戚麟：家具企业可以没有规模，但必须要有影响力
——荣麟世佳总裁戚麟做客搜狐微访谈 与网友畅谈家具企业发展之道
近日，荣麟世佳总裁戚麟做客搜狐家居第十一期微访谈，通过微博与众多网友零距离接触。戚麟结合自己创业的经历与体会，就家具原创设计、槟榔家具东南亚风格的定位、家具企业电子商务新渠道拓展等诸多网友关心的问题，解答了网友的提问，与网友分享了荣麟世佳成长的经历以及自己的经营之道。
原创家具构成荣麟世佳生命存在的意义，是企业最重要的基因
网友：据我所知，目前家具市场中抄袭现象并不少见，而贵公司却一直坚持原创家具的品牌风格，在我这个外行人看来是增加了家具产品的成本。请问，您为什么一直坚持原创家具呢？原创家具理念在贵公司占据着怎样的地位呢？而抄袭现象又给贵公司带来了怎样的困扰？
荣麟世佳戚麟：首先我想表明一点，荣麟世佳并不会因为家具行业普遍存在的抄袭现象而改变自己一直坚持的原创家具企业品牌定位，假如我们因此放弃了原创家具，可能的原因，一是因为家具企业本身的生命力不够顽强；二可能是因为家具市场不需要原创了，但是就现在家具消费者追求个性化需求的力度来看，这基本不可能。历经十几年持之不懈的努力，原创家具已经融入到了荣麟世佳的生命里，成为荣麟世佳的灵魂，如果某天荣麟世佳缺少了原创家具理念，我想荣麟世佳家具的企业生命也就终结了。荣麟世佳想要建立的是一种强势的家具品牌文化，这并不是靠简单的抄袭，降低成本就能超越的。所以，原创家具是荣麟世佳的命脉，是企业最重要的基因。
对于网友提到的不良商家抄袭荣麟世佳家具设计的问题，戚麟表示，我们确实深受其害，过去我们通过法律诉讼的方式打了一些官司，都胜诉了，包括一些官司现在还在打。我们希望通过这种方式来保护自己的正当权益，也给坚持做原创家具的企业一些信心，让抄袭的人付出一些代价，否则最终的结果是劣币驱逐良币，大家都不做原创设计了，最终伤害的是所有人。我始终相信，邪恶战胜不了正义。
槟榔系列家具定位东南亚风格，具有市场前瞻性
网友：戚麟先生，我们都知道贵公司最具特色的家具有“京瓷”和“槟榔”两大品牌，最终将“槟榔”系列家具的风格大胆的定位于东南亚风格，这在当时的市场需求中并不强势，请问致使您做出这样决定的是什么因素？
戚麟：其实很简单，这样说，一提到东南亚，大部分人会想到椰风、树影、海滩、月光等，让人感觉浪漫，放松，这是环境对人的一种心理暗示。经过一天忙碌的工作，人们需要的不就是这种宁静吗？随着生活节奏越来越快，生活压力越来越大，人们的这种感受会越来越强，这对家具的风格设计具有一定的指导意义。而当时的家具市场中，并没有东南亚风格家具，荣麟世佳将东南亚以家具产品的方式展现出来，就是看准了一个很大的市场空间。再者，就是感觉当时的整个社会风气，也包括家居界的设计风气，都在追随西方的设计理念，这与我们经常说的“东方人要回头看自己”是相背离的。所以我当时就有一个想法，就是让大家多看看自己脚下的这片土壤，它才是根本，这就有了槟榔家具的设计方向。
实践证明，我们的产品选型是非常正确的，大家可以看到，荣麟世佳的槟榔店面积并不大，不止是客户，就连在槟榔店工作的营业员，一进去就会感觉到，心灵可以很快的沉静下来，这就是槟榔家具首要追求的一种生活感受，这种理念也得到了消费者的认可和喜爱，从槟榔家具居高不下的销量就可以看出来。
家具企业电子商务销售新渠道风生水起
网友：很多人持有只有高端品牌才适合开辟电子商务销售渠道的态度，不知道您对此是怎样看的？
荣麟世佳戚麟：这个我不是很赞同，我所了解的大多数企业，不论高端、低端，只要符合市场导向，都可以运用电子商务作为自己的产品营销渠道。
电子商务呈现给消费者的是成本优势和价格优势，这不仅仅是利润高的问题，因为只有常年维持一个稳定的价格体系，才会有忠实的消费者。家具行业里，电子商务不单是推出家具产品，更重要的是让消费者体会到实惠，获取行业市场的价格优势。
电子商务的销售模式很简单，它可以迅速让家具企业提高知名度，扩大市场占有率，最终的结果可能不是说卖最好的优质产品，或者说我的客户非常依赖我，而是多年以后还有无数消费者在依赖这条渠道买东西，这就是所谓的品牌忠诚度。
采访中，戚麟还就网友提出的关于“家具企业如何应对紧缩的家具市场” “家具行业下半年的走势”“怎样挖掘市场需求”等一系列问题做出了详细回答。
最后，戚麟总结到，归根结底，荣麟世佳家具有限公司一直都在坚持“创建自身企业影响力”的经营理念，把企业做精做强，而不盲目做大，戚麟坚信，家具企业可以没有规模，但必须要有影响力，这样才能获得以独特鲜明的企业文化优势，在消费者心中树立优秀强势的品牌形象。
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