新商场扎堆老商场促销 中原家居步入刺激性消费时代
这次国庆黄金周,记者深入走访中原各大家居市场。结果显示:几家欢喜几家愁,中原家居市场进入刺激消费时代。专家建言,要想取得长足发展,就要增强“内功”与行业责任感,从质量、原创、服务、公益等方面发力。
●○新商场开业吸引不少客源
今年国庆长假期间,中原家居市场异常热闹,几大新商场横空出世:欧凯龙郑东店、济源店,升龙金泰成国际家居广场,佳和家居秦岭路店。
其中,欧凯龙以体量大、宣传力度大、促销内容丰富、品牌老,吸引消费者眼球,9月30日开业现场人气爆棚;升龙金泰成国际家居广场以灯饰博览会、中秋晚会、免费坐大巴体验郑州建材大道与郑东高铁站,占得一席之地;佳和家居以布局科学、结构合理、国企保障、优惠实在,在郑州西区魅力绽放。
早在国庆前,记者就预测中原家居市场受到新店开业影响,定将掀起一场“大战”.结果确实如此,尽管老店实力雄厚、积极应对,但在经济形势不好的背景下,有限的消费群体难以支撑不断扩张的家居市场。
居然之家河南分公司总经理张健坦言,欧凯龙郑东店开业,对居然之家郑州店影响较大,被“截流”的客源比较可观。众所周知,郑州居然之家店位于欧凯龙郑东店的西边。欧凯龙为了打胜这一仗,做了大量的准备工作,尤其是在宣传力度上前所未有。
欧凯龙在进攻的同时,也在防守。欧凯龙于今年五一期间布局郑州西区,但佳和家居一直在郑州西区活跃,这些年积累了不少的忠诚客户。这次佳和家居秦岭路店开门迎客,受到不少市民的追捧。据业内人士张先生观察,欧凯龙郑州西区店的客流或多或少被佳和“截流”.佳和家居副总经理、秦岭路店负责人侯文跃表示,国庆业绩超出了他们的预想。
同样是在欧凯龙郑东店西边的升龙金泰成国际家居广场,其地段竞争更加激烈。凤凰城、中博家具中心、东建材等商场,具有家居江湖老大哥地位。但是,升龙金泰成国际家居广场“来势汹汹”.金泰成在郑州灯具市场位居前列,升龙集团在房产界赫赫有名,两者联合,实力不容小觑。
在凤凰城企划经理石德强看来,中原家居市场越来越多,竞争越来越激烈,加之受到房地产调控政策的影响,生意越来越难做。但是,凤凰城的产品最全,营业面积最大,老客户最多,销售额总量最大,党员示范店优势明显,相信将来同样具备很强的竞争力,新店冲击不会很大。
有业内人士担忧,商场依靠扩大规模、加大宣传力度、降低价格、返现金、秒杀、送礼、提供增值服务等举措刺激市民进行消费,并非长久之计。 “大商场模式有利有弊,一旦招商不顺,场面冷清,消费者购物就没有安全感。同时,家居市场扎堆,不便于消费者就近购物。”好易家营销总监庞海涛表示。
●○家居商场十一各有收获
国庆期间,除了欧凯龙、升龙金泰成、佳和家居风光无限外,居然之家、红星美凯龙、丹尼斯家具天地、好易家、满圆红等商场,也收获了不俗的战绩。
目前,居然之家在河南共有3家店,分别是郑州、洛阳、新乡。国庆期间,从综合表现来看,洛阳最好,郑州其次。从日期来看,10月1日、10月7日这两天业务量最大。从全国销售额排名来看,郑州店在全国居然之家系统内排在第8位。如果排除北京,郑州店排在第4位。“相比去年略好一点,但上级下达的任务指标更重。总体形势,今年比去年好。”居然之家河南分公司总经理张健表示。
探寻居然之家在河南成功突围的原因,业内人士马女士认为,房地产市场复苏、河南居然之家在县市投入户外广告是两大主因。张健透露,河南市场每年投入好几百万元广告费用。
