马可波罗瓷砖吴丽青：加强渠道拓展不断学习
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这十年，家居企业以自己的方式谱写江湖，或风云变幻，或一马平川，或割地封王……不同的企业演绎着不同的传奇故事。
家居行业这十年来进入高速发展期，各个行业都涌现出一批具有代表性的品牌，他们从小作坊发展为遍布全国各大城市，甚至三四线城市的全国性知名品牌。
针对这些代表性品牌十年的发展之路，新浪家居策划《见证十年-家居行业“10年、10品牌、10城市”》，深入了解家居行业10年10个优秀品牌10个城市的成功点滴和背后的故事。以下为马可波罗瓷砖优秀经销商吴丽青访谈内容：
马可波罗瓷砖吴丽青：不断学习 加强渠道拓展
访谈时间：2012年11月29日
访谈对象：河南平顶县丽青陶瓷品经营部总经理吴丽青
主持人：新浪家居 叶玲菊
新浪家居：您是什么时候加入马可波罗然后代理这个品牌的？
吴丽青：我是2005年加入马可波罗这个团队，对马可波罗这个品牌我是越来越喜欢。
新浪家居：在跟马可波罗接触的差不多6、7年的时间，您感触最深得是什么？
吴丽青：是马可波罗整个的团队和文化，在一次一次的学习当中，不管是我们人生的经历还是经商的经历都在不断地提高。
新浪家居：您代理的那个区域现在的市场情况是怎样的？马可波罗在当地的影响力如何？
吴丽青：我现在这个区域以前是一个空白区域，我们从零开始，做到现在，大家说好瓷砖，最好的产品，必须买马可波罗。说起来挺自豪的，我们在我们当地，最大最好的店，也是说起来大家都知道的品牌。
新浪家居：这几年算是发展得非常快了，从空白到现在差不多是NO.1的地位，今年大家都在聊这个市场环境不怎么好，在今年这种市场环境下，咱们取得的成绩如何呢？
吴丽青：整体的情况，大家都说在下降，但是我们感觉还是比去年有上升，我们7月份的时候跟去年同期的任务量已经完成了，整体还是上升的。我们最大的一种感触就是做马可波罗这个品牌，回头客特别多，因为我们产品好，服务到位，买过的客户都会推荐我们给他的亲戚朋友，虽然是比较冷的环境下我们的生意还是做得比较轻松。
新浪家居：当地的一种消费能力和消费特点是怎样的能分享一下吗？
吴丽青：我们那边像我们的这个产品跨度是非常大的，高中端全部都有，客户的需求跟我们的产品是非常匹配的，所以也是非常适合的。
新浪家居：当地城市的一种消费能力呢，比如说当地有100%的人，大概有多少比例会选择购买咱们马可波罗的瓷砖？消费者最认可咱们品牌的是什么？
吴丽青：40%、50%左右。消费者认可我们品牌一个是稳定的质量，然后是这些非常精美的花饰，这都是带有很多一些原创的设计师的心血，还有各种的风格，还有包括我们良好的售后服务。
新浪家居：从空白市场做起，到现在您开展了哪些活动对咱们的品牌进行一个推广、一个影响力的拓展？
吴丽青：我们做的一些活动其实也不是很多，就是去年跟今年都有做了一些品牌联盟团购，我觉得最大的影响，在我那个区域还是客户的口碑，客户口碑的影响力是最大的。我们在服务这一块花的人力跟物力应该可以说占比例非常大的。
新浪家居：您刚刚说到品牌联盟团购，今年我发现一个特点，就是咱们这个行业或者是整个家居行业也好，做这种直供会、砍价会、团购的活动特别多，您认为这种活动对于咱们品牌的销售或者说是品牌影响力到底有怎样的影响呢？你觉得他是利大于弊还是完全是一个很好的形式？
吴丽青：应该说对于一家专卖店来说，一年做一次或者是两次是非常合理的，他是对于品牌的推广起到很好的作用。但是也不能做太多，要成立一个公信度，砍价会肯定是全年最低价，不能一砍再砍，否则就不是最低价了，那客户对我们的信任感就会缺失，所以我觉得一次或者两次是可以的，不能做得太多。
新浪家居：现在行业内大家都在聊“洗牌”，您觉得现在这种洗牌阶段进行得厉害吗？在您那个市场，比如说品牌的淘汰或者是进驻是怎样的情况？
吴丽青：厉害的，每一次的洗牌都能够看到真正的优秀的产品会凸显出来，像我们的产品现在我们公司给我们的政策也非常好，高端的产品、高质量的产品，用非常实惠的价格来回馈客户，其实这一部分产品我们公司确实很多是没有利润的，但是这一部分的客户给我们形成一个良好的广告，所以我们的品牌是经得住这种严峻的考验，只会越做越强的。
新浪家居：您在当地是以专卖店的形式还是进入卖场的形式？
吴丽青：专卖店，我们那里是镇级市场，我们两个镇级市场加起来500多个平方，也不大。
新浪家居：您刚刚讲到镇级市场，您介绍到您那个地方的市场购买力还是相对比较强的，但是作为一个镇级市场在马可波罗应该算是三线市场，这种市场的市场空间，您接下来对它预期的一个发展是怎样的一个目标？
吴丽青：现在发展下来的话，其实形势大家都是面对的非常严峻的，现在给我们无论是做人也一样，做企业、做店面都一样，不进则退，就需要我们不断地学习，加强自己的团队建设，加强拓展各方面的渠道，我们也会立于不败之地。
新浪家居：在您那个市场完全是零售还是零售跟工厂一起做？
吴丽青：现在的话我们做的还是零售比较多，像我们那个区域的有些工程。可能因为房产调控的关系有受到一定的影响，有些工程他搁置在那里搁浅了，暂时都有一些的停顿。尤其是像我们那边炒房的人比较多，所以他就会受到一定的影响。零售的刚性需求还是有一定的量的，我们那边有客户结婚的需求，搬新房或者是换房子这些需求还是必须装修的。
新浪家居：现在其实也是临近年底了，很多各大企业都是在进行盘点、总结今年这一年的成绩，如果要用关键词来形容您今年的一个情况，您会选择用什么关键词？
吴丽青：今年道路比较艰辛但是收获也颇丰，一年下来，感觉和马可波罗品牌更近了，我们会更加努力。
新浪家居：吴总很年轻，年轻的团队潜力无限，期待新的一年，您这边有更多的收获。谢谢吴总。
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