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“双十二”促销家居网购也搞噱头

https://www.biud.com.cn 2012年12月14日16:56 家居装修知识网

　　“双十一”的购物狂潮才刚刚退去，“双十二”的促销又降临网络，而家居市场也将迎来一场网络促销风暴。对于家居业来说，冬季是传统淡季，然而淘宝统计，“双十一”当天家居业的销售额高达16亿人民币，这似乎让商家们找到了在淡季中逆市热销的妙招。

　　在“双十一”网络购物里赚了个盆满钵满的家居商们自然不会放过年末“双十二”最后一轮的网购热潮，而错过了“双十一”的家居企业看到了网络促销的好处，也可能会加入进来。业内人士分析，短期内的多次促销容易造成消费者购买疲劳，而促销公司的增加也加剧了行业内的竞争，“双十二”的前景可能并不看好。

　　“价格战”引燃家居市场

　　对于消费者来说，都希望商品价廉物美，家居市场也不例外。淘宝上家居建材网店有关的促销活动中，基本是以超低的价格吸引网民的眼球。记者在淘宝推出的“双十二”促销专柜页面看到，全场都是五折起的价格折扣，再加上免费的物流。

　　对于动辄几千上万的家居产品，这样的折扣是非常吸引人眼球的。淘宝工作人员介绍，进入这个促销会场的标准就是五折并且包物流或者包邮。在仔细查看了部分商家的价格之后，记者发现多数商家让利不止五折，甚至有一些商家让利超过七折。例如某浴室柜原价是3900元，在这次活动中的促销价格是998元，几乎是打了二点五折。

　　记者在其他家居网购网站比如美乐乐家居网，邦美居家居网也发现了“‘双十二’全场五折”价格打折的促销活动。这些购物网站还加入了购满多少金额送礼品或者兑金卷的活动，信用卡快捷免单，优惠的品种繁多，花样百出。

　　很多经常网购的朋友一定会有这样的疑问，幅度如此大的让利商家的利润何在？会不会东西质量都不太好。业内人士介绍，对于家居类产品，实体店具有天然的优势，顾客现场体验和配送，这都是必不可少的消费体验，网购家居就少了这一环节，所以价格上自然会有一定的让步。另外，由于缺少了现场体验，而且在运送过程中家具可能磕磕碰碰，都会让商品实物与消费者的理想状态有所出入，所以消费者在收取产品时候必须把好质量关。

　　实在优惠还是营销噱头？

　　对选择网购家居产品的消费者来说，图方便是最主要的原因，某知名网购网站的广告就声称“在家逛遍铜锣湾”。为把握这样的消费者特点，在这次的家居促销活动中，商家几乎全部采用包物流。可是包物流能不能真正做到方便快捷？记者调查发现，实际情况不容乐观。业内人士透露，由于家居产品都比较大件不易储存，一般家居网店存货量较少，而在这类促销活动中，下单量过多，就会直接下单到工厂生产车间制作。直到现在，仍有部分在“双十一”买货的消费者现在还没有收到产品。

　　另外，所谓的“免费物流”也不怎么靠谱，以往不少商家都只是将商品发送到中转站或者货仓，然后让消费者自行提取。在“双十一”狂欢节结束后，有不少消费者无奈的感叹包物流“只是个噱头”，“很不划算，还不如就近购买”。对于网购家居产品来说，尤其是大宗件的家具建材，如果发货和物流配送跟不上，其购买可能比在实体店还麻烦。

　　业内人士担忧，“双十一”刚完又来“双十二”，电商大战已经从一年两三次演变成了“每月一次”，在这股全面网购的热潮中，家居业似乎找到了一种新的销售方式来抵挡淡季的冲击。可是从“双十一”到“双十二”，在现阶段电商频繁的“造节”促销活动中，不仅可能透支了消费造成消费疲劳，一旦操作不当，还可能透支商家的信誉。专家指出，由于缺少现场体验和物流困难，网购家居产品本来就存在天然缺陷，而且家居产品不同于其他的产品，价格较贵，并且在生活中接触时间长，质量问题往往会被放大，而以价格为噱头来吸引消费者，最终引发质量问题，对面临销售寒冬的家具业来说，无疑是饮鸩止渴。