本相对应的，却是个人信息遭侵犯后取证难、维权难的法律困境。

　　报料

　　家装公司“重金”购买业主信息

　　“我亲眼看见物业出卖业主个人信息，买房的业主们等着各种电话骚扰吧！”这名报料的网友在帖子里说，他有个朋友是开家装公司的，他最近在朋友那亲眼见到，有人拿来一叠钟宅附近某新交房楼盘最新的交房业主资料。“上面有几百个业主的名字、电话和门牌号。”据这名网友说，这些是他朋友花了“重金”从物业那里买来的。

　　帖子迅速引来围观，许多网友都表示，有过被开发商、物业或中介“出卖”的经历。网友“老王蜀黍”说，今年5月，他在火车站附近的一个楼盘看房，但不合心意，谁知几天后，便开始接到各种电话。“有的自称业主，低价急售房子。还有的自称中介，说有便宜的房源推荐。”自己没想购买该楼盘，为何总是接到相关电话？“老王蜀黍”这才想起，看房时，曾把自己的电话留给售楼人员。“现在看来，我的信息肯定是从他们这里泄露出去了。”

　　内幕

　　购房者信息泄露现象很普遍

　　昨日，记者以购房者的身份，走访了岛内几处售楼中心。

　　“请留一下你的联系方式。”与售楼人员交谈的过程中，记者被不断要求留下电话等信息，明确表示不想买后，几家售楼人员还是“不依不饶”。记者担心信息外泄，一位售楼小姐信誓旦旦地保证：“绝对不可能！我们是管理规范的大公司，谁都不敢泄露客户信息。”

　　但一名曾做过售楼工作的知情人告诉记者，购房者信息泄露，确实是普遍现象。他说，信息外泄的途径有多种：一种是被售楼处人员倒卖；一种是不同楼盘的售楼人员相互交换，互通有无；还有就是交房后，物业将所有业主信息倒卖。“售楼人员通常只有自己所卖出房屋的业主信息，比较不完整。而物业最有条件成为倒卖业主信息的大户。”据他说，这些信息其实很廉价，有的只要几百元，就可以拿到一整个楼盘的业主信息。“即便有的购房者想追究，但因为没有确凿证据，最多只能上售楼处和物业，吵几句就算了。”

　　【相关】

　　快递单号信息

　　也在网上贱卖

　　就在7日，国内媒体报道称，快递信息也被大面积泄露，国内多家快递公司单号信息在网上以每条0.4元到2元的价格贱卖，给诈骗等违法犯罪活动提供可乘之机，甚至衍生出利益链。昨日，记者试图登录文中提及的“淘单114”、“单号吧”，均已显示链接错误。

　　厦门某快递公司的快递员小张告诉记者，单是派件，每天从他手里经过的包裹就能有几十个。“如果我想倒卖客户信息，不难，但我不愿意做违背良心的事。”虽然自己没有参与，但他表示，之前听同事说过，有些老快递员，利用职务之便，在几个具有竞争关系的公司之间倒卖彼此客户的信息。“但目前我还没听说有本地同行把快递单号拿去网上卖的。”

　　>>>链接

　　信息遭泄露

　　举证成难题

　　《刑法》第七次修正案第二百五十三条规定：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”

　　此外，出卖他人资料和电话等个人信息，是违法行为。不管是售楼处还是快递公司，未经客户许可将信息泄露给第三方的行为都是不允许的，侵犯了客户的隐私权，违反了《民法通则》等相关规定。但法律专家表示，如何认定“情节严重”，受害者如何举证，目前都还是难题。(见习记者罗小州)