家装公司重金购买 楼盘业主信息疑被打包出售
钟宅附近一处楼盘刚刚交房,就有人“打包”兜售业主资料,日前,厦门某论坛上网友的一则报料,引发不小波澜——我们还有隐私吗?
个人信息泄露早已不是新话题,但我们的隐私究竟“裸奔”到了什么程度,很多人可能想象不到。如今,看个楼盘、买套房,寄个快递、取个货,都可能导致你的个人信息被人利用。而与盗取贩卖他人信息的低风险、低成本相对应的,却是个人信息遭侵犯后取证难、维权难的法律困境。
报料
家装公司“重金”购买业主信息
“我亲眼看见物业出卖业主个人信息,买房的业主们等着各种电话骚扰吧!”这名报料的网友在帖子里说,他有个朋友是开家装公司的,他最近在朋友那亲眼见到,有人拿来一叠钟宅附近某新交房楼盘最新的交房业主资料。“上面有几百个业主的名字、电话和门牌号。”据这名网友说,这些是他朋友花了“重金”从物业那里买来的。
帖子迅速引来围观,许多网友都表示,有过被开发商、物业或中介“出卖”的经历。网友“老王蜀黍”说,今年5月,他在火车站附近的一个楼盘看房,但不合心意,谁知几天后,便开始接到各种电话。“有的自称业主,低价急售房子。还有的自称中介,说有便宜的房源推荐。”自己没想购买该楼盘,为何总是接到相关电话?“老王蜀黍”这才想起,看房时,曾把自己的电话留给售楼人员。“现在看来,我的信息肯定是从他们这里泄露出去了。”
内幕
购房者信息泄露现象很普遍
昨日,记者以购房者的身份,走访了岛内几处售楼中心。
“请留一下你的联系方式。”与售楼人员交谈的过程中,记者被不断要求留下电话等信息,明确表示不想买后,几家售楼人员还是“不依不饶”。记者担心信息外泄,一位售楼小姐信誓旦旦地保证:“绝对不可能!我们是管理规范的大公司,谁都不敢泄露客户信息。”
但一名曾做过售楼工作的知情人告诉记者,购房者信息泄露,确实是普遍现象。他说,信息外泄的途径有多种:一种是被售楼处人员倒卖;一种是不同楼盘的售楼人员相互交换,互通有无;还有就是交房后,物业将所有业主信息倒卖。“售楼人员通常只有自己所卖出房屋的业主信息,比较不完整。而物业最有条件成为倒卖业主信息的大户。”据他说,这些信息其实很廉价,有的只要几百元,就可以拿到一整个楼盘的业主信息。“即便有的购房者想追究,但因为没有确凿证据,最多只能上售楼处和物业,吵几句就算了。”
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快递单号信息也在网上贱卖
就在7日,国内媒体报道称,快递信息也被大面积泄露,国内多家快递公司单号信息在网上以每条0.4元到2元的价格贱卖,给诈骗等违法犯罪活动提供可乘之机,甚至衍生出利益链。昨日,记者试图登录文中提及的“淘单114”、“单号吧”,均已显示链接错误。
厦门某快递公司的快递员小张告诉记者,单是派件,每天从他手里经过的包裹就能有几十个。“如果我想倒卖客户信息,不难,但我不愿意做违背良心的事。”虽然自己没有参与,但他表示,之前听同事说过,有些老快递员,利用职务之便,在几个具有竞争关系的公司之间倒卖彼此客户的信息。“但目前我还没听说有本地同行把快递单号拿去网上卖的。”
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信息遭泄露举证成难题
《刑法》第七次修正案第二百五十三条规定:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。”
此外,出卖他人资料和电话等个人信息,是违法行为。不管是售楼处还是快递公司,未经客户许可将信息泄露给第三方的行为都是不允许的,侵犯了客户的隐私权,违反了《民法通则》等相关规定。但法律专家表示,如何认定“情节严重”,受害者如何举证,目前都还是难题。
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