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装修行业四大标准即将出炉新标准直指装修猫腻

https://www.biud.com.cn 2012年12月19日13:03 家居装修知识网

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，提到装修，有一句玩笑话，你要想一天不痛快就穿一双小号的鞋，要是想半年都不痛快那就装修吧。装修除了牵扯精力外，装修质量的好坏还直接影响到人们生活的每一天，而家装纠纷投诉、行业乱象却多年无法解决。

　　有媒体报道，国家相关部门将陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》等四大行业标准，规范家庭装修施工技术、细节和质量等。这些行业标准和规范的出台能不能让百姓装修不再那么折腾呢？

　　四大标准出台装修质量将有标准可依

　　装修之所以折腾人在于它的专业性太强，涉及的产品品类太多，你刚弄懂了瓷砖是怎么回事儿，紧接着还得琢磨木板、墙漆、壁纸(壁纸装修效果图)这些产品的门道，但是你再熟悉也不如商家门清，而商家和消费者之间的信息不对等就容易造成纠纷。家在北京的吴女士今年装修就开始别扭上了，装修公司做的橱柜木皮色差太大。

　　装修公司：肌理有粗有细，买的时候必须得说清楚。

　　吴女士：我是看样品定的。

　　这成了消费者的不是了。实木产品有色差是难以避免的，但是色差大到什么样的范围，很遗憾目前没有标准，对此，有律师认为这就比较麻烦了。

　　律师：判定责任的前提是有没有判定的标准和依据，如果现在没有判定的标准和依据，我们无法认定色差是否真正成立，是否产品质量有瑕疵。在合同里交付的质量标准、颜色色差范围有没有做约定，是以样板间作为标准的话，要写进合同，并且样板间的样品要封存。

　　据介绍，像这样的精装房和普通家装的装修质量问题，今后将受到《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》和《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》的约束。而目前，各地仅靠当地的指导标准，比如2005年，宁夏室内装饰协会曾出台过一部指导标准《家庭装饰工程质量验收要求》，由于这部规范仅是一部指导标准，并没有行政机关来监管。在天津是依据《天津市住宅装饰协会住宅装饰装修工程投诉解决办法》(试行)来解决。

　　家装服务问题纳入监管

　　除了装修质量问题，装修的服务也是一项让消费者头疼的事，而今后很多家装服务问题都会列入《家居行业经营服务规范》来进行监管。

　　对于有过糟心装修经历的人来说，您肯定遇到过这样的情况，签合同前对方是一张脸，签合同后又是一张脸。

　　消费者：当时跟我们签设计协议时，设计师明确地说，我们是一个优秀的设计团队，你交13500，是物有所值，放心吧。现在我所有的产品尺寸都不对，到目前为止，家具设计师都没来过，管家跟我们说设计师都很忙，也管不设计师没法过来。他们根本就不衔接，遇到问题都能躲就躲，能推就推，基本上就是不会给你解决问题。

　　目前一些装修企业仅是持有工商营业执照，或是具备装饰协会颁发的资质证，还有许多装修人员纯粹在“打游击”，无证无照。具体的工程验收、行业规范几乎无人监管，工程做得怎么样，工期有多长都在于业主和装修方自行的协商，有消协人士觉得，这里边太需要行业规范了。

　　消协人士：某个大公司名气很大，买卖很大，但实际上它的施工队伍多数都是包工的，它不是自己的员工，这里就带来了几方利益博弈的问题。