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坚持品质与创新圣象大手笔惠动蓉城

https://www.biud.com.cn 2012年11月14日18:10 家居装修知识网

　　金秋收获的喜悦还未退去，初冬突袭的寒冷让蓉城的老老少少几乎个个呆在家里。然而，11月11日的这个星期天，各路消费者却不顾严寒汇集在南门富森美参加圣象“惠动中国大手笔”活动。圣象此次活动有何别出心裁之处，不妨让我们来一探究竟。

　　时尚元素吸引眼球地板也过“光棍节”

　　11月11日，是众多单身男女争相“脱光”的日子，而圣象也借着时兴的“光棍节”在南门富森美家居打响了“惠动中国大手笔”活动响亮的一仗。从地板价格上的“一脱再脱”到别具匠心的圣象磐石，再到CESC赛车助阵，几乎每一个环节，都透露着浓浓的时尚气息。让众多消费者在选购地板的过程中感受到的不仅仅是圣象产品和服务的保障，更感受到一个企业与时尚接轨、迎潮流而舞的魄力，更是在以一种更亲民、更潮的方式将圣象的产品带到他们的生活之中。

　　圣象集团副总裁朱玲英女士更是以一句“元芳，你怎么看我们圣象地板？”点燃了全场气氛，台下因为这句流行网络语而爆笑连连，更感受到圣象活泼欢快又时尚新潮的文化氛围。而这种别具一格的文化氛围也吸引了不少追求独特个性的年轻男女，笔者发现，在现场选购地板的大部分都是年轻人，他们表示，之所以会选择圣象，一是产品自身的品质型和时尚性，二是圣象活跃又不失潮流的活动氛围。一位王姓客户就是被这时尚的氛围吸引了过来，他说道，“我还以为只有我们单身男女才过光棍节呢，原来圣象地板也过光棍节啊！要说元芳怎么看圣象地板，除了‘好’，他就只能说‘时尚’啦！”

　　随后进行的“砸金蛋”环节更是把现场气氛一路推向高潮，iphone5、冰箱、彩电等大礼齐齐亮相，吸引了众多地板选购者的眼球。今天定单的张小姐运气不错，“小试一锤”便砸中了今天的第一份超级大礼iphone5，惹得台下的客户羡慕不已，个个鼓足劲儿砸金蛋。“圣象的活动很时尚很有趣，能在‘光棍节’得到圣象送出的大礼，我非常激动！”张小姐说，并表示以后会多多宣传圣象地板。

　　尖端设计师助阵销售设计两不误

　　随着现代人对生活品质越来越高的要求，在家居建材方面，除了重视产品本身的品质和环保性，越来越多的消费者选择邀请设计师为自己的家设计出独具个性的家装风格。在这种时候，设计师往往能很好的扮演顾客的“专业咨询师”，为消费者解答家装难题、为他们推荐最合适的家居。本次活动中，圣象销售人员充分考虑到这一点，邀请众多尖端设计师为客户排忧解难。

　　上午九点整，圣象销售人员就和各尖端设计师“配对”成功，开始了一天的地板销售之旅。在客户询问家居设计及装修风格时，设计师很全面的替他们解答，在客户问道地板选择时，销售人员和设计师共同为客户推荐颜色最搭配、品质最好的地板。整个销售环节，销售人员和设计师以默契的配合和深度的沟通赢得了客户的信任和支持。

　　服务意识超前圣象甘为“孺子牛”

　　完善的品质保障和服务体系是一个企业长远发展的奠基石，圣象这样一个有着17年发展历史的企业更是将二者作为重中之重。活动当天，每一个环节，每一位圣象员工都展现了强烈的服务理念，让客户在看到至臻地板的同时，更看到圣象的服务意识和人文关怀。

　　从安装师傅为客户端热茶到工作人员为客户排队砸金蛋时准备凳子，再到销售人员为客户送面包，这些看似微不足道的细节都在无形中体现出圣象对顾客无微不至的关怀。

　　“爱在细节深处”，面对日益理性的消费者，夸夸其谈完全不可能赢得他们的信任和支持。只有在细节处给予人文关怀，在行动上说到做到，才能把控地板销售局面，实现更长远的发展。

　　无论是行业销售遇冷还是市场跌宕变化，每一个企业都有制胜长远的路子，而圣象无疑找到了。在本次活动中，圣象以时尚和创新、以产品和服务为蓉城消费者带来了至臻的地板和别样的惊喜。圣象向消费者呈现的，不仅是十年如一日始终坚守与不断创新的完美地板，更是充满人文关怀和强烈服务意识的的企业文化内涵。