价格是坐便洁身器市场拓展的主要瓶颈
虽然统计数据显示坐便洁身器在国内市场的普及率不足1%，但是在记者调查时，有不少消费者表示知道并初步了解过这一类产品。对此，相关专家指出，价格是坐便洁身器市场有效扩大的主要瓶颈之一，同时部分品牌产品适应性差、缺乏成熟的维修队伍也阻碍了产品进入消费者家庭的脚步。
据了解，坐便洁身器分为盖板式和一体式两种。盖板式坐便洁身器通过替换普通马桶的坐便器坐圈，对原有马桶进行改造，增加洁身功能，主要针对已经装修完毕的家庭或者公共场所。一体式坐便洁身器出厂时就将马桶与洁身器结合在一起，主要针对新装修市场。
上世纪90年代，盖板式坐便洁身器进入中国，但是经过长时间的试水，市场反应冷淡。直到2005年，外形美观的一体式坐便洁身器在国内上市，产品才获得消费者的青睐。在北京位于北沙滩附近的红星美凯龙建材市场上，记者看到，不但TOTO、科勒等几个耳熟能详的大品牌展位都展示了多款坐便洁身器，其他中小洁具企业也都在显著位置摆放了此类产品。为了增加产品的知名度，华盛、九牧、埃飞灵、辉煌等企业还聘请明星为品牌代言。
在更多企业参与市场竞争的情况下，坐便洁身器的市场价格也在不断下降，从原先的1万多元一个发展到现在3000元左右就能买到，让人不能不惊叹行业的发展之快。不过采访中，不少消费者仍然表示其价格太贵。记者调查发现，一个质量比较好的马桶再加上座便洁身器，售价至少要5000元以上，一体式产品也多在这个价位水平。
采访中有消费者反映，产品的质量和售后服务与其高价位并不对等。据了解，目前国内坐便洁身器的生产企业存在规模偏小、数量过多的问题。仅浙江台州地区就有20多家坐便洁身器生产企业，这些企业通过为其他企业贴牌及生产自有品牌两种模式发展。
据了解，坐便洁身器的核心在于盖板里面的电路板，因为坐便器安置于卫生间里面，长年潮湿会影响到产品的使用寿命，电路板也可能会因潮湿而出现短路的问题，如何让产品结构更合理，安全性、可靠性更高，考验了企业的技术实力。但是部分企业生产时照抄国外同类产品，不仅产品结构差，也不适应不同区域的水质，由此也造成产品质量问题突出。
坐便洁身器服务水平不高也与其目前的主要销售渠道息息相关。有企业负责人表示，由于智能坐便器相比传统坐便器功能复杂，而且需要通电，一旦发生故障维修起来有一定难度，因此消费者对于产品的售后维修服务也特别看重，但这类产品的经销商往往按照建材的方式经营，不仅不像普通家电拥有较多的维修点，更没有成熟的维修队伍，这也是造成坐便洁身器的售后投诉率偏高的重要原因之一。
据了解，受近两年房地产发展缓慢的影响，坐便洁身器市场增速也明显降低，坐便洁身器品牌开始在家电渠道进行拓展，目前，在国美、苏宁，甚至京东商城等家电渠道也出现了松下、良治、乐瑞等坐便洁身器品牌的身影。
据中国家用电器协会秘书长徐东生介绍，2013年中国家电博览会将有多家坐便洁身器企业参展。他认为这预示着该行业未来将走上一条多元化渠道发展的道路，坐便洁身器在家电渠道的发展，将有效提升该行业的产品质量水平、品牌知名度以及售前售后服务水准。记者 桑雪骐
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