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皮阿诺马礼斌：调整步伐关注消费者做好产品

https://www.biud.com.cn 2013年01月14日20:07 家居装修知识网

　　【背景】：

　　2012年11月15-16日，以“胜势再发，智造精彩”为主题的2012年中国橱柜行业年会在中国橱柜行业发源地——东莞隆重举行。在2012年中国房地产市场低迷，相关产业受到影响的情况下，中国橱柜业虽然发展增速减缓，但相较其他地产相关行业，增速依然领先，而且发展潜力巨大。此次年会橱柜行业精英们齐聚东莞，共商行业大计。与此同时，搜狐家居全程跟进，及时报道展会动向，对话墙纸行业领军企业老总，共同探讨中国壁纸布艺行业发展走向。

　　时间：2012年11月16日

　　地点：东莞嘉华酒店

　　采访对象：皮阿诺董事长马礼斌

　　【搜狐记者】：2012年大家知道市场情况也不是很好，您是如何评价2012皮阿诺的一个现状的？

　　【马礼斌】：2012年确实是一个超出部分人想象的这一年，以前大家估计到会比较差，但没想到可能会这么差。对皮阿诺来讲，今年我们也同样经历了一些考验。但最终根据同行数据显示，好象都还算可以，但是对我们皮阿诺来讲也算是开场以来比较艰难的一年。我们明年会自己做好准备，重新调整一下步伐。因为我们今年做的相对还是比较激进的一个方法，在这种比较冷的市场里面用激进的方法去做，可能会有些过火。

　　【搜狐记者】：在这样不好的环境下，皮阿诺有哪些企业的核心竞争力？

　　【马礼斌】：企业其实还是把自己的一些特点做出来就行了，就是说皮阿诺一直还是比较关注产品的。我们关注消费者的体验，究竟需要什么？什么样的东西能打动你？什么东西能给你带来价值，所以皮阿诺在产品这块还是比较花精力去做。关注消费者永远都没错，所以产品是消费者最关注的一件事情。虽然说什么一流企业做什么服务，其实做来做去，都脱离不了产品。只有把产品做好了，这是最能带给消费者价值的地方，消费者过来就是来买你的产品。

　　【搜狐记者】：我想谈一下我们的未来厨房的模式，之前我刚刚有采访了西门子的王总，他说“以后趋势可能是客厅会变小，然后餐厅会越来越大，餐厅会连着厨房。”您认为未来的厨房的变化会是怎么样的？

　　【马礼斌】：这确实是未来得变化，但是可能这个时间会非常长。因为中国大部分还是生活在6到8平方这样的一个厨房里面，所以短短的十年、二十年、十几年应该比较难改变。如果用一个年来一个年来去看的话，也许三十年以后这个市场确实会朝我们所说的这个方向去变化。目前对大部分中国厨房来讲，真正要解决的是如何让它更适合中国老百姓的烹饪习惯。

　　【搜狐记者】：我们华东现在出了一个新的栏目，想携手橱柜家居企业一起引领健康生活、健康饮食，栏目名称是《厨房新煮义》，毕竟现在很多现代人生活不规律，我们也是想呼吁企业与我们一起，共同倡导健康饮食和规律的生活态度。具体内容已经有上线3期我们有邀请达人一起来自制健康的美食。您对我们这样的栏目，能不能给到些什么建议？您对这样的栏目有没有什么样的期望？

　　【马礼斌】：首先我觉得这个方式是挺好的，现代人生活节奏太快，越来越讲究健康了，大家对生活品质也明显在要求更多地改善了。不简简单单追求数量的变化，比如金钱的变化、房子大小的变化，不简简单单追求数字的变化，而是追求更高的生活品质，内心的感受了。所以这个方向我觉得一定是对的，也是非常好的一个话题。但这个细节怎么操作？只有做完之后才慢慢会知道。我的建议就是如果能邀请更多人去，更多的老百姓或者真正在一线的人，能够去把他们需求给讲出来，我觉得这会更好一些。

　　【搜狐记者】：我们刚刚说了自己的栏目，现在还是回归到皮阿诺本身。有人对橱柜企业的终端众说纷纭，有的人说是大卖场的一个模式，有的人会说是独立店。我不知道您是如何看待这个问题？皮阿诺在未来的话，重点在终端销售会是怎么样的一个情况？

　　【马礼斌】：现在主流市场是大卖场。也许你心中有这个情节，想做独立门店，想脱离大卖场对你的控制或者是说对你的约束。但你主流还是在这儿，所以你短时间之内脱离不了。但是市场是变化的，任何可能性都有，看企业自己的志向。当你真的全力以赴去做一件事情的时候，付出不亚于一般人的努力，有可能也能达得成。所以有两种选择，第一你服从主流，跟随大卖场去做销售，在大卖场里面把自己销售做好就行。另外一你自己独辟蹊径，你自己去寻找一条不同寻常的路。世界是万物的，任何一种生存都有它的原因。

　　【搜狐记者】：皮阿诺呢，还是跟随着主流市场再去做一些事情，对吗？

　　【马礼斌】：是的，依赖大卖场。

　　【搜狐记者】：好的，谢谢马总百忙之中接受我们的采访。