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冬季空调受关注度最高海尔速热功能稳居第一

https://www.biud.com.cn 2012年12月26日15:47 家居装修知识网

　　每逢冬季，家庭取暖都会成为一个广受关注的话题，而空调也会顺势成为季节性的热销家电。消费者面对市场上琳琅满目的空调产品，要如何进行选择呢？对于空调产品而言，消费者关注的是什么呢？记者近日从中国统计信息服务中心(国家统计局社情民意调查中心)(简称CSISC)发布的《中国空调行业消费者研究报告》(以下简称《报告》)了解到的情况是：受季节影响，空调成为最受用户关注的家电产品，3季度关注度环比增长14.3%。特别是11月份，消费者关注的空调功能点主要集中在制热，其中有35.7%的用户对制热速度感兴趣。而在众多空调品牌中，海尔空调凭借3分钟速热的领先优势脱颖而出，用户关注度达21%，位居行业第一，成为用户关注度第一的速热空调。

　　用户关注取暖效果 “3分钟速热”成市场热词

　　伴随着降雪，天气日渐转冷，消费者对于室内的取暖效果越来越关注。“外面特别的冷，回到家想马上暖和起来，但是空调制热太慢，需要十几分钟室内才能热起来，这段时间太难熬了。”记者随机采访了几个家庭，都存在有不同程度的取暖问题，而反映最多的就是空调制热慢、制热效果差的问题。那么，到底有没有能够快速制热的空调呢？

　　带着这样的问题，记者走访了几家大型的家电卖场，发现很多空调品牌纷纷打出了“快速速热”的功能卖点，让人眼花缭乱，但是用户对于商家的承诺并不十分认可，“现在的宣传很多都有夸大的成分，根本不敢相信，能不能真的做到“快速速热”，我觉得还是希望能够亲身体验到效果，这样放心。”正在卖场选购空调的王先生说出了很多消费者的心声。

　　据某卖场负责人介绍，同样是“快速速热”，但是产品的制热效果却千差万别，而在众多品牌中，最受欢迎的要数海尔空调。“一方面海尔是大品牌，技术、服务等方面都让消费者很放心；另一方面是由于消费者口口相传的结果，海尔空调口碑好，关注度高，很多消费者认准海尔空调都是因为朋友或同事的推荐。”该负责人表示。而CSISC发布的《报告》也指出，整个空调行业消费者对于速热的平均关注指数为261，而海尔空调的关注指数则达到了513，几乎是行业平均水平的两倍，从中不难看出，海尔空调凭借“3分钟速热”带给消费者的全新体验受到了众多用户的认可和追捧。

　　贴近用户需求屡创新海尔空调关注度第一

　　据悉，海尔空调的“3分钟速热”功能是建立在其国际领先的宽带无氟变频技术的基础上。在海尔空调刚刚发布的2013年新产品新技术中，海尔推出的宽带无氟变频技术再实现升级突破，由原来的0.1赫兹―150赫兹，升级为0.1赫兹―160赫兹。“高频越高，意味着制热制热的效果更快、更强劲，此次的升级对变频空调的制热效果又是一次提升”，海尔空调相关技术人员告诉记者，速热需求是他们通过大量的用户调研得出的结论，通过技术创新升级实现领先的3分钟速热功能应用到变频空调上来后已经得到了用户的广泛认可。

　　对此，业内专家也分析认为，在这个用户主导市场的互联网时代，真正拥有舒适的使用体验、满足消费者需求才是好产品的唯一标准，才能立于不败之地。而海尔空调凭借在变频领域的持续创新，以及“3分钟速热”功能对用户需求的精准把握，成功赢得了众多消费者的心，这值得众多处于寒冬中的企业借鉴和学习。