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沟通方式决定橱柜设计师能否有效地完成设计

https://www.biud.com.cn 2013年01月11日17:25 家居装修知识网

　　经常听到橱柜设计们抱怨，图纸改了一遍又一遍，还是不能满足客户的要求，有时候客户突发奇想，画好的图纸就又要推翻。其实，问题不是出在客户身上，而是在设计前期和设计的过程中，没有跟客户有良好的沟通。所以设计师并不完全了解客户想要的，不知道客户的使用习惯，也不知道客户的审美和品位。所以在设计时是盲目的，这样设计出来的橱柜又怎能让客户满意呢？

　　所以橱柜设计师们在设计前，要多向客户了解情况，前期需要谈的不只是价钱和介绍自己的产品，是要问客户的喜好和习惯，让客户来幻想自己梦想的厨房是什么样子的，而设计师的作用，是引导客户去思考，思考自己想要的是什么，宏观上想要营造的风格，色系的选择，材料和布局的感觉，微观上每个角落的作用，需要哪些电器，甚至每个柜子用来装什么都需要沟通到。

　　而在设计的过程中，要让客户亲自参与。毕竟，客户是橱柜的真正使用者，没有人比他更了解需要的是什么，所以在设计时，多向客户讨教，虚心的听取客户的意见也是非常重要的。而让客户有参与感，也满足了客户自己构建温馨之家的心愿，更容易让客户认可最终的设计。

　　另外，在橱柜设计上，设计师往往是强势的，因为他们更专业有更多相关的经验，所以设计师在跟客户的沟通上，要避免强加自己的意识给客户。橱柜设计师在跟客户交流时，更多的角色是咨询师或者引导者，给客户提出更专业更科学的意见，让客户跟着你一起学习，并接受认可你的观点。

　　相信解决了沟通的问题，客户可以更满意，设计师也不用图纸改了一遍又一遍了。