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红木家具不规范产品将禁销厂商反应两极分化

https://www.biud.com.cn 2013年01月19日15:03 家居装修知识网

　　8月1日起实施的强制性国家标准《红木家具（红木家具装修效果图）通用技术条件》(以下简称《条件》)，当中一大亮点，便是规定红木家具产品销售合同中应含有产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证。眼下，距离《条件》2013年2月强制实施仅余不到两月，行业反应呈现两极分化，大厂家积极应对，小厂家尚未行动，仍在观望。

　　实际上，许多行业内人士对《条件》中的条款并不了解，且存在一些误读。为此，《条件》主要起草人之一、广西大学林学院教授徐峰对《条件》进行了解读。一些业内人士表示，标准的贯彻，仍需要相关部门、行业协会、商家，甚至消费者等多方面的合力推进，这在红木集散地之称的广西，有着不同寻常的意义。

　　市场篇

　　厂家需展示“自我鉴定”结果

　　《条件》出台旨在规范源头

　　今年，自治区技术监督局组织相关质检部门，对东兴、凭祥、南宁三市近100家厂商的200套红木家具和工艺品（工艺品装修效果图）进行了监督抽查，总的合格率为70%，主要问题在于树种名称不规范、用材掺假、以次充好等。

　　业内人士称，在这样的市场环境下，今年8月1日起实施的《红木家具通用技术条件》有益于从源头上规范。记者看到，《条件》的正文内容占了8页A4纸，当中最主要的，是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品使用说明书、质量明示卡、产品合格证(一书一卡一证)。从标准实施之日起6个月后，所有销售的红木家具都必须符合新标准，否则禁止销售。

　　《条件》的出台，有何意义？富林红木家具总经理郗九江做了一个形象的比喻：“平时，我们购买一件衣服、一台电器，都会有保养说明、成分说明、合格证等等。在其他行业中，一些消费者甚至都能从商品标牌制作得是否严谨，初步判断商品的优劣和可靠程度。更重要的是，消费者可以凭借检测机构的结果，与‘一书一卡一证’上的出入，与商家对峙。那么动辄上万元、几十万元的红木家具，没理由不配备‘一书一卡一证’。我想《条件》出台的意义也就在于此。”

　　“目前，一些消费者在购买红木家具前，往往都会买上相关书籍，苦做一番功课，在购买时，还要费周章邀请懂行的人帮忙鉴定，与商家斗智斗勇，以防用材名称后面隐藏的猫腻。而《条件》出台后，命名和分类都做了规范，消费者可以放轻松一些。”

　　厂商反应两极分化

　　近日，记者走访了南宁市长湖路、安吉大道的一些红木家具集中的家居卖场，发现商家反应出现两极分化。一方面是名牌的积极应对，一方面是“杂牌”的倦怠。

　　浙江年年红实业有限公司，是《条件》的主要起草单位之一。在南宁富安居埌东店的年年红专卖店内，每套红木家具都对应了一份“一书一卡一证”。店员向记者展示，记者看到这些产品保证文件被制作成一本数页的小册子，上边不仅有家具的照片，还有相关印章，检测证明等等。但记者提出细看时，却遭到拒绝，店员表示，这册子是家具的“身份证”，也是商家的竞争法宝，为避免模仿，仅向消费者出示。

　　对保修内容如何明示，《条件》中规定要含有保修期、产品退换条件等六项内容，在南宁大嘉汇家居建材城友联。为家红木家具专卖店提供的保修卡中，除了以上内容外，还含有一对一的条形编码和保修卡编号，以供消费者上公司的官方网站登记，利于商家对消费者服务的跟踪，帮助消费者高效投诉。此时，“一书一卡一证”成了商家增加红木产品附加价值的载体。

　　相比之下，记者在安吉大道、秀厢大道一些红木家具的小厂小店，发现这些商家显得有些倦怠。一家在南宁生产、销售的红木家具店老板表示，自己店内“一书一卡一证”等都很齐全，但是记者要求她出示时，对方却称暂时拿不出来。记者留意摆在店内红木家具上的价格标签，也依然沿用木材俗称而非《条件》中规定的学名，从分类也不能辨识用材的比例。而更多的作坊式生产的红木家具店，店员甚至不知道新规出台，一名店员更是直言：“现在红木市场那么乱，很多假红木，那些杂七杂八的小厂，怎么会愿意花心思折腾这玩意儿？”

