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1号店拔得电商App微博查单应用头筹社交商战风云起

https://www.biud.com.cn 2012年11月29日15:15 家居装修知识网

　　近日，1号店在新浪微博应用平台发布微博客户端应用“1号店”APP，消费者通过绑定自己1号店的账户和新浪微博的账户，就可以在新浪微博上清晰的看到自己的1号店订单配送状况，且更重要的是，订单实时变化信息并不需要顾客手动去查询，而是由系统自动推送到顾客的新浪微博(微博PC端以及微博手机/平板电脑客户端等所有终端)，这一功能的实现，依赖于1号店在诸多电商中率先实现了与新浪微博应用的平台互通，为进一步进军社交购物领域打下基础。

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　　图：1号店APP在新浪微博PC客户端和手机客户端实现了实时推送订单信息，实时查单的功能。

　　据1号店相关负责人称：“我们可以预计，社交购物将是未来电子商务发展的趋势之一，我们非常重视这个市场“。据悉，在微博即可查询订单仅是1号店在社交购物方面的第一步，”未来我们还会为顾客在社交平台上带来诸多的便捷和创意，让顾客充分体会社交购物的便捷和实惠，以及趣味性”。

　　据1号店相关负责人透露，之所以在微博应用这一块率先推出查单应用，也是基于顾客的需求，“我们发现，很多顾客非常关注订单状况，比如何时能收到，订单到哪里了？所以我们很早就推出了全程可视配送服务，现在我们把这项服务推广到了新浪微博，让顾客很方便就知道自己的订单到哪里了，省去了顾客查单的麻烦”。在1号店这款APP，用户可随时看到1号店的订单状态如“待支付”、“代收货”、“已取消”、“已完成”等。更重要的是，这个应用能够满足顾客希望自己不用去一次次的主动查询订单状态而是系统自动推送给自己的需求，1号店的这款APP就实现了这一点，并且是在用户粘性、使用时间非常高新浪微博平台上，这对于提升顾客的购物体验的是非常重要的。

　　与此同时，该应用还充分调用微博平台的传播和分享功能，帮助1号店品牌形象的二次传播。

　　伴随着微博、微信等社交工具的盛行，各大电商以“微商城”、“微促销”等方式开拓社交网络资源，社会化营销已成为一股不可阻挡的新趋势。此次1号店推出“1号店”新浪微博APP，旨在以整合跨平台资源优势，为消费者带来更优质的使用体验，引领了电商社交购物的风潮。

　　作为电商领域的创新先锋，成立4年多的1号店一直在商业模式、购物体验和供应链等方面推陈出新。比如前段时间推出的“无限1号店”项目，1号店在全球首创了移动电子商务新模式，借助AR技术在全国范围内开设了千家虚拟“线下店”，用户通过手机安装APP，即可充分享受“逛超市”的乐趣。比如今年6月推出的SBY(Service by yihaodian)服务，1号店将自身优质的供应链资源开放出来，为商家提供的整合网站运营、店铺装修、文案描述、推广营销、订单管理、仓储管理、物流配送、客服服务等完整的电子商务一体化解决方案，为传统企业进入电子商务领域提供一个专业、高效而又低成本的方式。

　　小贴士：如何通过新浪微博实现在1号店便捷网购？

　　1号店本款微博客户端操作简单实用，用户只需登录到新浪微博账号，在应用栏中搜索关键词“1号店”，便可进入到该应用界面。