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家纺电商刷信用是诚信问题还是无奈

https://www.biud.com.cn 2012年11月15日11:24 家居装修知识网

　　热闹纷呈的双十一天猫购物狂欢节在11月11日的24:00准时落下帷幕，11月12日人们最关心的就是各大家纺电商究竟销售业绩如何，淘宝数据十大家纺品牌销售业绩排名统计也新鲜出炉。

　　罗莱家纺以5300万的业绩领跑家纺业，富安娜和水星分别以5100万和4500万紧随其后，就在家纺企业纷纷打出订单数和庞大的销售总额时，有新闻爆出家纺电商的“舞弊”行为――一个网名为“章**伟”的账号在今年的“双十一”购物狂欢节中一夜爆红。网络显示，此账号在淘宝双十一活动中连续下单，购买了十几条折后价为29999元的某品牌鸭绒被。

　　商家为了夺眼球、得第一，冒着被天猫抓包的风险，“顶风作案”――刷销量这一行为，其实在电商是一个公开的秘密。从早些时候的淘宝店刷信用度，到现在的刷销售额，这类现象可以说屡禁不止。

　　有电商从业人员向记者透露：“双十一作为天猫商城一年之中折扣力度最大的集体打折日，又恰逢年底冲刺业绩的独特时间点，是每个企业的“兵家必争之地”。再者，在这个只求结果，不求过程的社会，企业不得不为了夺销售冠军的名号，而想尽办法，这是很自然的。”

　　笔者对此思考有三：

　　家纺电商在近几年开始兴起，有的企业非常快就在线上取得成绩，如太平鸟PH巢，就在短短两个月时间里，通过两场营销方式，迅速成为今年家纺电商的“新人王”。就目前为止，电商所占企业销售额的比率还不高，但是企业花费气力发展电商也是看中了电商是不限地区的，可以迅速扩张且未来潜力巨大。

　　家纺电商的销量其实就是家纺线上成功与否的标杆，这个成绩不仅给互相竞争的同行看，更重要的是给消费者看到。人们永远会记得每年双十一的销售冠军，比如去年的博洋家纺，就以四千万的成绩笑傲群雄。不管之前认不认博洋这个品牌，家纺类销售第一的名号就是极其有效的广告。

　　刷销量其实也是大环境下的无奈。2012整体经济的不景气，家纺企业也没办法在线下的销售额上大做文章，而电商正好是一个契机。为了争夺好的名次，就在双十一出现了这种“你刷我也刷”的局面，在这个局面下最终获利的又是谁呢？