　　业内人士分析道，《条件》“管的就是不规范的小厂小店”，品牌厂家会觉得顺理成章、举手欢迎；杂牌军往往面临整改，所以会不情愿。不过换另外的角度想，这有益于小厂规范生产、提升管理，增强信誉，是双赢的。

　　缺乏了解萌生误解

　　在与多名业内人士沟通中，记者发现，尽管《条件》出台已经有4个多月，但不少人对《条件》缺乏学习和了解，存在误读和怀疑。

　　南宁市某家居卖场有不少红木商家入驻，该卖场的一位高层管理人员对《条件》未有过关注，大概看过记者出示的媒体报道后，他便误以为这“一书一卡一证”将会作为法律仲裁的依据，担心商家“既当裁判员又当运动员，会不会更加加剧市场乱象”？

　　事后，《条件》主要起草人之一，广西大学教授徐峰释疑：“一书一卡一证”是作为产品交易前亮明身份的依据，发生纠纷时，可作为法律依据，但是不能作为仲裁依据，需要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。

　　这名家居卖场高层得知2013年2月，《条件》强制实施后，没有“一书一卡一证”的商家，将不予销售。而自己作为卖场管理者，应该如何把关、如何实施“清场”，心里也还没有一个数，仍在观望。接受记者采访时，他也只能表态，称将严格执行国家的强制规定。

　　一位红木家具店的店员，也不了解《条件》中的细则，只在媒体上看到《条件》主张的是“红木透明消费”，她便误以为会将红木家具各个方面都限定死。她表示：“红木家具很大程度是艺术（艺术装修效果图）品，是藏品，如果各方面列出条条框框，红木家具岂不是沦落为工业流水线的产物？”

　　业内人士表示，《条件》只是详细规定红木产品如何命名、分类，如何制作产品“一书一卡一证”，不同的工艺、用材都可以与之对应。一些误解，更说明了相关部门需要对政策进行深入宣传，将细则落实。

　　解读篇

　　品名应含有

　　中文学名及拉丁学名

　　广西大学教授徐峰，被业界称为“木材鉴定行业的福尔摩斯”，他也是《红木家具通用技术条件》的主要起草人之一。近日，徐峰教授结合几个案例，阐述了《红木家具通用技术条件》的一些亮点。

　　用材投产前应做鉴定

　　案例：近日，业主李先生花了200多万元，购买了十几套红木家具。销售单上注明这批红木家具“均为老挝大红酸枝”。李先生为了进一步验明，邀请具有相关资质的第三方检测机构前去鉴定，鉴定结果：这批家具表面可视部位大部分是老挝大红酸枝(学名：交趾黄檀)，而小部分是奥氏黄檀和巴里黄檀，市场上，老挝大红酸枝比奥氏黄檀、巴里黄檀贵十倍左右。

　　对应《红木家具通用技术条件》，当中强制规定：生产用材在投产使用前，应确认木材的名称，不能确认正确名称的木材应进行木材识别鉴定，其鉴定结论仅作为企业使用和明示产品用材的依据。像李先生所遇到的事，有可能是厂家故意为之，也有可能厂家在投产前也被蒙骗。

　　徐峰教授解读说，发生纠纷时，该鉴定不能作为仲裁依据，而是要请具有相关资质的第三方鉴定机构鉴定。不过，确定厂家有鉴定木材的义务，依然很有必要，这相当于亮明身份，可作为法律依据。

　　徐峰教授做了进一步解析：《条件》强制执行后，李先生购买的红木用材，就不能用“老挝大红酸枝”，而应该用学名“交趾黄檀”。这批红木家具的“产品命名”，应该是中文学名拉丁学名产品件数产品品种，例如：黑黄檀(Dalbergiafusca)三件套皇宫椅。徐教授表示，大家熟知的海南黄花梨，按照《条件》的规定，在商贸活动中应该标注为降香黄檀(种)或者香枝木(类)，“海南黄花梨”被视为市场不规范名称。