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新时机如何赚钱家具企业面临问题

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日17:58 家居装修知识网

编者按：这是一篇由美国密西西比州立大学森林和野生动物研究中心为美国政府所做的研究报告。它从八个方面对全球和美国的家具生产和销售做出了战略性的分析，简要讨论21世纪家具制造和销售所面临的一些重要的富有挑战性的问题，帮助家具企业全面了解在国际竞争环境下该如何“着手进行改革”，具有很高的预见性和借鉴性。

1、在充满“全球竞争性”的家具市场中，“生存者”将会是那些具有创新意识的公司

“全球化”的过程就是降低各国之间贸易壁垒，鼓励各国之间进行更为密切的经济、政治和社会活动。全球化暗示着国家地理边界影响的降低，同时加强了各国及地区之间外延的身份。

历史上，很多美国家具公司，尤其是软包家具制造商，相对隔离在国际竞争之外。过去，由于相对丰富和高质量的原材料供应，消费者对产品的高度接受以及高度的消费需求，美国家具公司在本国内市场处于相对有利的位置。不过，由于信息和通信技术的发展，新的装运技术和政治贸易壁垒的降低，今天美国的家具市场也已经成了“全球竞争的市场”，并且国内家具出口额差不多保持不变，而进口家具却快速增长。当这些变化发生在20世纪90年代时,由于整个市场对家具的需求量很大,所以美国每年进口的家具数量也在不断增加。这也与美元的相对其它货币的持续“坚挺”不无关系。

对国际家具部件和原材料供应的增长，现代信息和通信技术起到了极大的作用。总的来说，这些技术使国际采购变得轻松。“全球化”所带来的压力使得美国的家具企业必须继续在家具生产和销售中进行革新––这对原材料供应商，家具最终制造商及经销商和销售者们来说都是如此。

怎样使家具制造商和销售商“在革新过程中保持步伐”呢？下面我们将提出并讨论一些要仔细考虑的重要因素。但是成功的创新的公司将必须拥有作者所提到的“双焦点的视角”，就是同时对长期和短期目标做出战略决策。

2、地理位置将继续在家具生产制造过程中起到重要的作用

当信息时代来临时，家具制造商所处的地理位置是不是就不那么重要了呢？从美国历史来看，答案是否定的，公司的地理位置显得非常重要––美国家具制造商们倾向于地理位置上的集中。1997年，四个州的家具出货量占整个美国软包居室家具装船数量的75%，占非软包居室家具的50%(USDC统计局1999a,1999b)。软包家具在美国主要集中在两大地方：南部的北卡罗来那州、密西西比州及田纳西州，还有太平洋沿岸的加利福尼亚；而非软包家具则集中分布在北卡罗来那州、弗吉尼亚及加利福尼亚。

过去，由于主要几个家具销售市场地理上的“相对优势”，如相对低成本的原材料、劳动力及运输费用，对家具制造商产生了极大的影响。21世纪，由于各个方面的发展，人们已经可以相对容易地对原材料进行采购，及获得劳动力资源，家具生产的地理优势变得不再那么明显。当今的信息技术使得家具制造商们可以更大数量地对家具部件和原材料进行采购，而且如之前所说，进口家具的数量近几年也在增长。尽管如此，地区优势还将继续存在，美国的家具企业因此也还须在地理上聚集在一起以便更经济地对原材料和部件进行采购。

3、大型家具企业将通过扩展其规模继续发展，而小公司将日益增多

部分家具企业通过合并或者扩大其自身的规模达到利用规模经济效应；通过降低每件产品的生产成本，家具企业将更能够在种种不利情况下保持继续赢利，例如由于竞争空前激烈或经济衰退引起的家具行业的“利润减少”。

另外，通过应用电脑控制的加工设备及其它相对先进的家具设计和生产设备，家具制造商们也得以对其自身的规模进行扩张。

近年来在耐用消费品制造行业，公司间的合并从未停止过，这也使得家具制造商们在越来越窄的市场中也能保持竞争力，这其中还包括承受来自国际上其它家具公司的竞争以及更大的家具零售商的压力。

