双十一购物狂欢节后 立邦感动欢庆消费者好评
在天猫1111购物狂欢节丰硕成果之后,在疯狂的购物后,考验的是中国所有厂家的物流能力,而对于涂料产品,考验的不仅仅是即时配送能力,更重要的是贴心快速的服务。同样叁与天猫1111购物狂欢节的立邦涂料公司,也在1112当日欢庆了业绩的成果,然而更重要的不仅是是庆祝庆祝业绩的成长,更是庆祝在在购物之后,立邦天猫旗舰店,一条接着一条涌进的好评。
双十一购物狂欢节,在立邦客户服务团队及立邦全员与经销商的的齐心协力下,销售业绩上达到了比去年两倍的成长。而最让全员感动的是,在112当日,立邦公司全员庆祝的是不是数字,而是消费者的好评,对立邦服务的肯定。立邦中国区总裁对此表示,“在立邦天猫这样的促销活动中,对比销售数字与低折扣外,我们更重视是每一笔单子,我们都能做到”服务”,立邦不会因为产品是在促销时卖出,就忽略了各种服务环节,毕竟消费者在购买涂料的同时,也都是在订购一个刷新自己家的梦想,我们要用更好的服务支持消费者的梦想。”
在众多好评中,消费者最肯定的立邦的发货速度与贴心服务,如网友Pxxx,提到“立邦的销售网络神速!网络还没有显示发货,我已经在16小时内接到地区代理商的送货电话了。能在双十一以这样的速度发货,确实难能可贵!”同样也有网友提及“专卖店送的货,态度超好,还有小礼品,真是物超所值。”更有网友提到“发货速度超快,送货师傅很nice还帮忙搬到家门口.。。”这些好评,如在1111购物狂欢节后,如浪潮般在一小时内涌入上百条好评至立邦天猫旗舰店,鼓舞着立邦的客户服务团队,服务团队成员代号邦邦的立邦员工说,“1111时超时工作,确实很挑战大家的体力,但当我们看到亲们给予我们的好评时,就觉得工作虽累,也很值得喔!”
立邦个性”慢递”服务,刷新送货新模式
对于近期有装修需求,希望享受到惊爆价的同时又不愿囤货的消费者来说,立邦本次贴心推出的“慢递”服务可以最大程度上的满足希望按需发货的需求。消费者在1111下订单之后的2个月内进行提货。这一方面可以让消费者有足够的时间来精心挑选商品颜色,另一方面也能帮助消费者在合适的时间、方便的地点收到自己网购的产品。而急用产品的消费者则仍可选择24小时内发货的服务。慢递服务,你订购了吗?更多活动信息,请登陆天猫立邦官方旗舰店及立邦中国官方微博。天猫立邦官方旗舰店:http://nipponpaint.tmall.com/ 立邦中国官方微博:http://e.weibo.com/npchina
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