家居类产品投诉多 购买家具注意准细少慎

　　今年以来，家具类产品投诉量快速增长，不少属于合同纠纷。市消委会提醒，广大消费者在选购家具时，注意“准细少慎”，避免合法权益受损。

　　“花十万元买实木家具，结果发现抽屉底板是人造板。”巴南区消委会秘书长娄杨介绍，今年以来接到家具类投诉就达100余起，其中50%跟选购时消费者对产品缺乏了解和签订合同出现差错有关。

　　市消委会相关负责人提醒，消费者购买家具时，首先要带上房屋结构图和测量工具，测量要准确。了解家具特点，根据摆放空间、环保安全和自身经济承受能力选择材质；其次购买合同要看仔细，避免合同陷阱。在以往的消费调解中，消费者往往只顾听销售人员的口头介绍，忽视合同条款。合同条款如有异议，要进行修改，尤其写明家具的品牌、货号、所需尺寸、颜色、材质、交货时间、违约责任等。任何承诺都要形成书面形式，这样在验货时发生纠纷，才不至于太被动。再次，尽量少交订金，预付费别超过总价20%。最后验货要谨慎，多留意不显眼处。家具到货后，消费者务必验货后再付款、安装。消费者要观察家具表面是否有鼓包、起泡、拼缝不严等现象。(文/重庆商报 严薇)

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