地板预购遇上尴尬 货未到厂家已停产

　　最近，市民陆女士头疼不已，她在几个月前就全额付款订下的木地板，却在装修进展到安装地板时被店家告知“缺货”。为此，她还专门根据地板颜色配了家具，现在突然被告知订的款式没有了，她有点不知所措。“问题是，我已经全额付款买下的，只差让对方送货，又不是只付了定金，怎么能说没有就没有呢？”

　　陆女士告诉记者，她是去年9月9日通过团购活动在某知名地板公司订的货，以每平方米139元的优惠价买了30平方米的短款褐色木地板。陆女士全额支付了4000多元费用，并咨询提货时间。“因为我的装修工期未定，想先把货放在店家处，等需要的时候再拿。”当时工作人员告诉她，想要提货时，只要提前15天打电话通知即可，这个回答让陆女士安心不少。

　　3个多月后，陆女士的家里装修得差不多了，她便通知当初订购地板的营销处，提出15天后要提货，等着今年年初安装地板。不曾想，工作人员却告诉陆女士，她当初订购的这款已经没货了，建议她置换店内的同颜色长款，但价格稍高，每平方米248元。看到每平方米地板的费用要多出100多元，陆女士自然不乐意。“我当初就是看中活动优惠才买的，现在到了这种价格，我的选择就多了，也没必要一定在这家买了。”陆女士更不满的是，她觉得自己并非只交了定金，而是全额付了款，只差提货一步，店家理应帮她留着货。为此，双方相持不下，拖到了1月初，也没能将问题解决，而陆女士家里的装修进度只能延缓。

　　记者昨天下午致电该地板企业时，一位工作人员称，因为缺货给陆女士造成的不便实在抱歉，但因为厂家不再供应该款木地板，作为经销商的他们也无可奈何。“优惠活动是去年9月份厂家亲自来办的，当时地板也由他们直接供应，因为这位顾客购买时间跟装修时间隔得比较久了，所以厂家那边已经停止供应这款地板了。”该工作人员表示，从活动至今，厂家的实际供货量确实及不上订单量，商家也存在一定责任。为了弥补陆女士，他们提供的同色长款木地板，一律按照当时办活动的优惠价248元/平方米售出，甚至可以在此基础上优惠20元/平方米，“毕竟长款短款价格就有差别，让我们按照短款的活动价来卖也不现实”。

　　产品预售算得上是从地板等家居建材产品促销活动中衍生出来的新型营销模式，由于市场不是很景气，各地板商都如火如荼的进行着团购等打折促销活动来拉动市场，不少屋主也纷纷冲着便宜，抓准时机下手，购买大量的地板等建材产品，为新家装修做好充分的储备工作。

　　在此，小编提醒各位消费者，在选择先付款，等到装修时再提货的预售方式时一定要慎重考虑，一定要选择有知名度的大品牌。因为，毕竟目前地板等家居市场处于“动荡”时期，说不定等到你取货之时就发现自己选的产品已经停产，甚至厂家都找不到了。另外，不管年底促销的折扣有多么劲爆，基本的质量问题还是要注意的，业主在购买折扣产品的时候，一定要注意验收，确保产品质量。

　　(实习编辑李丹)

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