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齐家网O2O2O模式树立建材家居行业电商新标杆

https://www.biud.com.cn 2013年01月18日15:31 家居装修知识网

　　12月5日，齐家网在沈阳首次召开“家居产业电子商务化及齐家O2O2O新模式“电子商务研讨会，齐家网副总裁黄耀煌先生出席当天会议，会议围绕“传统家居建材企业为何要涉足电子商务”“如何做好电子商务“展开了讨论。电子商务中心沈阳分部领导，齐家网领导及箭牌、科勒、西门子、欧琳等百位国内知名建材家居品牌负责人齐聚一堂。
电子商务中心沈阳分部主任郭文超

　　黄耀煌与参会商家及媒体朋友，分享了齐家网7年的平台经验，在O2O的基础上提出更适合传统家居建材行业发展的O2O2O模式，让传统商家更加深刻地认识到电子商务的重要性，并提出高性价比的电子商务整合营销解决之道。
齐家网副总裁黄瑶煌

　　齐家网提出的O2O2O模式，即线上到线下再回到线上，在消费者购买完成后添加了一个线上分享购买和售后服务的体验，实现二维码、社会化媒体、App等技术整合，增强用户的参与性和互动性。同时，用户可全面快速查询商家口碑、评价、产品咨询等信息，提升了购物体验。

　　齐家网ceo邓华金认为，未来电子商务是每个传统企业的标配。目前，传统建材家居卖场出现了关门，商户也不断要求退租的情况。究其原因是传统企业本身的经营和销售模式，不是以用户需求为引导；同时，传统卖场人员成本逐年增加，高额的租金成本已占据收入的20%-25%。通过互联网，可以有效的缩短消费者和产品之间的距离，有效的缩短了销售渠道，节约了人员、场地等成本，降低了营销成本。

　　齐家网自2005年成立以来，从上海总部拓展至全国32座城市，截至2012年8月份，已经拥有超过400万会员和超过36000个供应商（涉及建材、装修、家居三大领域）。2010年平台交易额62亿元，2011年平台交易额超过115亿元，据艾瑞统计，在装修家居建材类垂直交易平台网站中，齐家网2009年市场份额占32.9%，2010年达到36.5%。2011年超过40%。作为第三方电子商务平台，齐家网做到了帮助传统建材家居商家成功转型，并创建了一整套领先行业的非标定制品和服务类产品的标准化服务保障体系：正品保障、先行赔付、价格特搜，以及齐家网独有的定制服务，如免费测量送货、免费第三方监理、315投诉直通车、装修大学、齐家快车等深受用户好评的服务，始终致力于让装修像喝茶一样轻松。

　　黄耀煌在会上强调：“在电子商务的潮流中，沈阳的家居建材行业不可避免的要经历从线下到线上的转变，面对非标定制品的特殊性，如何在线上实现家居建材产品的购买，实现高效率的流量转化，已成为影响成都传统家居建材企业未来发展方向的重要研究课题，作为国内最大的建材家居电子商务平台，齐家网责无旁贷。“