面对欧凯龙的攻势,张健仍然自信:“我们全国店面有50多家,从长期看来,集团作战能力并不比欧凯龙弱。况且,欧凯龙的位置暂时不是很好。下一战谁更胜一筹,还很难说。”
郑州红星美凯龙一直是郑州居然之家的直接对手。最新数据显示,红星美凯龙全国商场今年十一期间销售总额为39.05亿元,较2011年的十一销售总额增长超过10%.而从单个商场看,不少商场日销售金额达到全年最高峰。其中,实木、红木和欧美家具等环保和高品质的产品正呈明显上升趋势。郑州红星美凯龙,近几年一直是红星美凯龙集团的急先锋。国庆期间,表现同样是可圈可点。
其他商场也是各有千秋。由于准备充分,好易家商场渐入佳境,10月7日业绩达到顶峰。随着专业度加强、配套服务健全、经营模式创新、宣传力度加大、口碑积累、自主产权优势凸显,郑州满圆红木城业绩有了较大发展。对于丹尼斯家具天地来说,大树优势逐步显现,顺应市场的品牌升级已经完成,目前的经营态势越来越好。
好易家营销总监庞海涛说:“虽然有新卖场开业,但消费者越来越理性,越来越专业,一般会转遍各大商场。京广快速路开通,我们有地理优势,再加上促销活动实在、商户让利大、地产形势转好,所以业绩要比去年好。”
●○刺激性消费不被看好
由于种种原因,一些家居企业在国庆决战中失利。
某知名家纺企业负责人坦言,由于家纺产品是耐用消费品,且企业位置较偏僻,国庆期间人气不旺盛,活动效果不是很理想。某知名地板企业负责人表示,今年的业绩稍稍下滑。某知名装饰企业负责人说:“促销效果不明显,咨询客户大概只有去年的70%,原因是内功不足、宣传力度不够。”
“市场清淡,业绩大概下降了15%,主要是因为房产政策未松动,市场竞争日益激烈。今年的总体感觉是,旺季不旺,淡季不淡。”某知名建材商场负责人说。
某知名灯饰企业负责人说:“大部分商铺生意不好,可以说是勉强维持生计。其他灯饰商场也差不多。”吴焕海是某家具杂志总编,在家居圈内朋友众多。在他看来,国庆市场并不旺盛,企业今年不赔钱就不错了。
在这种形势下,越来越多的企业,推出刺激消费政策,力图自保。尽管某些企业在刺激消费战中获胜,但很多业内人士并不看好。他们认为,中原家居市场不断膨胀,但经济环境并没有大的改善,消费刚需一族有限,过度刺激市场后患无穷。
“实际上,在信息时代,消费者想要了解装修知识非常方便。所以,我们在争取消费者的过程中,要下很大的工夫。”郑州瑞博文装饰总经理张颖有感而发。
“企业拿不到长期发展的利润,行业不能健康成长,消费者得不到系统的售后服务。就像养鸡一样,你给它吃激素,肯定长得快,但是不健康,而且会在最短的时间内被宰。”某专家认为,要想长期发展,就要增强“内功”与行业责任感,从质量、原创、服务、公益等方面发力。
出国考察过欧美家居市场的张健分析:“中国消费者注重服务,所以,同样的家居商场面积,中国的工作人员,比欧美要多很多。再加上较高的租金成本,刺激消费的成本就会更高,大型卖场难以承担。”
“消费者被刺激多了,也会麻木。”某装饰品牌负责人坦言。
对于行业责任感,升龙金泰成国际家居广场副总经理杨帆说:“得中原者得天下。我们的眼光不能局限在河南,应当最大程度地发挥中原区域优势。企业光靠轰轰烈烈的表面功夫、火拼价格、追求数量,对行业发展是不利的。”
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