过去在家具行业中，大规模的企业在各个方面占了相对大的优势，所以家具企业间的合并及扩张将继续上演。但是我们也有理由看到将会有更多小规模的公司出现。

大企业是否需要有效地在“国际竞争性”市场参与竞争呢？答案是多方面的，当然，它取决于行业的性质及人们对“大企业”的定义。Micklethwait和Wooldridge认为，企业规模并不是制约其在国际市场上获得成功的特别重要的因素。例如，他们在报告中称，在所有国际化企业中，员工人数少于250名的超过半数以上。当然，这个数字代表了很多行业，而且我们现在也不清楚怎样的一个规模对家具企业来说是最优化的。

总之，借助于新的信息技术，家具企业在“越来越窄的市场”里还将继续成长，而那些规模相对较小的，家具比较独特的家具企业则更有可能瞄准这个家具市场。尤其是对于在地理位置上相对集中的市场及运输成本较高的家具。

4、创新型制造商正通过“信息取代库存”－戴尔公司是一个很好的例子

下面对戴尔公司制造和销售方面的简要介绍并不是让家具企业全盘推行DELL模式，毕竟两者之间的产品及市场间有太大的不同。我们主要是通过戴尔的案例来给家具企业阐述制造和销售的战略决策问题。。

DELL公司的大规模定制生产模式包括以下三个基本步骤：

其一、通过网络或电话销售顾客定制的产品。顾客通过电话和网络进行订购电脑，这些订单都能在24小时之内到达装配厂。每一台计算机系统都会被管理赋予一个条形码，一个子目录就会被显示在戴尔的每一台电脑上。通过网络顾客就能直接跟踪自己定制的计算机的装配情况。

其次，当顾客已经定制了产品时，DELL才用供应商提供的零部件进行装配。零部件的供应商主要通过网络系统获得特殊的订单。这些零件储存在供应商的卡车里，在被戴尔购买之前都属于供应商的财产。

最后、直接把最终产品发送到顾客手中。由于与客户直接的关系优势,戴尔总是可以给顾客提供最新的最流行的产品和服务,而不会过时。

这种大规模定制的优势主要有两点：在满足客户个性化需求的同时，保持较低的生产成本和较短的交货提前期。在成本方面，因为所有的定购都是自动的，所有公司没有所谓的销售代表。公司仍然需要在广告和客户服务上投入资金，但是却避免了很大的销售团队的开支。

5、战略性联盟对家具企业制造和销售的长远成功日趋重要

许多美国的家具企业正日趋将目光投向提高企业的生产率––减少日常开支、原材料及管理费用，重新设计并提升生产以求获得最大的生产效能，并实现生产自动化，经历过激烈竞争的美国家具企业迫使他们进行更为高效的生产。

但是，在全球竞争环境下，生产上的高效并不能确保企业长远的成功，特别是对那些“待装家具”、“拆装家具”和其它“商品化”家具，因为这些家具的原材料及成品运输费用都相对较低，而且产品差别也较小。

今天，在很多行业里，战略性“联盟”，“合作”，“网络”，“联盟”已经成为在“瞬息万变”的国际竞争性的市场里获得成功的主要方式。战略性联盟可以采取很多形式，而在家具行业，基本的形式包括与供应商进行联合，以及与家具生产商在其它产品领域进行合作。供应者和在其他产品目录里的联盟与家具生产者的联盟。另外，也可以在家具制造商和零售商之间建立联盟关系。例如现在在服装行业流行的“精益零售业”。主要的零售商正通过适时与供应商共享采购和补货需求信息，让整体供应链的需求与供给充分配合协调，通过信息化来减少库存，保证在需要的时候得到供应。Doz和Hamel提出了企业之间实行战略伙伴合作的几个原因。战略性伙伴合作可能是进入某个行业所必需的。例如在某些国家，必须是合作企业才有进入市场的许可。战略合作联盟也可能是确保供应商和生产商达到共同目标所需要的，这样就可以减少进入新产品领域或其它地方市场的不确定性，扩大产业需求，提高顾客忠诚度并获得其它领域的知识和技能。例如，家具企业战略合作的原因就是通过合作，可以获得家具设计者，家具质量测试方法或本地没有的原材料的采购等方面的共享资源。